BOLIA Opiniones 

360
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 158 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los compradores destacan constantemente el diseño moderno, la gran variedad de piezas y la excelente calidad de los muebles, que transforman por completo cualquier hogar. Además, los consumidores valoran profundamente la atención amable, cercana, paciente y altamente profesional de todo el personal en las tiendas físicas. Sin embargo, algunas personas mencionaron inconvenientes específicos con los servicios de entrega, recepción de productos dañados o falta de piezas en artículos comprados en el outlet. Asimismo, un grupo minoritario indicó que los tiempos de transporte, la comunicación y la resolución de ciertas incidencias de servicio pueden resultar excesivamente lentos.

De lo que más se habla

Staff

Los consumidores expresan gran satisfacción con el personal, destacando la amabilidad, paciencia y... Ver más

Product

Los consumidores destacan aspectos positivos del producto, valorando su alta calidad y sus diseños excelentes... Ver más

Service

Las personas reportan experiencias muy positivas con el servicio en tienda, destacando la amabilidad y... Ver más

Quality

Los usuarios describen valoraciones muy favorables respecto a la excelente calidad y el diseño de los... Ver más

Customer service

Los clientes comparten opiniones muy positivas sobre la atención al cliente, destacando un servicio fluido,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Productos increíbles, pero sobre todo un equipo que realmente escucha y te trata con amabilidad y respeto. Te reciben con una sonrisa cálida desde el primer momento en que entras. Todo el personal hab... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fuimos atendidos cuando consultamos por la mañana y nos ayudó a seleccionar tapicería, patas, etc para el sofá cama que habíamos visto. Nos gustó mucho su trato, y su profesionalidad. Por desgrac... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré una alfombra a través de la web, sin haberla visto previamente en la tienda. Al recibir el paquete, pude comprobar que el producto se correspondía bien con la fotografía y con la informaci... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es mi tercera experiencia positiva con Bolia. La clave son las personas que me han atendido. Siempre corteses, eficientes, ofreciendo opiniones especializadas , compartiendo su visión y haciendo que l... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 9 de las 43 mejores empresas en Tienda de muebles
  2. 19 de las 40 mejores empresas en Tienda de decoración e interiorismo
  3. 3 de las 4 mejores empresas en Accesorios para muebles
  4. 2 de las 11 mejores empresas en Tienda de mobiliario para salones
  5. 2 de las 10 mejores empresas en Tienda de muebles de exterior
  6. 3 de las 10 mejores empresas en Tienda de sofás

Escrito por la empresa

Bienvenido/a a Bolia. Un universo de diseño escandinavo inspirado en la naturaleza cambiante que nos rodea. Nuestros diseños son obra de diseñadores reconocidos de todo el mundo y son creados por las manos de los ebanistas más competentes en los mejores y más duraderos materiales exclusivamente. Diseños atemporales personalizados a tu medida y fabricados para durar generaciones. // Et donem la benvinguda a Bolia. Un univers de disseny escandinau inspirat en la natura canviant que ens envolta. Els nostres dissenys han estat creats per dissenyadors reconeguts de tot el món i elaborats a mà pels millors ebenistes, emprant només els materials més duradors i de la millor qualitat. Disseny atemporal, fet a mida per a tu i creat per durar generacions.

Escrito por la empresa


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

360 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,4

Todas las opiniones

(360)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

El personal de venta es excelente

El personal de venta es excelente. Particularmente Claudia Maria ayudó mucho con las seleciones y combinaciones de colores y calidades

31 de marzo de 2025
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Respuesta de BOLIA

Buenas tardes Elio,

Muchas gracias por tu valoración.

Espero que tengas un muy buen día y nos alegra saber que Claudia María le ayudó mucho.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

recuerda que tendras que añadir el transporte

el trato y la atención de todo el personal de la tienda han sido perfectos, amables y dispuestos a ayudar. Sin embargo, hay un aspecto negativo, el transporte: da igual el importe del pedido. Nunca es gratuito.

29 de marzo de 2025
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Elena,

Muchas gracias por su reseña.

Lamentablemente no podemos realizar entregas sin coste, este precio no lo incluimos en el precio del pedido.

Se pueden recoger normalmente en uno de nuestros puntos de recogida que tenemos en varias ciudades de España de manera gratuita.

El importe de la entrega varía en función del tamaño y peso del pedido pero no es gratuita en ningún caso como indicas.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo.
Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Bien!

30 de marzo de 2025
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Niels,

Muchas gracias por su valoración.

Esperamos que tenga un muy buen día.

Un saludo,
Joaquín, BOLIA.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

la mesa esta rota

14 de febrero de 2025
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Respuesta de BOLIA

Buenos días José,

Agradecería si pudiera especificar mejor en su reseña que la mesa en sí no está rota, tiene una marca (pequeña imperfección).

Me alegra decirle al igual que en el email que le he enviado hace unos minutos que el tablero de la mesa será reemplazado y tendrá la mesa en perfecto estado en cuanto se reemplace.

Le ruego considere modificar la reseña cuando pueda.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,
Joaquín, BOLIA.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La incertidumbre de la entrega

La incertidumbre de la entrega. Por parte de la vendedora no hay más opciones, eso es lo que hay. Que el transporte no te llame y que tengamos que estar todo el día “que no se sabe que día es” pendiente. Creo que es obsoleto.

22 de marzo de 2025
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Rosana,

Seguramente los compañeros de la tienda le informaron que su pedido lo entregaba GLS y que tendría un correo en el que podía ver el nº de seguimiento.

Lamentablemente, GLS no llama a los clientes antes de realizar la entrega y es algo que no podemos pedirles.

Sin embargo, su pedido fue entregado el pasado Viernes 28 satisfactoriamente.

¡Espero que tenga un muy buen día!

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad

Calidad
Calidez
Profesionalidad de los dependientes
Buen trato y asesoramiento

16 de marzo de 2025
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Respuesta de BOLIA

Buenas tardes Cristina,

Muchas gracias por tu reseña. Tenemos en cuenta las valoraciones y nos ayuda mucho los comentarios y la opinión de nuestros clientes.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,
Joaquín. BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de BOLIA

Buenas tardes Miguel,

Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan positiva.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,
Joaquín. BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy encantada con BOLIA!

Estoy encantada con BOLIA!. Sus productos y servicio son excelentes. Lo recomiendo. Diseño único.

27 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de BOLIA

¡Muchísimas gracias Wa!

Nos alegra mucho que su experiencia sea tan positiva y esperamos recibirle en nuestra tienda con nuestra mejor sonrisa.

Que tenga un muy buen día.
Joaquín, BOLIA.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Una vez hecha la venta

Una vez hecha la venta, cesó la amabilidad, e incluso las respuestas en el chat apreguntas acordadas previamente como el transporte

19 de febrero de 2025
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Respuesta de BOLIA

Buenos días David,

Lamento que tenga esa experiencia al comprar con nosotros.

En el pedido asociado solo puedo ver un macetero para recoger en tienda.

En caso que se refiera a otro pedido y le podamos ayudar con ello no dude en contactar con nosotros en atencionalcliente@bolia.com.

Espero que tenga un muy buen día.
Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atención

Muy buena atención, por parte de todas las dependientas pero sobre todo la de Carlota, que tuvo mucha paciencia y siempre con una sonrisa.

16 de febrero de 2025
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Respuesta de BOLIA

Buenas tardes Sergio,

Muchas gracias por su valoración y nos alegra saber que recibieron una muy buena atención.

Esperamos que tengan un muy buen día y no duden en ponerse en contacto con nosotros si podemos ayudar en cualquier cosa.

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atención

Muy buena atención

11 de febrero de 2025
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Lola,

Muchas gracias por su valoración!

Esperamos que pueda disfrutar al recibir los productos que ha comprado y esperamos que tenga un muy buen día.

Un saludo,
Joaquín. BOLIA.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Coste de transporte por entregar a casa…

Coste de transporte por entregar a casa muy alto (no hablo de entregar un sofa o un mueble) y pocas o NINGUNA facilidades para recogerlo. No se puede recoger en tienda y hay que ir a un almacen fuera de Barcelona donde solo entregan dos dias a la semana y con un horario muy limitado. Todo impedimentos para que les pagues a ellos el transporte con una justificacion muy pobre: el producto llega de Escandinavia o de la india, pero si te los vas a buscar a un almacen entonces el viaje desde Escandinavia o desde la India no te lo cobran??? argumentos pobres y sin sentido.
Respuesta poco convincente con respecto a como se calcula el coste de tranporte cuadno he comprado 4 modulos de un sofa y me ha costado el transporte practicamente lo mismo que me piden por llevar una alfombra en la misma ciudad de Barcelona (no a 50-100 kms de la ciudad.

8 de febrero de 2025
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Marta,

Lamentamos que los costes de entrega le parezcan muy altos.

Los costes de entrega se calculan en base a la distancia desde el almacén, tamaño del pedido, etc.

Los gastos desde la fábrica no se añaden al precio de la entrega. Por esto no se cobran si decide recogerlo en nuestro almacén.

Este almacén se encuentra siempre en las afueras de las ciudades donde tenemos tiendas puesto que logísticamente tiene sentido para facilitar la llegada y salida de productos al almacén.

Lamentamos que esto le moleste y esperamos que tenga un muy buen día.

Un saludo,
Joaquín. BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena

Muy amables , atentos, y eficientes .

5 de febrero de 2025
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Respuesta de BOLIA

Muchas gracias por su valoración Jackelin!

Nos alegra saber que la atención recibida ha sido satisfactoria y esperamos pueda disfrutar su pedido.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,
Joaquín. BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen trato

Buen trato. Lo único es que tardan 7 semanas en traerlo.

18 de enero de 2025
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Respuesta de BOLIA

Hola Isabel,

Muchas gracias por tu valoración.

Nos alegra mucho que el trato recibido le agrade.

Los plazos de producción y entrega desafortunadamente suelen tomar 7 semanas debido a que intentamos ser una empresa más sostenible día a día.

Para ello en vez de producir los productos en grandes cantidades y enviarlos a nuestros almacenes, casi todos nuestros productos se crean desde que se realiza el pedido para nuestros clientes.

Espero que esta respuesta sea útil y pueda disfrutar de los productos en cuanto lleguen.

Un saludo,
Joaquín. BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La persona que me atendió muy amable

La persona que me atendió muy amable.
Toda la tienda es preciosa.

28 de diciembre de 2024
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Respuesta de BOLIA

Hola Marta,

Muchas gracias por tu valoración.

Nos alegra saber que el trato recibido y la tienda le gustó.

Esperamos que disfrute mucho de los productos que compró.

Un saludo,
Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una atención estupendísima

Una atención estupendísima, muy dedicada y personal. Mucha disponibilidad de muebles y accesorios en la tienda para inspirar y dar ideas, y mucha mucha flexibilidad en colores, telas y maderas. Todo grita "Calidad", es una tienda fantástica.

30 de noviembre de 2024
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Respuesta de BOLIA

Hola Susanne!
Muchísimas gracias por su valoración y nos alegra que la experiencia haya sido tan buena.

Esperamos recibirla pronto en nuestra tienda.

Un saludo.
Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención

Todo el equipo fue amable, resolutivo y empaticas, especialmente Carlota y Pilar.

1 de noviembre de 2024
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Respuesta de BOLIA

Hola Alfredo!
Muchas gracias por tu reseña.

Nos alegra saber que nuestras compañeras le atendieron tan bien.

Un saludo y espero que tenga un muy buen día.
Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Destacaría la cercanía de la persona…

Destacaría la cercanía de la persona que me atendió, Aixa, i el ímpetu que le puso para aconsejar la mejor alternativa para los muebles que queremos poner en nuestra casa.

10 de noviembre de 2024
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Respuesta de BOLIA

Gracias Antonio,
Nos alegra saber que nuestra compañera Aixa le atendió de manera excepcional y les ayudara a elegir la mejor combinación.

Esperamos nos visite pronto y disfrute mucho de los productos.

Un saludo,
Joaquín. BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención muy buena

Atención muy buena. Todo genial!

9 de noviembre de 2024
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Respuesta de BOLIA

¡Muchas gracias por tu valoración Juan!
Esperamos verle por nuestra tienda de nuevo y disfrute mucho de los productos.

Un saludo,
Joaquín. BOLIA.

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