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Démarchage à domicile intolérable!!! Manipulation totale! se fait passer pour un service municipal.. embrouille total, insiste, culpabilise... ne se signale pas au premier contact. A bannir de n... Ver más
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Nous sommes clients fidèles depuis des décennies, les produits sont excellents. Néanmoins nous trouvons les prix de plus en plus exhorbitants. A cela s'ajoute le fait que même si l'on passe notre comm... Ver más
Ras le bol du démarchage à domicile agressif et culpabilisateur. Aujourd'hui encore une personne m'a fait la morale parce que je refusais son offre. Elle n'a jamais écouté mes arguments : j'avais l'i... Ver más
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Leader européen de la vente de produits surgelés à domicile depuis 55 ans, nous sommes présents dans 11 pays en Europe et réalisons un chiffre d’affaires de 1,5 milliards d’euros. Nous devons cette réussite à l’implication de nos collaborateurs, à notre sens du service client et à l’excellente qualité de nos produits : sans conservateurs, sans colorants ni arômes artificiels. En France, nos 15 agences commerciales réalisent un chiffre d’affaires de 80 millions d’euros, et notre potentiel de croissance est encore très important ! Retrouvez-nous en Allemagne, Italie, France, Autriche, Espagne, Belgique, Pays-Bas, Suisse, Luxembourg, Croatie, Slovénie & Grèce.
Francia
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Aangezien deze vacature heel het jaar door online staat besloot ik te solliciteren voor filiaal Houthalen (donderdag). De dag nadien kreeg ik meteen tel met een interview, maandag mocht ik al meteen een dag 10u-20u gratis meerijden. Vervolgens moest ik donderdag bellen of ik de job wou, deze persoon was niet bereikbaar. Ik heb 8x gebeld in 2 dagen tijd. Vervolgens maandag nog eens gebeld met een interview en een uitnodiging woensdag nogmaals op gesprek te komen. Hij zou vrijdag beslissen en laten weten of ik de geselecteerde persoon uit 5 was of niet. Tot op heden (5dagen later) nog steeds niks gehoord maar staat de vacature wel weer online. Mijn advies, blijf er weg want ze deugen niet! Alsook is deze persoon dezelfde die het jaar voorheen bij Jumbo werkte en mij in de miserie heeft gezet tot een dwingende rechtzetting via het syndicaat. Hij zal niet voor niks nu bij een ander bedrijf werken. Bofrost, doe hier wat aan! Ik had graag voor jullie gewerkt maar ik ben geen stuk stront

Respuesta de bofrost* France
Démarcheur vendeur passé hier. Plutôt sympathique jusqu’au moment où il fallait absolument donner mon numéro de téléphone pour aller plus loin commandes, livraison, etc… je ne donne pas mon numéro à n’importe qui. Le vendeur est reparti déçu en me laissant un catalogue au contenu quelconque.

Respuesta de bofrost* France
Cette semaine une personne est venue à ma porte me présenter le concept que je ne connaissais pas et j’ai pris le temps d’écouter la présentation volontiers. On m’a tendu un magazine à feuilleter en me disant : « tenez, ça c’est pour vous.» J’ai trouvé cela sympathique, mais ne sachant pas réellement quel allait être l’objectif et l’issue de la présentation qui commençait à durer, je me suis permise de demander plus de précisions sur le système de commande pour que je puisse y réfléchir à tête reposée. Après cela, le monsieur m’explique plus clairement que le camion nous livre directement à domicile, mais il enchaîne avec entrain sur la qualité des produits, (que je ne remettais absolument pas en questions) et me demande si je mange du poisson et je réponds « non, du moins rarement »… il m’a alors demandé pourquoi et a insisté sur les bienfaits du poisson (que je connais, mais j’estime pouvoir choisir ce qu’apprécie avoir dans mon assiette); puis il a enchaîné sur les poêlés de légumes ainsi que les nems et m’a demandé où est-ce que je les achetais en général et j’ai répondu le nom d’une grande enseigne. Avec dédain, il a dit que c’était, je cite « de la c*nnerie » puis a ajouté « et vous trouvez ça bon? » ce à quoi j’acquiesce pour entendre ensuite « vous avez perdu le goût mademoiselle, continuez d’acheter vos c*nneries ». Il avait au préalable repris le magazine me disant que j’en aurais pas besoin car « on ne fait pas de commande par téléphone à BoFrost*». Presque toute la conversation, ou plutôt le monologue, a été infantilisant et la personne s’est permise une certaine proximité dans la posture et les gestes (se repose sur le cadre de ma porte, effleure épaule). Je n’ai aucune rancune contre l’entreprise mais je souhaitais vous informer que malheureusement cette personne ne l’a pas très bien représentée.
Bien à vous

Respuesta de bofrost* France
Services et produits de qualités, des vendeurs qui conseillent et donnent des astuces pour cuisiner les produits Bofrost.
Je recommande fortement Bofrost.

Respuesta de bofrost* France
Harcèlement téléphonique, zéro sens du contact client, je vous conseille fortement cette société

Respuesta de bofrost* France
Un démarcheur Bofrost est venu à ma porte pour me donner son catalogue et m inciter fortement à commander des produits pour en avoir un gratuit dès 3 achetés.
Je lui ai dit que je réfléchirai ce soir avec le catalogue. Il m à dit qu en fait il voyait que je n étais pas intéressé et m à repris le catalogue des mains en disant que mon voisin serait peut-être intéressé lui !
Il n a pas dit de bonjour ni de au revoir et est parti.
Mon avis : fuyez cette société qui force la main aux clients potentiels, sans amabilité ni considération.

Respuesta de bofrost* France
Mon expérience ? Une visite ou plutôt un face à face quand j'étais sur ma terrasse. Avec le bruit des tondeuses d'à côté ; le commercial a insisté pour me donner son fascicule de l'autre côté de la maison. Rdv à la fenêtre et à parlé de longues minutes tout en sympathisant et en racontant sa vie. Il nous a fait choisir ses produits soit disant gratuits : j'en ai choisi 2 pour soit disant tenter car ça m'avait énervé qu'il n'y est apparemment pas de numéro de téléphone pour contacter et réserver après avoir réfléchi tranquillement. Il a tout de même insisté pour que je choisisse un 3e produit. Surprise! 2 jours après le camion est la devant chez moi, à sonné à 14h, une autre fois à 15h, encore une autre fois à 16h20. Décidément ! Vu les avis, je pense qu'il serait temps de changer vos méthodes.

Respuesta de bofrost* France
Je suis régulièrement appelé sur mon numéro de téléphone alors que je n'ai jamais contacté cette entreprise auparavant. Un bon spam automatique à 11h32 précisément à chaque fois.
Les techniques de démarchage de cette entreprise sont catastrophiques.
J'ai eu un catalogue suite à un démarchage, j'ai pris le temps de regarder les prix et faire des comparaisons. J'ai décidé de ne faire aucune commande suite aux prix extrêmement chers.

Respuesta de bofrost* France
Bonjour, je viens de lire qqes avis que je partage complètement, le problème vient surtout du management on pressurisé de trop les vendeurs du coup ça se ressent sur le terrain et c’est désagréable en 2024 c’est plus possible de vouloir passer en force 🙃🙃🙃
Une étoile qui mérite 0 !
Pas la peine de commenter Bofrost, vous répondez de la même manière à tout le monde sans jamais rien changer depuis des années visiblement et cela va être signalé pour la loi du consommateur.
Démarchage sur Brie Comte Robert, un monsieur sonne à ma porte pour proposer vos services et me donne un magazine avec l’ensemble des produits proposés.
Ce monsieur me propose de dire des produits que je souhaite chez moi des ce lundi. Je lui indique gentiment que je n’ai pas le temps d’y penser de suite. Que je vais prendre le temps de regarder, car étant en télétravail je ne peux pas prendre trop de temps mais que je vais réfléchir et ferai un retour en fonction. De plus, ayant des horaires de travail décalé cela ne correspond pas aux heures de passage. Et là… Monsieur passe de la sympathie à l’insistance très lourde. Il insiste pour que je donne des produits et me dit “vous n’avez qu’à prendre des pizzas”. Je lui dis que c’est gentil mais que je lui ai déjà dis que j’allais réfléchir, que j’aime bien regarder avant de prendre une décision. Monsieur ne s’arrête pas et deviens encore plus insistant à la limite de l’insolence en me disant que le problème c’était une histoire de confiance. J’ai fais comprendre à ce monsieur que ce n’était pas en insistant comme cela que l’on donne confiance aux clients. Il se permet de me dire “vous êtes en télétravail mais là ça fait deux minutes que vous parlez et rien donc dans ce cas je pense qu’il faudrai me rendre le magazine” je lui dis que s’il veut il peut le reprendre car ça ne me donne pas envie. Monsieur me dit bon c’est pas la peine rendez le moi je vais le donner au voisin.
Je fais un résumé car ce monsieur est loin d’être professionnel. Je lui ai indiqué que je travaillais avec des clients et dans le commerce et qu’il faut savoir laisser aux client le temps de réflexion nécessaire. C’est grave de trouver encore à ce jour des techniques de vente aussi désastreuse. Votre entreprise va faire faillite avec des personnes comme ça. C’est une certitude.
A fuir ! Un conseil : fuyez la discussion avec les démarcheurs des le départ !

Respuesta de bofrost* France
En vous interrogeant sur vos préférences, vous vous retrouvez avec une commande sans avoir vu les prix !!!! . Cela se passe un peu comme une enquete . Mefiez vous , vente forcee. Heureusement je l ai remarqué à temps et j espère ma commande a été annulée..

Respuesta de bofrost* France
Vos commerciaux sont malhonnêtes et manipulateurs. On en a encore fait l’expérience la semaine dernière. Quand je vois tous les avis ci-dessous, je me dis qu’au lieu de sans cesse vous excuser vous feriez bien mieux de changer votre politique de vente ou de faire un autre métier.

Respuesta de bofrost* France
je suis un nouveau client depuis peu de temps et je dois dire que je suis satisfait des commandes

Respuesta de bofrost* France
Ik ben klant bij Bofrost, heb al gemerkt dat ze opdringerig zijn, van moment dat je wat vergeet te bestellen of niets besteld. Ik zou toen verantwoording daar voor afleggen. Vandaag werd ik eerst 2x gebeld en zodra je opneemt een algemene stilte, toen ben ik het nummer gaan traceren, betreft bofrost te zijn. Ik heb vervolgens zelf het nummer gecontacteerd, en duidelijk gemaakt dat ik hiermee niet ben opgezet. Vervolgens een mail gericht naar BOFROST met de melding van mijn klant bij hen met onmiddellijke ingang te stoppen. in de namiddag werd ik nogmaals tot 3x toe gebeld...Uiteindelijk mij ingeschreven op de "Bel me niet op lijst". Bofrost duur, zeer opdringerig.

Respuesta de bofrost* France
Je déconseille fort Bofrost vu leurs spams. Ce n'est jamais une bonne nouvelle.
Après avoir reçu le catalogue et passer mon numéro pour un appel le lendemain, je réfléchis et je me dis que non, beaucoup trop cher pour moi.
Il m'appelle, je lui refuse, tout est bien qui fini bien.
30 min plus tard, il me rappelle.
Puis 1 heure plus tard, il me rerappelle feignant ne m'avoir jamais appeler.
J'ai bloquer le numéro depuis.

Respuesta de bofrost* France
La meilleure façon de bien passer auprès des gens ce n est pas de s imposer coûte que coûte en mettant la pression pour passer une commande sans pouvoir réfléchir !!! C est lourd de devoir se justifier du pourquoi on ne commande pas et ce monsieur est limite quand on lui dit qu on n est pas intéressé et de dire « je comprends pas » je lui demandais pas de me comprendre mais de respecter mon choix. Vous êtes très limite Bofrost avec vos conseillers donc oui à fuir !!!

Respuesta de bofrost* France
Bonjour, j'ai envoyé un message à Bofrost (sur leur site) en janvier 2022 pour que le commercial arrête de démarcher mes parents âgés à leur domicile pour vendre leurs produits congelés. En effet, mes parents achètent les produits chers chez Bofrost alors qu'ils ont encore beaucoup de produits congelés qu'ils ne mangent pas. C'est du gâchis et dangereux pour leur santé ! Cette méthode de démarchage porte à porte est malhonnête chez des personnes âgées, d'autant que c'est interdit dans la commune où vivent mes parents, Houdemont en Meurthe et Moselle (54). Je vais agir pour que vos pratiques cessent.

Respuesta de bofrost* France
Onbeschoft personeel. Op zaterdagavond 5x aanbellen en op deur beginnen kloppen. Niet eens de kans krijgen om binnen aanvaardbare tijd na eerste belsignaal de deur te openen. Als dat de manier is om klanten te werven, dan is de kans om hier binnen te geraken al.op voorhand verkorven. Onbeschoft en opdringerig.

Respuesta de bofrost* France
Démarchage malhonnête : on ne fonctionne ni par téléphone ni par internet donc il faut commander là et ensuite le camion passe tous les mois. Il voulait me donner son numéro perso si besoin pour passer commande... En regardant rapidement la brochure je lui dis qu'il y a même une app mobile. Il était embeté.
"On fait très peu de produits transformés" alors que ça semble être 90% de leur offre.
Bref la brochure est directement partie dans la poubelle.

Respuesta de bofrost* France
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