Katastrofe uden lige. Alt for ofte en alt for ringe oplevelse, hvilket de negative anmeldelser her på Trustpilot ligeledes beretter alt om. De inkompetente, ligegyldige "ikke-svar" fra kundeservice he... Ver más
La empresa ha respondido

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Katastrofe uden lige. Alt for ofte en alt for ringe oplevelse, hvilket de negative anmeldelser her på Trustpilot ligeledes beretter alt om. De inkompetente, ligegyldige "ikke-svar" fra kundeservice he... Ver más
La empresa ha respondido
God rabat til mængde køb. Vi benytter os af en af de månedlige rabatordninger for at købe stort ind til hele måneden. Det virker sådan set fint for os. Der er nogle problemer med lagerføring som... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg har brugt BilkaTogo for første, eneste og sidste gang. Indkøb og levering var OK, men kødet jeg skulle servere om aftenen var dårligt, vacuum var brudt og det var ikke noget der kunne være overset... Ver más
La empresa ha respondido
Fine oplevelser med leveringer fra Bilka to go skalborg - men sidst prøvede jeg at afhente det i nævnte Bilka. Ingen frost el køleelementer, så optøede varer og en ung mandlig medarbejder fik smækket... Ver más
La empresa ha respondido
Hos BilkaToGo får du Danmarks største dagligvaresortiment online med mere end 36.000 varer at vælge imellem til samme skarpe pris som i Bilka. Vi har friskhedsgaranti og plukker altid de mest friske varer direkte fra dit Bilka varehus. Du kan klare hele shoppingen fra sofaen – nemt og bekvemt – og spare værdifuld tid i en travl hverdag. Samtidig slipper du for at slæbe de tunge poser selv. Bestil i dag via app eller online og få levering allerede i morgen – vælg mellem hjemmelevering eller hent-selv.
Escrito por la empresa
Rosbjergvej 33, 8220, Brabrand, Dinamarca
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Jeg skulle for første gang prøve Bilka to go til hjemmelevering. Jeg fik kun halvdelen af varerne, kontaktede kundeservice, som beklagede og sagde, at jeg kunne få de resterende varer leveret dagen efter. Men de kom aldrig. Derefter en masse bøvl med at ringe op til kundeservice og så videre. Kan absolut ikke anbefale at handle her.

Respuesta de BilkaToGo
Bestiller fredag morgen (avis start) de annoncerede olivenplanter. Lørdag ankommer kun lidt dagligvarer som jeg skulle tilføje i kurven for at nå de 500kr for levering. Olivenplanter er “udsolgt”. Men de står på lager i varehusene i København (+5). Sagen er de ikke sender planterne med Bilka2go og skriver de udsolgt, selvom de er på lager. Det snyd.

Respuesta de BilkaToGo
bestilte varer varer fra dem . da ordren skullle leveres var det meste streget ud. når man så genbesøgte siden var varene stadig aktive

Respuesta de BilkaToGo
Super service og vi har handlet ind online og super service og levering bare super så ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ herfra

Respuesta de BilkaToGo
Jeg har været glad for at bruge Bilka to go, men har de sidste 2 gange oplevet at døren i Pick up ikke vil låse og åbne næste dør. Og så må forlade den uden at få alle sine varer. Samme problem begge gange.

Respuesta de BilkaToGo
Varerne kom som forventet og var pakket gode solide kasser og blev leveret ved hoveddøren som aftalt og vare var alle som forventet

Respuesta de BilkaToGo
Jeg er meget glad for Bilka to go. Jeg hader at handle, men med denne løsning, kan jeg gøre det hjemme i ro og mag og få leveret direkte til døren.

Respuesta de BilkaToGo
Første og sidste gang vi bruger Bilka To Go. Hvorfor er det muligt at købe varer, kunden ikke får med sikkerhed? Tag ved lære af Nemlig.com, så kunden ikke kører forgæves.

Respuesta de BilkaToGo
Jeg har fået konstateret diabetes og kæmper noget med at finde sukkerfri alternativer til min kost. Hos Bilkatogo har jeg fundet Jolly sukkerfri tonic til min GT og bestilt det via Bilkatogo 2 gange. Begge gange er min ordre blevet udskiftet med et sukkerholdigt alternativ UDEN at jeg er blevet kontaktet om jeg kunne acceptere det eller ville annullere min ordre. Det er ikke godt nok - super dårlig service

Respuesta de BilkaToGo
BilkaToGo er hvad det er, fedt koncept og det virker som det skal. Det eneste jeg kan sætten finger på er den oftes udsolgt cheesy skyr Vanilje, som desværre er det eneste den mindste knægt kører på pt. 🤥 ellers alt godt.
MEN HEY! Kan vi så lige få hænderne op og klappe chaufføren af denne ordre på skulderen. Hold kæft han møder bare kunden med godt humør, professionel tilgang og et stort overskud + overblik til lige at fixe en mindre retursending af kasser.
Det må jeg nok sige, der har vi altså lige scoret i HR-ansættelsen.
Et tak er kun et fattigt ord, mange tak for hjælpen! 🫡
Ps. Lad endelig min besked lande hans bord.
Ordrenr: 994013920025
Mvh Joachim

Respuesta de BilkaToGo
Jeg handler i Bilka når der er 25% rabat på økologiske varer.
Normalt er vi tre personer der tager i Bilka Tilst
kl. 7 søndag morgen og køber ind for 16 familier.
I går søndag var jeg alene og brugte derfor Bilka To Go.
Det fungere bare.
Hvem ka' Bilka - der kommer 5 ***** fra mig.

Respuesta de BilkaToGo
Ærligt at modtage sorte bananer, pære og æblerne skal spises forhåndsviden hurtigt da de er på det sidste stadie. Brødet kunne kun holde sig 2 dage, kødet lige så. Vi kommer ikke til at bestille igen.

Respuesta de BilkaToGo
Konceptet er godt.
Varerne er friske og har lang holdbarhed. Leveringen og pakningen er også altid helt super.
MEN - jeg bestiller en stor ordre hver uge og oplever desværre flere udsolgte varer, samt at de af og til erstattes af varer der indeholder mindre end jeg havde bestilt, men til samme pris. Jeg kontaktede deres kundeservice vedrørende dette, hvor svaret blot var: “Tak for din feedback, det er dog ikke noget jeg kan garantere at mængden stemmer overens med det oprindelige køb”
Det synes jeg som minimum burde være en del af jeres standard, at man får sammen mængde, som man oprindeligt har betalt for!

Respuesta de BilkaToGo
Forkerte varer og ingen kundeservice
Bestilte Bilka ToGo for første og sidste gang i går. De sender forkerte varer og er ikke til at få kontakt til. Har siddet 20 min i telefonkø og 10 min i chatkø nu (der er ikke nogen på arbejde, klokken er 6:45 søndag morgen, men de skriver de har åbent kl. 6).
Der er intet bekvemmeligt ved et koncept der sluger min tid og ikke leverer som aftalt.

Respuesta de BilkaToGo
Det er nemt at bestille vare som bliver leveret om natten så det er klar til blive på plads næste morgen

Respuesta de BilkaToGo
Har fået det jeg har bestilt og hvis der mod forventning er fejl i bestillingen ringer man bare til kundeservice. De er så flinke til at hjælpe

Respuesta de BilkaToGo
Opdatering:
Bilka løste mit problem. Jeg er nu, igen, en glad og tilfreds kunde.
Sagen blev løst længe før, I skrev tilbage herinde.
Vi har lige modtaget levering (der leveres natten til i morgen, vi var tidligt på ruten). 1 af Kølekasserne er låget helt åben på, i den ene side. Den er ikke mulig at lukke, uden tvang og man er nødt til at mase varer for at lukke - det er BRUD PÅ KØLEKÆDEN. Bilka Vejle pakker vores kasser - de er åbentbart ligeglade med standard. Denne type fejl er sket flere gange. Vi har informeret kundeservice hver gang. Chaufføren kan ikke se, kassen er åben pga. den er lukket i den side, hvor han står ved levering. Tænk,hvis kassen havde stået ude til i morgen, så ville alt maden jo være ødelagt.

Respuesta de BilkaToGo
Jeg var lige blevet udskrevet fra sygehuset efter en længere periode, valgte derfor at bestille varer hos Bilka to go samme dag. Da jeg kommer hjem mangler så mange varer , jeg kontakter Bilka der fortæller at jeg ikke kan få mine penge retur for de manglede vare da de kan se på overvågning fem at de er læsset i bilen, jeg er rystet, jeg har flere gange oplevet både med levering og to go at varer har manglet fra samme afd Hundige at noget har manglet og ja det er da super belastende men jeg har altid fået mine penge retur for det der manglede. Nu står jeg så her og Bilka vil ikke betale for mine manglende vare. Jeg er vred nok mest ked da jeg er en trofast stor kunde over den behandling. Ordrer nr 964112520055. Jeg manglede mange varer 2 oste dip,sprintervæske,oksefilet, coulottesteg,hamberryg, 3 x kylling overlår, 1 flæskesteg,30 æg,rench dressing,8 tun i vand,1 gang appelsin,2 opvaske tabs,4 gang toiletpapir

Respuesta de BilkaToGo
Når man køber som firma får man en "faktura" som kaldes en ordre. Den er ikke til at printe ud uden møg og besvær. Kundeservice/chatten, var lettere arrogant og så kan man ikke komme gennem på telefonen. Jeg køber ikke som firma igen og kan ikke anbefale at man gør det.

Respuesta de BilkaToGo
Meget dårlig oplevelse, lavede ordre på 2397kr og de fleste af de ellers almindelige varer der var bestilt og som Bilka sagde go for de havde. Blev erstattet til mindre mængder og andre mærker der er tale om størstrdelen af ordren som blev erstattet

Respuesta de BilkaToGo
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.