We zijn heel tevreden over onze fietskeuze. We werden geholpen door Tom die ons prima geadviseerd heeft, hij is zeer vriendelijk, behulpzaam, geen enkele vraag was hem teveel. Hij spreekt uit ervar... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik ben heel tevreden over deze fietsenwinkel. Vanaf het eerste contact ben ik vriendelijk en professioneel geholpen. Ze namen de tijd om alles goed uit te leggen en gaven eerlijk advies, waardoor ik m... Ver más
Ik werd in de winkel goed geïnformeerd voor mijn aankoop. Ik werd op de hoogte gebracht als mijn fiets geleverd was( dit was vroeger dan voorzien) bij afhaling werd ik goed ingelicht over de functies... Ver más
Bikefriend Hasselt. Tevreden van mijn Kalkhoff fiets maar dat heeft weinig te maken met Bifefriend zelf. Maar de hoogste score geef ik graag aan het personeel. Je wordt er altijd vriendelijk ontvangen... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Ben je op zoek naar een nieuwe fiets? Kom langs bij BikeFriend. Met een breed assortiment elektrische fietsen, stadsfietsen, mountainbikes, bakfietsen, kinderfietsen, fietsaccessoires en meer. Bij BikeFriend vind je A-merk fietsen van bijvoorbeeld Cube, Sparta, Flyer, Kalkhoff, Cortina en Stromer voor vaste lage prijzen. Onze fietsexperts staan voor je klaar om je te helpen met het uitzoeken van de perfecte fiets en het maken van een testrit. Heb je een fietsenmaker nodig omdat je je fiets wil laten repareren of langsbrengen voor een onderhoudsbeurt? Bezoek het atelier in onze fietsenwinkel voor professioneel nazicht en herstel door onze monteurs.
Información de contacto
Holanda
- bikefriend.com
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Highly recommended
Perfect, i don't have any complains to make.
Perfect bike, good prices, attentive delivery, after-sales also very attentive.
Vriendelijk en behulpzaam personeel…
Vriendelijk en behulpzaam personeel ,zowel aan de telefoon en ook in de winkel,ik kon rustig rondkijken,ze namen de tijd om goede en uitgebreide uitleg te geven.Grote propere winkel met een héél groot assortiment fietsen en accessoires.
Zeer vriendelijke
Zeer vriendelijke, zeer goede uitleg, op alle vragen correct en eerlijke antwoord gehad.
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk, expertise, duidelijke kennis over de verschillende modellen en samen op zoek gaan naar de fiets die het beste past bij het individu, zonder te voelen dat ze je wat willen aansmeren.
Zeer behulpzaam bij de keuze van een…
Zeer behulpzaam bij de keuze van een fiets Zeer goede uitleg
Klantvriendelijk.Topmensen
Professionele bediening
Duidelijke, volledige en rustige uitleg. Er werd tijd genomen voor de klant.
Zeer vriendelijk en bekwaam
Er werd de tijd genomen om de juiste fiets voor me te vinden.
Er werd geen druk gelegd om toch maar te kopen zodat je kon nadenken over je beslissing.
Bij het afhalen van de fiets werd me heel goed uitgelegd hoe ik deze moet bedienen.
Bikefriend Hasselt goede service
Bikefriend Hasselt heeft een goede klantenservice.
Ben in september gaan kijken voor een leasefiets, een testrit gemaakt op Batavus en Gazelle fiets, een goede uitleg gekregen en heb een Batavus fiets gekocht die ik vanaf 9 december mag gaan afhalen.
Mijn oude leasefiets moest nog een laatste onderhoudsbeurt hebben, deze kwam niet van hen, maar mocht hem onmiddellijk binnen brengen.
Echt een hele goede service van Technieker en filiaal verantwoordelijke.
Ben tot nu goed geholpen en wordt goed op de hoogte gehouden door Tom.
Bikefriend Hasselt is zeker aan te raden.
Bedankt Tom doe zeker met je team zo verder, zo een top service is nog moeilijk te vinden.
Es posible que utilice la IA para responderVer más
Als ik kon had ik jullie 10 sterren…
Als ik kon had ik jullie 10 sterren gegeven
Wat een service nog maar zelden gezien
David van Gent je bent een top Verkoper zo zijn er niet veel
Door een probleem met een nieuwe fiets had ik gewoon gezegd geen vertrouwen meer te hebben in deze fiets
Dus hebben ze in Gent direct een nieuwe bestelt
Waarvoor nogmaals dank

Respuesta de BikeFriend
Vriendelijk personeel; goede raadgeving!
Vriendelijk personeel. Zij gaven ook ruim advies en de fiets kon snel opgehaald worden
Vriendelijk en vakkundig personeel
Vriendelijk en vakkundig personeel, snelle levering. Fiets wordt netjes afgesteld en je krijgt een uitgebreide uitleg bij afhaling. Heel tevreden !
Wat een diefstal!
Wat een diefstal. Een bakfiets en fietskar aangekocht, fietskar is nooit geleverd, eerst was het ophalen in de winkel, nadien thuis leveren, maar deze nooit ontvangen. Geen geld terug & geen fietskar. Ook met de bakfiets een heek gedoe gehad.. na onderhoud waren de remmen stuk, terug binnengebracht waarna ze uiteindelijk de remmen gemaakt hebben maar de kettingkast eraf gehaald. Ze wisten natuurlijk weer van niets. Ik raad deze winkel in Turnhout niemand aan.
UPDATE, na 2 weken nog niets gehoord. Winkel van Turnhout een tijd terug gecontacteerd en zij weten niets van een oplossing. Wederom loze beloftes & leugens.

Respuesta de BikeFriend
Topadres
Voor de eerste keer bij bikefriend een fiets gekocht wat een goede ervaring is een top verkoper die er geen doekjes om wind zegt zoals het is en een goede uitleg geeft welke fiets me het beste ligt
Super goede ervaring
Ik heb pas een fiets gekocht bij Bikefriend en ik ben er super tevreden mee! Ik werd goed geadviseerd in de winkel en het personeel was heel vriendelijk. Ik heb verschillende fietsen mogen testen en de verkopers houden rekening met je wensen (budget, opties...). Als je graag een merkfiets koopt voor een scherpe prijs moet je zeker eens langsgaan!
fiets kunnen ruilen na verkeerde keuze…
fiets kunnen ruilen na verkeerde keuze van mij
Topservice
Een tijdje geleden kocht ik vrij impulsief een degelijke fiets bij BikeFriend. In plaats van eerst een testritje (wat de medewerker van BikeFriend aanraadde) te maken, bestelde ik de fiets onmiddellijk (net voor sluitingstijd) zonder een andere fiets te proberen. Toen ik de fiets mocht komen ophalen en naar huis reed, merkte ik echter dat de fiets toch iets te zwaar was voor het lichtgewichtje dat ik ben. Na thuiskomst contacteerde ik de winkel onmiddellijk en mocht hem alsnog terugbrengen zonder enige compensatie hiervoor te moeten betalen. Vriendelijkheid, deskundig advies en een fantastische service daar staat BikeFriend voor!
super
ze nemen veel tijd voor de nodige uitleg niets is te veel voor hun. Je mag zoveel fietsen testen als je wilt en zijn helemaal niet opdringerig top
Vriendelijk personeel en scherpe prijs. Correcte afspraak voor ophaling.
Vriendelijk personeel en scherpe prijs.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







