bicicletassalchi.com Opiniones 

Envío rápido y siempre te tienen informado del estado en que se encuentra

Precios muy competitivos, entrega rápida, producto impecable. Repetiré segurísimo (de hecho estoy haciendo ya otro pedido... ;)).

Gracias!!

Encontré el producto que buscaba, en la mayoría de tiendas web no lo tenían, y aun muy buen precio. Y entrega antes de la fecha marcada. Resumen compra redonda!

Excelente servicio y atención desde el inicio llamar para confirmar la talla de la bici y para enviar la bici a buen tiempo

Buenos productos, a buenos precios y con entrega temprana en casa.

Todo correcto

Compré un rodillo de bicicleta online que desde el primer momento presentó problemas de funcionamiento. Solicité su devolución tras probarlo únicamente para verificar que funcionaba correctamente, pero la tienda rechazó la devolución alegando que el rodillo estaba “usado”, algo que no es cierto.

Me enviaron de vuelta el producto a casa, llegando además la caja mojada y bastante deteriorada, y comprobé que el cassette trasero había sido manipulado sin mi consentimiento.

A partir de ahí empezó un proceso interminable de “asistencia técnica” en remoto entre el servicio técnico de Elite y Zwift, con pruebas, vídeos y comprobaciones constantes, sin que nadie solucionara nada. Finalmente me pedían incluso desmontar el rodillo yo mismo para seguir haciendo pruebas, algo que considero totalmente improcedente para un cliente final.

A día de hoy siguen negándose a devolver el dinero, insistiendo en que el rodillo está usado, cuando únicamente ha sido probado.

En mi caso, la sensación ha sido de falta de solución real, derivaciones entre departamentos técnicos y una clara resistencia a asumir la devolución.

No recomendaría comprar aquí si esperas una gestión ágil y orientada al cliente cuando surge un problema.

Muy rápido el pedido. Artículo en perfecto estado.

Atencion muy profesional por parte de Andres

Pues nos atienden bien y siii usted v compra se los agradezco

Buena usabilidad de la web para pedir el casco de bicicleta, y una vez realizado el pedido, muy buena información sobre el progreso del envío, que finalmente me llegó en unas 36 horas. En resumen, muy satisfecho con Bicicletas Salchi y su servicio en línea.

Muy buena atención y servicio

Hasta ahora todo correcto. Los envíos rápidos y sin problemas. Una tienda muy recomendable.

Muy mala experiencia. Compro una pequeña pieza el dia 10/12/25 a ellos porque aparentemente la tienen en stock. El dia 30/12 me llega un correo automático que esta pendiente de llegar del proveedor. El dia 14/01/26 me pongo en contacto con ellos. Me dicen que no tienen la pieza en stock y que están esperando que se las sirva el proveedor. Me informan que soy yo el que debo llamar de nuevo para ver si llega a partir del dia 26/01/26. Finalmente me llega la pieza el dia 3/2/26, casi dos meses después. Como cliente, lo que he echado en falta es la falta de que alguien se ponga en contacto conmigo para explicarme que no tienen la pieza en stock desde el primer día. Si alguien me llama y me lo explica ya veo yo que es lo que hago, pero no me tengan esperando dos meses. Muy mal, para no volver a comprar.

Buenas tienda de confianza. Compre un casco y nunca lo recibí. Muy mal GLS, me devolvieron el importe sin problema.

Muy fiable, todo correcto y en tiempo

Envío rápido y seguro, y precios muy competitivos.
Volveré a comprar