BOLIA Opiniones 

338
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 153 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su profesionalidad y amabilidad, destacando su asesoramiento detallado y su guía en las decisiones de compra. La experiencia general es muy positiva, con un servicio impecable y una atención al cliente extraordinaria. Los productos son valorados por su diseño moderno y elegante, y su excelente calidad, superando las expectativas. Sin embargo, algunos clientes mencionaron problemas con la entrega, como productos dañados o incompletos, y demoras en la resolución de incidencias. También se reportaron situaciones donde los productos no estaban disponibles a pesar de aparecer en el sistema, y se sugirió mejorar el servicio de transporte.

De lo que más se habla

Staff

Los usuarios describen interacciones positivas con el personal, destacando su profesionalidad, amabilidad y... Ver más

Product

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el producto, destacando su alta calidad, diseño... Ver más

Service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio, destacando la atención exquisita y la... Ver más

Quality

Las personas reportan experiencias positivas con la calidad de los productos, destacando sus diseños... Ver más

Customer service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio al cliente, destacando la atención... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tienda de diseño, muy acogedora, con cosas preciosas y un personal de 10. Gian y Vera son muy detallistas con los clientes, asesoran y ayudan a elegir bien, se toman su tiempo para atenderte. El serv... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En mi primera visita trabajé con Bruno; fue muy atento y servicial. Ese día, solo estaba allí para ver opciones y comparar con otras marcas (visité varias tiendas ese día). Luego volví y trabajé con A... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia en la tienda de BOLIA en Goya, Madrid, siempre es increíble. Los asesores están siempre dispuestos a ayudarte, a brindarte la mejor asesoría y darte la información necesaria. Es un plac... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Productos increíbles, pero sobre todo un equipo que realmente escucha y te trata con amabilidad y respeto. Te reciben con una sonrisa cálida desde el primer momento en que entras. Todo el personal hab... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 10 de las 42 mejores empresas en Tienda de muebles
  2. 20 de las 40 mejores empresas en Tienda de decoración e interiorismo
  3. 3 de las 4 mejores empresas en Accesorios para muebles
  4. 2 de las 11 mejores empresas en Tienda de mobiliario para salones
  5. 2 de las 10 mejores empresas en Tienda de muebles de exterior
  6. 4 de las 10 mejores empresas en Tienda de sofás

Escrito por la empresa

Bienvenido/a a Bolia. Un universo de diseño escandinavo inspirado en la naturaleza cambiante que nos rodea. Nuestros diseños son obra de diseñadores reconocidos de todo el mundo y son creados por las manos de los ebanistas más competentes en los mejores y más duraderos materiales exclusivamente. Diseños atemporales personalizados a tu medida y fabricados para durar generaciones. // Et donem la benvinguda a Bolia. Un univers de disseny escandinau inspirat en la natura canviant que ens envolta. Els nostres dissenys han estat creats per dissenyadors reconeguts de tot el món i elaborats a mà pels millors ebenistes, emprant només els materials més duradors i de la millor qualitat. Disseny atemporal, fet a mida per a tu i creat per durar generacions.

Escrito por la empresa


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

338 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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(338)

179 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tienda de lujo con un personal inmejorable

Tienda de diseño, muy acogedora, con cosas preciosas y un personal de 10. Gian y Vera son muy detallistas con los clientes, asesoran y ayudan a elegir bien, se toman su tiempo para atenderte. El servicio de compra y entrega, de los mejores de mis múltiples experiencias. Adicta a esta tienda y a la empresa Bolia. ¡Qué descubrimiento!

31 de julio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Doina,

Muchas gracias por la reseña y nos alegra mucho que tanto el trato y servicio recibido por los compañeros Gian y Vera hayan sido tan buenos como el servicio de entrega.

Esperamos poder seguir asesorándole y que tenga un muy buen día.

Un saludo.

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención exquisita de la encargada

Atención exquisita de la encargada. Productos de primera calidad con diseños excelentes. Muy buenos precios de las ofertas en promoción.

26 de julio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Enrique,

Nos alegra mucho saber que tanto nuestra compañera como los productos le agradan tanto y esperamos que tenga un muy buen día.

Muchas gracias por la reseña y por confiar en nosotros.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Cuidado con las compras en el outlet

Compre un armario en el Outlet, no lo pude instalar por falta de piezas.

Aun pensando como devolverlo

25 de julio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Jorge,

Gracias por la reseña y lamentamos que el pedido que realizó de nuestro Outlet no estuviera completo.

Veo que mi compañera Pamela está trabajando en el caso y le informaremos lo antes posible para que pueda disfrutar del pedido que realizó.

Esperamos que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia en la tienda de BOLIA en…

La experiencia en la tienda de BOLIA en Goya, Madrid, siempre es increíble. Los asesores están siempre dispuestos a ayudarte, a brindarte la mejor asesoría y darte la información necesaria. Es un placer visitar esta tienda.

27 de julio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Fernanda,

Muchas gracias por la valoración y nos agrada mucho que la experiencia y el trato recibido es tan bueno.

Esperamos que tenga un muy buen día y pueda disfrutar de los productos.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedí envío exprés el 17 de julio de…

Pedí envío exprés el 17 de julio de 2026 y todavía no he recibido mi pedido (25 de junio de 2026). El servicio es lentísimo; no cumplen sus promesas y no tienen prisa por corregir sus errores. Envían el artículo con el servicio de mensajería más lento. No recomiendo comprar nada en BOLIA.

18 de julio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenas tardes Sergey,

La última actualización del pedido es del día 21 cuando salió del almacén.

Hemos contactado con los compañeros para que revisen y nos puedan informar sobre el estado del pedido.

Lamentamos mucho la espera y en cuanto tengamos información se lo haremos saber.

Espero que tenga un buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un sofá que estaba disponible en tienda…

Un sofá que estaba disponible en tienda , cuando quise comprarlo y pagarlo, resulta que el sistema decía que ya estaba vendido.
Decepción!!!!

18 de julio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Fernando,

Lamentamos mucho que el sofá estuviera vendido cuando intentó comprarlo.

Espero que tenga un buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

B0lia cumple lo que anuncia

B0lia cumple lo que anuncia
Me encanta la tienda y el personal es un 10,
Compré un aparador el verano pasado y estoy encantada con la compra.
El dos 2 junio compré una mesa de comedor esta vez de outlet y fue una tremenda decepción porque venia manchada . Hice una reclamación , me la gestionaron inmediatamente ,me han retirado la mesa y me han devuelto el importe sin poner ninguna pega.Por supuesto que seguiré comprando en Bolia porque cumpe lo que publicita.

17 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Margarita,

Muchas gracias por la reseña y nos alegra saber que a pesar de los inconvenientes con el producto de Outlet, esto no manche la experiencia al comprar con BOLIA y esté contenta con la atención recibida.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Todavía no tenemos nuestro pedido ya que los tiempos de entrega son muy largos

Todavía no lo sabemos ya que el tiempo de entrega es de más de un mes y medio

12 de julio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Sara,

Su pedido tiene la fecha de entrega a finales de Agosto como le informaron los compañeros de tienda.

Los plazos de entrega son largos debido a que los productos se fabrican para cada cliente. Esto hace que desde que se realiza el pedido hasta que el cliente puede recibirlo pasan al menos 4 semanas.

Esperamos que a pesar de la espera, pueda recibir el pedido en perfecto estado y disfrute mucho de los productos una vez los reciba.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen trato recibido y mucha profesionalidad

Muy buen trato recibido y mucha profesionalidad. El personal de tienda muy atento y los transportistas y montadores tambien muy profesionales.

11 de julio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días María,

Muchas gracias por la reseña y nos alegra mucho saber que la experiencia haya sido tan agradable tanto en el proceso de compra como en la entrega.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

El producto me gusta mucho, la compra on line es un desastre

El producto me gusta mucho, tengo varias piezas suyas pero comprar por su página web es un desastre, a pesar de que ponen de 3 a 4 días suelen tardar 8 o más. La primera vez que compré en su web se equivocaron en el color de una de las 2 mesas y tuve que esperar 2 semanas para que me llegara la nueva.
En mi última compra el pick up point donde ellos me dieron la opción de enviar mi artículo parece ser que no recibe paquetes de GSL y gracias a que eran buena gente en el pick up point me lo guardaron porque el mensajero no me lo quería llevar a mi dirección.
Cuando llamas a la atención al cliente de BOLIA que tiene número de Barcelona algunas veces responden en inglés y se disculpan porque no pueden hablar español lo cual es muy extraño, me pasó en 2 ocasiones. Recomiendo comprar siempre en la tienda física, yo no vuelvo a comprar en webb si puedo evitarlo.

29 de junio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenas tardes Adrián.

Muchas gracias por la reseña y lamentamos mucho que la experiencia no haya sido la que esperamos.

Lamentablemente como comenta, las entregas con GLS no siempre suceden entre 3-6 días laborables. Y en cuanto a los pickup point de GLS estamos investigando para actualizar los puntos de recogida lo antes posible para evitar situaciones similares.

El tiempo de espera de 2 semanas para recibir un reemplazo está dentro del tránsito normal mínimo desde que se produce en la fábrica hasta que llega al cliente.

Atención al cliente tenemos la oficina en Aarhus, Dinamarca y no tenemos compañeros que puedan atender en Español durante el horario completo de atención al cliente. Por lo que en ocasiones compañeros de distintos países pueden atender en Inglés.

Espero que tenga un muy buen día y disculpe las molestias ocasionadas.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionalidad y excelente atención al cliente

Bolia Málaga es una tienda preciosa, con muebles de gran calidad y un diseño que invita a inspirarse. Pero, sin duda, lo mejor de la experiencia ha sido la atención recibida. Todo el equipo te dedica el tiempo necesario, escucha tus necesidades y busca soluciones con rapidez y eficacia, sin hacerte sentir presionado en ningún momento.
Quiero hacer una mención especial a Iryna, que me ha atendido siempre con una profesionalidad, eficiencia y amabilidad excepcionales. Su implicación y su capacidad para encontrar soluciones hacen que la experiencia sea excelente. ¡Un servicio de 10!

8 de julio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días María,

Nos alegra mucho que le guste la tienda y nos alegra aún más que la experiencia con nuestro equipo y el trato recibido haya sido tan positivo.

Espero que disfrute mucho de su pedido y tenga un muy buen fin de semana.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

el personal es muy amable y el…

el personal es muy amable y el producto aunque caro es de calidad y bonito diseño

30 de junio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días,

Muchas gracias por la reseña y nos alegra que le gusten tanto el trato recibido como los productos.

Esperamos que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quizás lo único que no encuentro que…

Quizás lo único que no encuentro que este muy bien es que si compras un sofá y un sillón se tenga que abonar el envío. Entiendo que las piezas que también hemos comprado en outlet no tenga que ser así pero las nuevas?, no se, ninguna empresa donde hemos comprado otras piezas nos han cobrado el traslado.

30 de junio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Natalia,

Muchas gracias por la sugerencia.
El precio de la entrega no está incluido en el precio de nuestros productos. Por ello se añade una tarifa de entrega en caso que el cliente desee recibirlos en casa.

Esto también repercute en el cliente que prefiere recoger sus productos en el almacén o en la tienda (ciertos productos se pueden recoger en una ubicación o la otra) lo cual hace que en caso que el cliente no necesite el servicio de entrega, no tenga ese precio añadido en su pedido.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cercano

Cercano, rápido y atención inmejorable.

12 de junio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Yolanda,

Muchas gracias por la reseña!

Nos alegra mucho que la atención haya estado a la altura y espero que disfrute mucho de su pedido.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muebles de muy buena calidad y ahora…

Muebles de muy buena calidad y ahora se puede adquirir algo más económico, con la sección outlet, y rebajas…, sino no podría.

29 de junio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días!

Muchas gracias por la reseña!

Nos alegra saber que ha podido aprovechar las ofertas y los descuentos de nuestro Outlet.

Esperamos que disfrute mucho del pedido y tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

muy buena atencion en la tienda de…

muy buena atencion en la tienda de Barcelona por Aixa.

2 de julio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Alex,

Muchas gracias por la reseña y nos alegra mucho que nuestra compañera Aixa le atendiera tan bien.

Esperamos que tenga un muy buen día y que disfrute mucho de su pedido.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre hemos tenido una experiencia…

Siempre hemos tenido una experiencia excepcional Sandra y Sonia son muy profesional y nos atiendes con mucho cariño.

2 de julio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Rita,

Muchísimas gracias por la reseña y nos alegra mucho que tanto Sandra como Sonia le atendieron con tanta profesionalidad y cariño.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amabilidad del personal

Amabilidad del personal
Calidad de sus productos

2 de julio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Auxiliadora,

Muchas gracias por la reseña.

Nos alegra mucho que tanto la amabilidad de los compañeros como la calidad de los muebles le agraden tanto.

Espero que tenga un muy buen día y disfrute de su pedido.

No dude en contactar con nosotros en caso que tenga cualquier duda.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Paloma,

Muchas gracias por la valoración.

Nos agrada saber que la calidad de los productos y la atención recibida estuvieron a la altura de las expectativas,

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

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