BOLIA Opiniones 

360
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 158 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los compradores destacan constantemente el diseño moderno, la gran variedad de piezas y la excelente calidad de los muebles, que transforman por completo cualquier hogar. Además, los consumidores valoran profundamente la atención amable, cercana, paciente y altamente profesional de todo el personal en las tiendas físicas. Sin embargo, algunas personas mencionaron inconvenientes específicos con los servicios de entrega, recepción de productos dañados o falta de piezas en artículos comprados en el outlet. Asimismo, un grupo minoritario indicó que los tiempos de transporte, la comunicación y la resolución de ciertas incidencias de servicio pueden resultar excesivamente lentos.

De lo que más se habla

Staff

Los consumidores expresan gran satisfacción con el personal, destacando la amabilidad, paciencia y... Ver más

Product

Los consumidores destacan aspectos positivos del producto, valorando su alta calidad y sus diseños excelentes... Ver más

Service

Las personas reportan experiencias muy positivas con el servicio en tienda, destacando la amabilidad y... Ver más

Quality

Los usuarios describen valoraciones muy favorables respecto a la excelente calidad y el diseño de los... Ver más

Customer service

Los clientes comparten opiniones muy positivas sobre la atención al cliente, destacando un servicio fluido,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Productos increíbles, pero sobre todo un equipo que realmente escucha y te trata con amabilidad y respeto. Te reciben con una sonrisa cálida desde el primer momento en que entras. Todo el personal hab... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fuimos atendidos cuando consultamos por la mañana y nos ayudó a seleccionar tapicería, patas, etc para el sofá cama que habíamos visto. Nos gustó mucho su trato, y su profesionalidad. Por desgrac... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré una alfombra a través de la web, sin haberla visto previamente en la tienda. Al recibir el paquete, pude comprobar que el producto se correspondía bien con la fotografía y con la informaci... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es mi tercera experiencia positiva con Bolia. La clave son las personas que me han atendido. Siempre corteses, eficientes, ofreciendo opiniones especializadas , compartiendo su visión y haciendo que l... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 9 de las 43 mejores empresas en Tienda de muebles
  2. 19 de las 40 mejores empresas en Tienda de decoración e interiorismo
  3. 3 de las 4 mejores empresas en Accesorios para muebles
  4. 2 de las 11 mejores empresas en Tienda de mobiliario para salones
  5. 2 de las 10 mejores empresas en Tienda de muebles de exterior
  6. 3 de las 10 mejores empresas en Tienda de sofás

Escrito por la empresa

Bienvenido/a a Bolia. Un universo de diseño escandinavo inspirado en la naturaleza cambiante que nos rodea. Nuestros diseños son obra de diseñadores reconocidos de todo el mundo y son creados por las manos de los ebanistas más competentes en los mejores y más duraderos materiales exclusivamente. Diseños atemporales personalizados a tu medida y fabricados para durar generaciones. // Et donem la benvinguda a Bolia. Un univers de disseny escandinau inspirat en la natura canviant que ens envolta. Els nostres dissenys han estat creats per dissenyadors reconeguts de tot el món i elaborats a mà pels millors ebenistes, emprant només els materials més duradors i de la millor qualitat. Disseny atemporal, fet a mida per a tu i creat per durar generacions.

Escrito por la empresa


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

360 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Todas las opiniones

(360)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia en la tienda de BOLIA en…

La experiencia en la tienda de BOLIA en Goya, Madrid, siempre es increíble. Los asesores están siempre dispuestos a ayudarte, a brindarte la mejor asesoría y darte la información necesaria. Es un placer visitar esta tienda.

27 de julio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Fernanda,

Muchas gracias por la valoración y nos agrada mucho que la experiencia y el trato recibido es tan bueno.

Esperamos que tenga un muy buen día y pueda disfrutar de los productos.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedí envío exprés el 17 de julio de…

Pedí envío exprés el 17 de julio de 2026 y todavía no he recibido mi pedido (25 de junio de 2026). El servicio es lentísimo; no cumplen sus promesas y no tienen prisa por corregir sus errores. Envían el artículo con el servicio de mensajería más lento. No recomiendo comprar nada en BOLIA.

18 de julio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenas tardes Sergey,

La última actualización del pedido es del día 21 cuando salió del almacén.

Hemos contactado con los compañeros para que revisen y nos puedan informar sobre el estado del pedido.

Lamentamos mucho la espera y en cuanto tengamos información se lo haremos saber.

Espero que tenga un buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

B0lia cumple lo que anuncia

B0lia cumple lo que anuncia
Me encanta la tienda y el personal es un 10,
Compré un aparador el verano pasado y estoy encantada con la compra.
El dos 2 junio compré una mesa de comedor esta vez de outlet y fue una tremenda decepción porque venia manchada . Hice una reclamación , me la gestionaron inmediatamente ,me han retirado la mesa y me han devuelto el importe sin poner ninguna pega.Por supuesto que seguiré comprando en Bolia porque cumpe lo que publicita.

17 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Margarita,

Muchas gracias por la reseña y nos alegra saber que a pesar de los inconvenientes con el producto de Outlet, esto no manche la experiencia al comprar con BOLIA y esté contenta con la atención recibida.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Todavía no tenemos nuestro pedido ya que los tiempos de entrega son muy largos

Todavía no lo sabemos ya que el tiempo de entrega es de más de un mes y medio

12 de julio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Sara,

Su pedido tiene la fecha de entrega a finales de Agosto como le informaron los compañeros de tienda.

Los plazos de entrega son largos debido a que los productos se fabrican para cada cliente. Esto hace que desde que se realiza el pedido hasta que el cliente puede recibirlo pasan al menos 4 semanas.

Esperamos que a pesar de la espera, pueda recibir el pedido en perfecto estado y disfrute mucho de los productos una vez los reciba.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen trato recibido y mucha profesionalidad

Muy buen trato recibido y mucha profesionalidad. El personal de tienda muy atento y los transportistas y montadores tambien muy profesionales.

11 de julio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días María,

Muchas gracias por la reseña y nos alegra mucho saber que la experiencia haya sido tan agradable tanto en el proceso de compra como en la entrega.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

El producto me gusta mucho, la compra on line es un desastre

El producto me gusta mucho, tengo varias piezas suyas pero comprar por su página web es un desastre, a pesar de que ponen de 3 a 4 días suelen tardar 8 o más. La primera vez que compré en su web se equivocaron en el color de una de las 2 mesas y tuve que esperar 2 semanas para que me llegara la nueva.
En mi última compra el pick up point donde ellos me dieron la opción de enviar mi artículo parece ser que no recibe paquetes de GSL y gracias a que eran buena gente en el pick up point me lo guardaron porque el mensajero no me lo quería llevar a mi dirección.
Cuando llamas a la atención al cliente de BOLIA que tiene número de Barcelona algunas veces responden en inglés y se disculpan porque no pueden hablar español lo cual es muy extraño, me pasó en 2 ocasiones. Recomiendo comprar siempre en la tienda física, yo no vuelvo a comprar en webb si puedo evitarlo.

29 de junio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenas tardes Adrián.

Muchas gracias por la reseña y lamentamos mucho que la experiencia no haya sido la que esperamos.

Lamentablemente como comenta, las entregas con GLS no siempre suceden entre 3-6 días laborables. Y en cuanto a los pickup point de GLS estamos investigando para actualizar los puntos de recogida lo antes posible para evitar situaciones similares.

El tiempo de espera de 2 semanas para recibir un reemplazo está dentro del tránsito normal mínimo desde que se produce en la fábrica hasta que llega al cliente.

Atención al cliente tenemos la oficina en Aarhus, Dinamarca y no tenemos compañeros que puedan atender en Español durante el horario completo de atención al cliente. Por lo que en ocasiones compañeros de distintos países pueden atender en Inglés.

Espero que tenga un muy buen día y disculpe las molestias ocasionadas.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionalidad y excelente atención al cliente

Bolia Málaga es una tienda preciosa, con muebles de gran calidad y un diseño que invita a inspirarse. Pero, sin duda, lo mejor de la experiencia ha sido la atención recibida. Todo el equipo te dedica el tiempo necesario, escucha tus necesidades y busca soluciones con rapidez y eficacia, sin hacerte sentir presionado en ningún momento.
Quiero hacer una mención especial a Iryna, que me ha atendido siempre con una profesionalidad, eficiencia y amabilidad excepcionales. Su implicación y su capacidad para encontrar soluciones hacen que la experiencia sea excelente. ¡Un servicio de 10!

8 de julio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días María,

Nos alegra mucho que le guste la tienda y nos alegra aún más que la experiencia con nuestro equipo y el trato recibido haya sido tan positivo.

Espero que disfrute mucho de su pedido y tenga un muy buen fin de semana.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

el personal es muy amable y el…

el personal es muy amable y el producto aunque caro es de calidad y bonito diseño

30 de junio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días,

Muchas gracias por la reseña y nos alegra que le gusten tanto el trato recibido como los productos.

Esperamos que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quizás lo único que no encuentro que…

Quizás lo único que no encuentro que este muy bien es que si compras un sofá y un sillón se tenga que abonar el envío. Entiendo que las piezas que también hemos comprado en outlet no tenga que ser así pero las nuevas?, no se, ninguna empresa donde hemos comprado otras piezas nos han cobrado el traslado.

30 de junio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Natalia,

Muchas gracias por la sugerencia.
El precio de la entrega no está incluido en el precio de nuestros productos. Por ello se añade una tarifa de entrega en caso que el cliente desee recibirlos en casa.

Esto también repercute en el cliente que prefiere recoger sus productos en el almacén o en la tienda (ciertos productos se pueden recoger en una ubicación o la otra) lo cual hace que en caso que el cliente no necesite el servicio de entrega, no tenga ese precio añadido en su pedido.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cercano

Cercano, rápido y atención inmejorable.

12 de junio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Yolanda,

Muchas gracias por la reseña!

Nos alegra mucho que la atención haya estado a la altura y espero que disfrute mucho de su pedido.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muebles de muy buena calidad y ahora…

Muebles de muy buena calidad y ahora se puede adquirir algo más económico, con la sección outlet, y rebajas…, sino no podría.

29 de junio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días!

Muchas gracias por la reseña!

Nos alegra saber que ha podido aprovechar las ofertas y los descuentos de nuestro Outlet.

Esperamos que disfrute mucho del pedido y tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

muy buena atencion en la tienda de…

muy buena atencion en la tienda de Barcelona por Aixa.

2 de julio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Alex,

Muchas gracias por la reseña y nos alegra mucho que nuestra compañera Aixa le atendiera tan bien.

Esperamos que tenga un muy buen día y que disfrute mucho de su pedido.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Amabilidad del personal

Amabilidad del personal
Calidad de sus productos

2 de julio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Auxiliadora,

Muchas gracias por la reseña.

Nos alegra mucho que tanto la amabilidad de los compañeros como la calidad de los muebles le agraden tanto.

Espero que tenga un muy buen día y disfrute de su pedido.

No dude en contactar con nosotros en caso que tenga cualquier duda.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Paloma,

Muchas gracias por la valoración.

Nos agrada saber que la calidad de los productos y la atención recibida estuvieron a la altura de las expectativas,

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aún no he recibido nada aunque he…

Aún no he recibido nada aunque he pagado por envío express

22 de junio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Beatriz,

Gracias por la reseña! Como puede ver en nuestra web al realizar el pedido, la estimación de entrega con los pedidos que se envían por GLS es de entre 3 y 6 días laborales.

Tras comprobar el nº de seguimiento que debería tener también en su correo electrónico, podemos ver que el pedido se encuentra en Madrid y se espera que se entregue pronto.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Articulos preciosos

Los artículos de la tienda son preciosos y Rebeca, de la tienda de Banus, fue encantadora y nos ha ayudado con muchísima paciencia durante el proceso de selección. Mil gracias

23 de junio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días!

Muchas gracias por la reseña nos alegra saber que Rebeca le ayudó con su pedido y esperamos que disfrute mucho de su pedido.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hace 10 días que compré una lámpara y…

Hace 10 días que compré una lámpara y aún no la he recibido, veo que en el seguimiento aparece en Bélgica desde hace 3 días. No cumplen con el tiempo de entrega.

6 de junio de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Marc,

Muchas gracias por la reseña.

Lamentablemente, los productos que se envían con GLS no siempre están disponibles para enviar en el momento de la compra.

Esto hace que las entregas en ocasiones no se realicen en el plazo estimado.

Lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que disfrute de la lámpara recibida.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una sorpresa

Hola.
La verdad es que no conocíamos Bolia y accedimos a la tienda porque nos sorprendió mucho la exposición que se veía en el escaparate. La calidad y el diseño de los muebles.
Una vez dentro, la atención y las explicaciones de los diseñadores fueron también muy buenas y convincentes

31 de mayo de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Jk,

¡Muchas gracias por la reseña!

Nos alegra mucho saber que la experiencia en la tienda, tanto con el producto y decoración como con los compañeros ha sido tan positiva.

Esperamos que disfrute mucho su pedido y tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Buena atencion

Buena atencion, pero al tramitar el pedido con lentitud, no nos aplicaron la oferta inicial.

30 de mayo de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Josep,

Gracias por la reseña y lamentamos que no se aplicara la oferta inicial, lo cual es extraño. Nos ponemos en contacto con usted para revisar el caso y la oferta que recibió originalmente.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Diseño, calidad, asesoramiento y atención al cliente.

Mi experiencia al entrar en "BOLIA" fue positiva, fui atendido por la Sra. Marga Méndez, la cual muy amablemente me asesoró y me ayudo a encontrar el sillón que necesitaba.
Yo destacaría de "BOLIA" sus diseños, calidad de los mismos y el acompañamiento y atención al cliente.

27 de mayo de 2026
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Francisco,

Muchísimas gracias por la detallada reseña y nos alegra mucho saber que la experiencia con los productos y nuestra compañera Marga ha sido tan positiva.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

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