Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Recently purchased the Starlyf Clip-On Earbuds - The wireless earbuds They are wireless But the real issue is. That it's very low even though my device as its sound right up, the charging statio... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Via Kruidvat online besteld! Geen enkele reactie op retour aanvraag. Uiteindelijk na ruim 2 weken een kosteloos retouradres ontvangen. Maar nu ruim maand later nog geen geld retour gehad. Kruidvat gem... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I ordered the back lotion applicator to replace one which was no longer working - the plastic ball bearings eventually wear away with continued use, and fall out. This was the cheapest one I'd come... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Heel goed door had door verwarrend plaatje ( dacht dat het zwart was bleek blauw ) de verkeerde besteld na netjes mail contact snapte ze ze de verwarring nu en kosteloos goede kleur nu besteld d... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrodomésticos

Escrito por la empresa

Best Direct biedt sinds 1992 een uitgebreid scala aan innovatieve en ‘probleemoplossende’ teleshopping artikelen, welke vaak ‘Bekend van TV’ zijn. Van Crosstrainers tot Plug-in Mini Kachels; de artikelen van Best Direct zijn te zien op Nederlandse teleshopping TV zenders zoals Tell Sell op RTL4, Net5, RTL5, SBS6 en SBS9. De Best Direct webshop is de originele en door ISL gecertificeerde ‘As Seen on TV’ webshop, met alle artikelen rechtstreeks van de fabrikant!


Información de contacto

2,1

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

283 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,1

Todas las opiniones

(283)

4 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Snelle levering

9 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Best Direct

Respuesta de Best Direct

Beste Angelina,

Fijn om te horen dat onze levering zo snel is! Hopelijk bent u ook meer dan tevreden met wat er zo snel geleverd is ;-)

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik heb rugklachten met dit dweilsysteem…

Ik heb rugklachten met dit dweilsysteem lukt me toch de grond schoonmaken en dat zonder achteraf de grond plakt.ze oogt veel proper en met de honden kan ik beter onderhouden.
Groetjes

9 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Best Direct

Respuesta de Best Direct

Beste Ghislain,

Fijn om te horen dat ons dweilsysteem een oplossing bied voor het dweilen met uw rugklachten!

Verdiend dat geen 5 sterren 🤪.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lampen zijn van slechte kwaliteit…

Lampen zijn van slechte kwaliteit branden hooguit 1/12 uur dan zijn ze leeg

9 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Best Direct

Respuesta de Best Direct

Beste Marcel,

Fijn dat je je ervaring met ons deelt! Wij zijn altijd uit op verbetering.

Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de lampjes maar zo kort branden! Wij gaan u direct een nieuwe set toesturen, volledig op onze kosten!

Wij gaan er natuurlijk vanuit dat deze wel beter werken.

Wij hopen dat er een mogelijkheid is dat u misschien uw review wilt herzien :-). Dit zou ons enorm helpen!

Met vriendelijke groet,
Sanne

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dikke 10!

Zeer tevreden, snelle levering van mijn product.
Ik heb de vibromax pro besteld.

6 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Best Direct

Respuesta de Best Direct

Beste Karen,

Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw Vibromax pro. Nog veel plezier gewenst met uw product!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Teleurgesteld!!!

Ik heb de bestelling op het afgesproken tijdstip ontvangen, geleverd bij de buren, want zelf was ik niet thuis op dat moment. MAAR de inhoud van het pakket liet te wensen over, het toestel was niet nieuw, dit was duidelijk te zien aan de verpakking die al meermaals was dichtgetaped en waarbij de tape ook al was doorgesneden. De doos was gehavend, maar niet door transport. In de doos zelf was ook alles niet meer verpakt en zaten er menselijke haren. Ook zat er geen informatiebrochure bij hoe het toestel en de verschillende programma's werken. hoe moet ik hier nu in godsnaam mee aan de slag. IK BEN ZWAAR TELEURGESTELD!

24 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vandaag een bestelling moeten ontvangen…

Vandaag een bestelling moeten ontvangen en heb zitten wachten hele dag maar niets ontvangen. Toen ik keek op het sms die ze je verzenden bleek die vandaag om 14.25 geleverd te zijn met een streep als handtekening!!!!?? ik heb bij mijn buren rondgevraagd en niemand heeft iets ontvangen! Ook op whatsapp reageren jullie niet! Waar is mijn 107 euro!!??

22 de julio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Best Direct

Respuesta de Best Direct

Beste Zouhir,

Dank voor je bericht.

Wij zien dat wij je order netjes verwerkt hebben en afgeleverd hebben aan PostNL. Tot daar is alles goed gegaan.

Daarna begrijp ik uit jouw bericht dat de post het pakket niet bij jou heeft afgeleverd, terwijl dat wel zo op hun website staat (volgens Track & Trace). Je zult begrijpen dat dit buiten onze invloed ligt, maar wij gaan dit direct uitzoeken en oplossen voor je!

Zou je op ons support mail-adres even jouw adresgegevens willen bevestigen? E-mail adres is support@best-direct.nl

We hebben inderdaad al een dag of 2 problemen met WhatApp dus die mail is even de beste optie. Hopen ook morgen weer in de lucht te zijn via de app.

Laten we morgen even contact hebben en dan wordt het netjes opgelost.

Fijne avond.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Na retour geen terugstorting of reactie

De shamporel was niet wat ik verwachtte, retourbon geprint, en de volgende dag direct retour gezonden. Dit was 4 juli. Tot op heden geen reactie of terugbetaling ontvangen van 101 euro.

16 de julio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Best Direct

Respuesta de Best Direct

Beste Mariette, dank voor je bericht.

Ik neem aan dat je het over de Vibratwin hebt die je retour hebt gestuurd. Deze wordt vandaag afgehandeld. Retouren worden ons financieel afgehandeld in max 14 dagen, zoals in onze voorwaarden aangegeven. Hoewel dit de 14e dag is, en het wel wat lang duurt, komen wij onze afspraak uiteraard wel netjes na!

Wij zouden het fijn vinden als je je review zou willen herzien wanneer je gezien hebt dat alles netjes binnen de afspraken is afgehandeld.

Fijne dag.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Netjes opgelost

Heel goed door had door verwarrend plaatje ( dacht dat het zwart was bleek blauw ) de verkeerde besteld na netjes mail contact snapte ze ze de verwarring nu en kosteloos goede kleur nu besteld door hun voor mij
Helaas in backorder maar verwacht dat het helemaal goed zal komen

1 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oplichting

Ik bestel een blender vervolgens word er helemaal iets anders geleverd ik wil het terug sturen krijg een verkeerde barcode ik neem daarna contact via whatsapp en mail word er niet geantwoord dit is een oplichterij

26 de junio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Best Direct

Respuesta de Best Direct

Beste Ayrton,

Dank voor je bericht.
Waarschijnlijk gaat dit over een bestelling van onze blender waar wij per ongeluk geen blender maar de uitbreidingsset hebben opgestuurd. Inmiddels hebben wij deze fout hersteld en hebben alle klanten ook de blender toegezonden gekregen en mag iedereen de uitbreidingsset (t.w.v. € 19,95 uiteraard houden).

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ZEER BOOS

eens je iets besteld hebt en je bent niet tevreden zijn alle kanalen om het terug te zenden niet toegankelijk!!
referentiecodes kunnen niet terug gevonden worden in het systeem ??
Na meermaals een mail gestuurd te hebben krijg ik steeds een automatisch bericht dat ze het momenteel heel druk hebben !!
Telefoneren lukt niet !!
link via whats app.... geen reactie
ZEER BOOS NU

24 de junio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Best Direct

Respuesta de Best Direct

Beste Ilse, vervelend om te horen dat je ons niet hebt kunnen bereiken. Wij hebben inderdaad een aantal problemen met onze bereikbaarheid die wij momenteel aan het oplossen zijn. Misschien is het het snelste om even via deze weg te laten weten wat we voor je kunnen doen en dan lossen wij het voor je op. Excuses voor het ongemak en fijne dag.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más