Besteonderdelen - Netherlands Opiniones 

Goed levering en het product was goed in staat.

In eerdere reviews had ik aangegeven niet naar behoren te zijn geholpen bij BesteOnderdelen.nl.
Na vele telefoontjes en mailtjes waar we niet uitgekomen zijn, beloofde ze mij een vergoeding van eerst 63 euro maar omdat ik het ontbrekende artikel niet voor 63 euro heb, beloofde ze me 92 euro.
Ik was er mee akkoord gegaan en mijn verbazing en achterdocht werd na 2 dagen meteen weggenomen.
Het bedrag stond al na 2 dagen op me rekening.
BesteOnderdelen.nl is niet snel in leveren en als ze iets leveren moet je geluk hebben dat alles er bij zit, wat bij mij niet was.
Maar uiteindelijk komen zij wel hun beloftes na en maken ze er geen punt van om je te vergoeden.
Het heeft me wel vele frustraties opgeleverd maar dit gebaar en snelle afwikkeling maakt veel goed en zal zeker in de toekomst opnieuw bestellen maar wel eerst goed kijken of en wat ze kunnen leveren.

Bedankt BesteOnderdelen.nl voor de correcte afwikkeling.

Goede producten( ook de juiste !!!) , veel keus , goede prijzen en super verpakt . Levering iets langer dan normaal in Nederland maar dat komt omdat het uit Duitsland verzonden wordt . Ik bestel altijd mijn onderdelen bij deze webshop en nooit klachten gehad . Dik voor elkaar 👍

Goede en duidelijke website, correcte afhandeling en goede communicatiemogelijkheden.

Enige kleine ding is een aantal dagen leverduur. Maar dat is bekend en geen reden om niet meer bij jullie te kopen.

Groeten, Harm.Schepers
Nederland.

Edit(12/2021):As expected, Nobody contacted me and finally The replacement that I received and the other Bosch unit were also total craps. I had to buy a new one at another shop. They were old/out of date, or fake or defect. I don’t know, but unusable. Money lost. Run away from this place.
First, it took 10 days for my windshield wiper to arrive, and was broken. So I was more than 2 weeks sending emails with pictures and finally I was offered 6€ to repair it!!! I told them I would handle this with my legal insurance and finally, after almost a month, I received it. But I was always, at every email, asked about the VIN code of my car, Why???
I suffered all kind of tricks. I felt like dealing with scammers.

Tevreden, duurde iets langer dan normaal, maar prima prijs!!

Goede service en goede omruil garantie.
Snelle verzending.

Meest waardeloze bedrijf voor wat betreft service!

Eind juli 2021 een aantal producten besteld. Zouden in 3 pakketten worden geleverd. 2 daarvan zijn in inderdaad geleverd. Het 3e pakje is nooit aangekomen.
Echter kregen 2 van de 3 pakketjes het zelfde pakketlabel waardoor de transporteur er 1 weer retour heeft gestuurd aan besteonderdelen.

Beste onderdelen kan hier blijkbaar alleen niet mee over weg. Inmiddels 5 september 2021 hebben we namelijk nog steeds de onderdelen niet en ook ons geld nog niet terug.
Dit uiteraard na een heleboel contact heen en weer. Ook met een zogenaamde Manager of the quality control department.
Je krijgt heel leuk korting voor een volgende bestelling (sarcasme), terwijl wij alleen maar of het product of ons geld terug willen!

Niemand lijkt daar beslissings bevoegd voor iets wat zo simpel is op te lossen. Een fout kan immers gemaakt worden.

@beste onderdelen; wij vinden het spijtig dat wij het via deze weg moeten zoeken. Wij zijn echter klaar met de loze beloftes en krijgen wat we ook mailen en bellen niemand te spreken die daadwerklelijk mandaad heeft om dit op te lossen.
Dit is de laatste kans voordat wij onze stukken naar onze advacaat sturen.
Laat hier maar een telefoonnummer onder achter van iemand die wel het mandaad heeft om dit op te lossen. Dan nemen wij contact op.

Makkelijk onderdeel gevonden
Prima

Goed verpakt,snelle bezorging,en het juiste onderdeel

Verzenden duurde wat langer maar al met al top. Product werkt zoals beschreven en de prijs was ook zeer aantrekkelijk.

Mits je goed onderzoek doet wat voor item je nodig hebt dan is deze site een aanrader.

Zeer slechte service. Gasveren voor de automatisch achterklep besteld. Het bestelde artikel was niet op voorraad daarom een ander merk ontvangen wat net zo goed zou zijn. De ontvangen gasveren hebben te weinig kracht. De automatische opener stopt halverwege (deed het vooraf prima, ik verving de gasveren omdat de lak eraf was). Sinds mijn melding word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Er wordt nooit een naam vermeld met wie je contact hebt. De ene keer in het Nederlands, de andere in het Engels. Bij iedere mail krijg ik dezelfde vragen die ik al meerdere keren beantwoord heb (VIN code, foto's etc.) Gaat over een bestelling van 40 euro. Erg jammer dit.

Super geweldige site!

Hoe werkt het retouneren heb op kenteken besteld maar past niet heb zelfs 3.29 veilig bestellen betaald 2 remtrommels opel vectra b bestel nummer 49917423

Zeer slechte garantie afhandeling! ik bestel op kenteken een abs sensor voor mijn auto. Onderdeel werkt niet, contact opgenomen. Wordt mij eerst de VIN code van de auto gevraagd. Na een dag wordt mij meegedeeld dat het onderdeel niet geschikt is voor mijn auto. Ik bestel toch op kenteken? dan mag ik er toch vanuit gaan dat het onderdeel past en werkt. Je kunt tijdens het bestellen ook nergens je VIN code opgeven om het juiste part te bestellen. Dit wordt ook nergens duidelijk gemaakt. Later weer mail. Ik had het zelf maar beter moeten uitzoeken of de OEM nummers moeten checken. Hoe weet ik nu wat het OEM nummer van een abs sensor is? Daarom bestel ik toch op kenteken! In een volgende mail wordt meegedeeld dat ze het allemaal heel vervelend vinden en of ik de case nog wil aanhouden. Op mijn vraag waar ik het niet werkende onderdeel naar terug kan sturen wordt wederom niet gereageerd, tevens niet op het verzoek dat ik mijn geld terug wil. Ze blijven maar volhouden dat het juiste onderdeel alleen geleverd kan worden op OEM nummer of VIN code. Terwijl je hier van te voren niet op gewezen wordt, Zie reactie:

With regret, the selection by the make and model of the car is not the most accurate, due to the fact that manufacturers equip the same model of car with different options and additions.
The most suitable part for a particular car can only be given by an individual selection according by VIN or OEM number.

Please be so kind to let us know if you want to process this case.
Looking forward to your reply.

In case you have any other questions contact us back.

Our company wish you a good day!

Kortom, slechte service en geen duidelijke info op de site dat er middels VIN of OEM besteld moet worden. Passen de onderdelen niet omdat je ze alleen kunt bestellen op kenteken, dan heb je dus pech en geld weg. Dit was tevens de eerste en laatste keer dat ik hier iets besteld heb.