Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Recently purchased the Starlyf Clip-On Earbuds - The wireless earbuds They are wireless But the real issue is. That it's very low even though my device as its sound right up, the charging statio... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Via Kruidvat online besteld! Geen enkele reactie op retour aanvraag. Uiteindelijk na ruim 2 weken een kosteloos retouradres ontvangen. Maar nu ruim maand later nog geen geld retour gehad. Kruidvat gem... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I ordered the back lotion applicator to replace one which was no longer working - the plastic ball bearings eventually wear away with continued use, and fall out. This was the cheapest one I'd come... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Heel goed door had door verwarrend plaatje ( dacht dat het zwart was bleek blauw ) de verkeerde besteld na netjes mail contact snapte ze ze de verwarring nu en kosteloos goede kleur nu besteld d... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrodomésticos

Escrito por la empresa

Best Direct biedt sinds 1992 een uitgebreid scala aan innovatieve en ‘probleemoplossende’ teleshopping artikelen, welke vaak ‘Bekend van TV’ zijn. Van Crosstrainers tot Plug-in Mini Kachels; de artikelen van Best Direct zijn te zien op Nederlandse teleshopping TV zenders zoals Tell Sell op RTL4, Net5, RTL5, SBS6 en SBS9. De Best Direct webshop is de originele en door ISL gecertificeerde ‘As Seen on TV’ webshop, met alle artikelen rechtstreeks van de fabrikant!


Información de contacto

2,1

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

283 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,1

Todas las opiniones

(283)

4 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wauw. The service is perfect 👌🏽

Wauw. Ik heb een super goede service gekregen van Direct van TV. Ik heb gisteren mijn mail naar hen doorgestuurd. Ik kreeg dezelfde dag een reactie. Zij hebben meteen gehandeld, omdat mijn Vibratwin stuk is hebben zij dezelfde dag een nieuwe voor mij gestuurd en de volgende dag in huis. Ik heb het vandaag meteen kunnen gebruiken. Ik ben echt tevreden over de oplossing en zeer tevreden over de goede service. Echt Top. Ik zal zeker weer een bestelling plaatsen bij Direct van TV. Hartstikke bedankt. Met vriendelijke groeten, Shirley Williams

20 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Flesje

Hele goede service mijn flesje van m.n schoonmaak machine was kapot en kreeg nieuwe dus erg blij met ze.

16 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

verzendkosten

in reclame is gratis verzending aangekondigd maar ik moet 7.95€ betalen?? Graag terugbetaling van deze som. Toen ik het artikel bestelde was er inderdaad vermeld dat de verzending gratis was, maar ik vind het een zeer klant vriendelijke oplossing dat jullie ze terugbetalen. het zal zeker voor mij een reden zijn om meer bij jullie te bestellen indien ik iets nodig heb

21 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Best Direct

Respuesta de Best Direct

Beste Ronald,

Wij hebben jou de verzendkosten naar België inmiddels terugbetaald.

Mvg,
Team Best-Direct | Direct van TV

Valorada con 1 estrellas sobre 5

had graag mijn product terug gestuurd…

had graag mijn product terug gestuurd maar ik krijg nooit een correcte barcode en kan daar door mijn product niet terug sturen en blijf ik er maar met zitten en heb al zoveel maal gemeld maar altijd een standaard bericht en een telefonist krijg ik nooit iemand aan de lijn . ik ben te einde raad !!!

18 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Best Direct

Respuesta de Best Direct

Beste Carine, dank voor je bericht en we hebben je inmiddels geantwoord. Er is helaas een probleem ontstaan in ons retourportaal voor sommige zendingen uit België en hier hebben we inmiddels een tijdelijke (handmatige) oplossing voor gevonden. Wij vertrouwen er op dat alles hiermee weer in orde is en onze excuses voor de slechte bereikbaarheid. We hebben inmiddels een nieuwe telefoonnummer voor WhatsApp berichten 0031 653157800. Daar reageert onze klantenservice heel snel op. Nogmaals onze excuses en wij wensen jou een fijne dag.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ik heb gisteren ook zo,n mop besteld…

Ik heb gisteren ook zo,n mop besteld waar om geen 2mops gratis zoals vandaag ?

5 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Best Direct

Respuesta de Best Direct

Hallo Carine, ik begrijp je vraag niet helemaal. Wij hebben geen actie lopen met 2 gratis mops op dit moment. We hebben wel eens acties gehad met € 5 of € 10 korting bij aanschaf van de mop met de extra set dweilen, maar momenteel loopt deze actie niet. Is er iets anders waar ik je mee kan helpen?

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestelling niet aangekomen

ik heb gisteren al mijn gegevens doorgegeven maar tot op heden nog steeds geen terugkoppeling gehad terwijl de reviews wel netje gelijk worden beantwoord..

3 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Best Direct

Respuesta de Best Direct

Goedemorgen, vervelend om te horen! In principe brengen wij klanten op de hoogte wanneer hun product vertraagd is. E-mails over je order zouden ook in je SPAM-folder terechtgekomen kunnen zijn. En wij zijn bereikbaar op support@best-direct.nl voor iedere vraag over jouw bestelling. Laat ons weten wat je ordernummer is en ik ga het voor je uitzoeken. Had je een e-mail adres bij je bestelling achtergelaten? Dan kunnen we daar op antwoorden. We horen graag weer van je.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Product besteld.

Product besteld.. voor 22 uur morgen in huis.. na ruim een week nog niks gezien.. meerdere malen contact gezocht maar zonder succes. Operator niet aanwezig is het vaste antwoord.. Als ik alle reviews hier lees mag het niet bestaan dat deze bedrijfsvoering langer mag bestaan.

6 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Valse reclame.

Maken reclame "voor 22 h besteld, morgen in huis". Grote leugens. Heb op maandag 07/01 besteld maar nog steeds is mijn bestelling niet toegekomen zelfs nog niet verzonden. Probeer te bellen, maar nr. is niet in gebruik. Heb ook al verschillende mails gezonden, maar geen antwoord.

Na mijn review direct mail ontvangen. Gaan mijn geld direct terugstorten. Eens kijken of ze hun belofte nakomen. Tot op heden niets ontvangen.

9 de enero de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Magisch tekenbord

Heb dit magische tekenbord besteld voor mijn autistische zoon.
Toen hij het pakje vandaag open deed, blijkt dus dat dit al een gebuikt product is.
Het scherm staat vol krassen, het doekje om te reinigen is helemaal besmeurd,
Op de groene rand staan oranje vlekken. Ik wil een nieuw product met een korting ofwel alles terug.
Kunnen ze hem voor de zoveelste keer misschien aan iemand anders doorverkopen.

5 de enero de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nog steeds niets van mijn bestelling…

Nog steeds niets van mijn bestelling gehoord, had hem al lang moeten hebben. Gisteren werd mij beloofd dat ik een mailtje zou krijgen met informatie over mijn bestelling, maar weer niets gehoord.
Echt heel vervelend

17 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben blij dat ik na veel zoeken deze…

Ik ben blij dat ik na veel zoeken deze website heb gevonden en dat de instant duster pro voor een intersante prijs werd aangeboden, en ik weet zeker dat ik dit weekend weer ga zoeken of er meer artikelen staan waarvoor ik wel intersse zal hebben, wel wil ik nog wat aangeven ik heb meer website,s de laatste tijd bezocht en aankopen gedaan, maar ook heb ik verschillende keren achteraf betaald via Afterpay dat zal u wel bekend zijn, ook heb ik ontdekt dat het ook hier mogelijk is.
Graag zou ik daar meer van willen weten? Inmiddels verblijf ik met een vriendelijke groet

Evelien Richter.
O ja nog een vraag kan ik ook hier mij aboneren op de nieuwsbrief zodat ik van de aanbiedigen op de hoogte wordt gehouden.

14 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nog steeds mijn bestelling van 11…

Nog steeds mijn bestelling van 11 november niet ontvangen, mail gekregen, dat het niet voorradig was, na dit bij trust pilot als klacht te hebben gemeld, zo afgelopen dinsdag/woensdag weer bij hun op voorraad zijn en zou meteen verstuurd worden, maar nog steeds niets, geen bevestiging, geen sms, geen mail, heb dit voor mijn kleinkind besteld voor Sinterklaas, dus hoop dit zsm binnen te krijgen.
Maar waarom kunnen ze je mail niet normaal beantwoorden, heb van de week een mail gestuurd, of ze mij konden zeggen, wanneer mijn bestelling geleverd wordt, weer geen antwoord.

21 de noviembre de 2019
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más