Blueemoonco Opiniones 287

Porque las fundas se ajustan fenomenal y los colores son super bonitos. Además se lavan y quedan perfectamente

Compre unas fundas y siguen como nuevas.

preciosas.
me han encantado, super fieles a como las pedí, quedan perfectas en mis sillas.

El envío fue rápido, la calidad del producto merece la pena y es muy fácil de colocar. ¡Repetiré seguro!

Perfecto en tiempo y forma,acorde con lo comprado.

La funda ha llegado en pocos días, pero USADA y con olor asqueroso a tabaco.
He preguntado cómo lo van a solucionar y me responden que se la devuelva pagando yo los portes.
Visto los comentarios tan malos, ni me molesto en devolverla porque seguro que me quedo sin funda y sin dinero. La voy a lavar y "lloraré por un ojo" ya que al menos me ha llegado algo, no como otros que han tenido peor suerte y han escrito en los comentarios que han perdido el dinero sin recibir nada.

Mala experiencia,no recomiendo comprar absolutamente nada en esta página.
Hice una compra en septiembre,estamos en noviembre,no he recibido nada y no me contestan al correo.59€ que me costaron,que poca vergüenza.En total fue un correo y varios a través de su página web,ni una contestación,que falta de profesionalidad

En enero pedí cuatro fundas para sillas nórdicas en color amarillo. PEDIDO #74202. Llegaron a finales de febrero y encima dos de ellas eran de otro modelo y no se ajustaban a las sillas. Escribí a atención al cliente (Carolina de bluemoon) y me contestaron con que les mandara las fotos y no volví a saber nada más, salvo que si quería devolver las que tenía mal había que pagar los gastos de envío de la devolución. Os puedo mandar todas las capturas de pantalla que queráis.
Es una estafa. Luego tienen la indecencia de enviarme cupones de descuento.

Mi experiencia con Blueemoon no ha podido ser peor. Realicé el pedido de varias fundas de sofá el pasado 23 de Agosto, por un importe de 92€, a día de hoy, 19 de de Octubre aún no las he recibido, y no dan respuesta. Recomiendo tener cuidado con esta firma, q no os ocurra lo mismo q a mí….

Un verdadero timo, nunca recibi pedido y los datos que me pasaron fueron falsos

EL pedido llego correctamente y en el plazo indicado.

Las funda de sofá mágic se han adaptado genial a mi sofá!

Compre 3. Fundas de sofa manchas y el pedido llego en tiempo y forma, me asustaron algunas valoraciones, pero al final todo fue bien

Cobran y no envían.

Edito en respuesta a la respuesta del vendedor (no encuentro forma de responder a las respuestas en trustpilot):

Mi pedido es #81925, contacté a info(arroba)bluemoon.com en reitreadas ocasiones y siempre me dijeron que me lo estaban enviando, y los trackers que me enviaban decían que quedaba en depósito y volvía... Meses así

Compre en junio una fundas, compre 4 de asiento y me llegaron 3, he reclamado 4 o 5 veces una vez me han mandado un número de seguimiento que no existe. Me parece de vergüenza. Ni voy a volver a comprar.

PEDIDO #80170
reclamé el 26 de junio me indican que lo envian al sector de incidencias.
El día 25 de julio 2023 volví a reclamar y me facilitaron estos números de
seguimiento para que pueda rastrearlo: Averiguando el pedido y el código de
rastreo encontramos la siguiente información: reenviamos la que falta:
YT2319121236063731. Pero aunque intenté ponerlos en los enlaces que me
facilitaron me decían que no existían.
Volví a reclamar en septiembre y nada. A día de hoy sigo sin la funda, ya está reclamando por OCU, a la reclamación amistosa ni siquiera me contestaron.

Fatal. Mala calidad y no corresponde el color. El beige es color rosa…. Encima si lo quieres devolver te cobran envío.

Estafa!!!!!

Pedí una funda y nunca me llegó. Me meto a rastrear el pedido y cada vez me dicen que van a tardar más pero nunca aparece ni contactan conmigo.

Dinero perdido!!

La compra se realiza en China, no en tienda en España por lo que el pedido tarda un mes en llegar. Mal empaquetado. El producto en si, de malísima calidad y no corresponde el color elegido. Ni se os ocurra comprar en esta tienda.

El pedido tardó un mes, llegó muy tarde, y el sofá no me sirve. Dice que es para chaiselonge y no. Y el dinero ya está perdiso, tengo que correr yo con los gastos de devolución y me dan un vale para la tienda, donde no me interesa volver a comprar.

Estafa total.

Pedí hace más de dos meses 3 fundas de sofá para el sofá chaiselongue por un importe de más de 100€ que nunca llegó.
Contestaron a los primeros correos pasadas las semanas, y entonces dicen que hasta que yo no reciba el pedido, no puedo hacer la devolución.
¡Pero es de locos! ¡Si nunca ha llegado! ¿¡Qué devolución puedo hacer si no existe el producto!?

Hace casi 3 meses de eso y no vuelven a contestar ningún correo más ni hay un teléfono de atención al cliente.

Me siento muy estafada.