Productos increíbles, pero sobre todo un equipo que realmente escucha y te trata con amabilidad y respeto. Te reciben con una sonrisa cálida desde el primer momento en que entras. Todo el personal hab... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Fuimos atendidos cuando consultamos por la mañana y nos ayudó a seleccionar tapicería, patas, etc para el sofá cama que habíamos visto. Nos gustó mucho su trato, y su profesionalidad. Por desgrac... Ver más
La empresa ha respondido
Compré una alfombra a través de la web, sin haberla visto previamente en la tienda. Al recibir el paquete, pude comprobar que el producto se correspondía bien con la fotografía y con la informaci... Ver más
La empresa ha respondido
Es mi tercera experiencia positiva con Bolia. La clave son las personas que me han atendido. Siempre corteses, eficientes, ofreciendo opiniones especializadas , compartiendo su visión y haciendo que l... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- 9 de las 43 mejores empresas en Tienda de muebles
- 19 de las 40 mejores empresas en Tienda de decoración e interiorismo
- 3 de las 4 mejores empresas en Accesorios para muebles
- 2 de las 11 mejores empresas en Tienda de mobiliario para salones
- 2 de las 10 mejores empresas en Tienda de muebles de exterior
- 3 de las 10 mejores empresas en Tienda de sofás
Escrito por la empresa
Bienvenido/a a Bolia. Un universo de diseño escandinavo inspirado en la naturaleza cambiante que nos rodea. Nuestros diseños son obra de diseñadores reconocidos de todo el mundo y son creados por las manos de los ebanistas más competentes en los mejores y más duraderos materiales exclusivamente. Diseños atemporales personalizados a tu medida y fabricados para durar generaciones. // Et donem la benvinguda a Bolia. Un univers de disseny escandinau inspirat en la natura canviant que ens envolta. Els nostres dissenys han estat creats per dissenyadors reconeguts de tot el món i elaborats a mà pels millors ebenistes, emprant només els materials més duradors i de la millor qualitat. Disseny atemporal, fet a mida per a tu i creat per durar generacions.
Escrito por la empresa
Información de contacto
4,4
Excelente
360 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Muy decepcionante.
Muy decepcionante.
Encargué unas lámparas que nunca llegaron, a pesar de que me pidieron realizar el pago de inmediato para acelerar el envío. Las necesitaba con urgencia para poder terminar una obra dentro del plazo previsto. El servicio de atención al cliente tardó mucho en responder y, cuando lo hizo, simplemente me dijeron que no saben dónde están las lámparas, ni cuándo llegarán, ni siquiera si llegarán algún día. Una experiencia fatal.
19 de junio de 2025
Respuesta de BOLIA
Buenos días Corinne,
Lamentamos que el plazo de entrega no sea el esperado.
Le hemos enviado un correo ayer con información de la entrega de su pedido.
Lamentamos mucho por las molestias y espero que tenga un buen día.
Un saludo,
Pamela. BOLIA
GRAN DECEPCIÓN
Estoy totalmente insatisfecha con la compra que he hecho, una vez que pagas no son responsables de nada, ni de trasporte ni de instalación ni de los plazos de entrega. El personal solo sabe vender, no te informan de los inconvenientes del trasporte, instalación, retrasos de entrega, etc.LOS MUEBLES SON MUY CAROS. NO LO RECOMENDARÉ NI A MIS ENEMIGOS. Un fraude, decepcionante.
7 de junio de 2025
Respuesta de BOLIA
Buenos días Raquel ,
Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Puede ver que su pedido se entregará el 10 de Julio. El transportista la llamará para avisarle la hora de entrega. La fecha de entrega la puede ver en la confirmación que ha recibido por mail.
Si tiene cualquier duda, nos puede llamar al teléfono 937379480 o escribirnos a : atencionalcliente@bolia.com
Espero que tenga un buen día.
Un saludo,
Pamela, BOLIA
Hace una semana que compré una lámpara…
Hace una semana que compré una lámpara de pie y a día de hoy no la he recibido. Si recibo mensajes como este pero no es el lo me gustaría recibir
Por otro lado una empresa como esta que tengas que ir a recoger otro producto a la tienda para llevarlo a casa, no corresponde
Gracias
15 de junio de 2025
Respuesta de BOLIA
Hola Javier,
Lamentamos el retraso de la entrega de su pedido.
Le enviaré un correo con información de la entrega.
Lamentamos las molestias y espero que tenga un buen fin de día.
Un saludo,
Pamela. BOLIA
Excelente trato y eficacia
Excelente trato y eficacia, comunicación fluida y 100% recomendable
17 de junio de 2025
Respuesta de BOLIA
Muchas gracia por su valoración Maria.
Nos alegra saber de su experiencia en la tienda.
Espero que tenga un muy buen día.
Un saludo,
Pamela, BOLIA
Joaquín, BOLIA.
La atención fue excelente
La atención fue excelente, ayudándome a elegir. Llamándome por mi nombre se da la sensación de una atención personalizada
15 de junio de 2025
Respuesta de BOLIA
Muchas gracias por tu reseña Maite.
Nos alegra saber que su experiencia en la tienda fue excelente.
Que tengas un buen día
Un saludo
Pamela, BOLIA
Una tienda con un personal…
Una tienda con un personal excepcional!!los productos geniales!!un placer estar allí y comprar allí
14 de junio de 2025
Respuesta de BOLIA
Muchas gracias por su reseña Antonio,
Nos alegra saber que le ha agradado la experiencia en la tienda.
Espero que tenga un muy buen dia.
Un saludo,
Pamela, BOLIA
La atención al cliente es maravillosa
La atención al cliente es maravillosa! Todo el equipo te hace sentir como en casa! <3
12 de junio de 2025
Respuesta de BOLIA
Muchas gracias por su reseña María,
Esperamos que disfrute mucho su pedido y tenga un muy buen fin de semana.
Un saludo,
Joaquín, BOLIA.
Muy buena atención
Hemos recibido muy buena atención, tanto del Servicio de Atención al cliente (Joaquín), como en la tienda de Av.Diagonal con Pili el primer día y no recuerdo el nombre de la segunda dependienta, también fué muy amable. Gracias, estamos muy contentos con la compra.
11 de junio de 2025
Respuesta de BOLIA
Muchísimas gracias Ainhoa,
Esperamos que pueda disfrutar mucho de su pedido y tenga un muy buen fin de semana.
En caso que necesite contactar con nosotros no dude en llamar o escribirnos.
Un saludo,
Joaquín. BOLIA
Mala calidad y mala atención al cliente
Experiencia lamentable teniendo en cuenta el precio de los productos que ofrecen. Compré una funda nueva de sillones Saga y me llegó defectuosa, mala cosida, con bolsas de aire entretejidas que denotaban que no había sido elaborada de forma profesional ni había pasado ningún control de calidad. Tras 6 semanas esperando por esta funda defectuosa, me han hecho esperar otras 6 semanas por una funda nueva que se supone tendría que haber llegado el 5 de junio y aún no ha llegado. Llamo a atención al cliente y les pongo mails y echan balones fuera echando la culpa al servicio de entrega pero sin decirme cuándo va a llegar mi compra. Lamentable. Yo compraba estos muebles en Alemania por su calidad pero no creo que vuelva a hacerlo por la mala calidad del servicio de post venta y la mala calidad de los productos que están vendiendo en la actualidad. La gestion de incidencias es pésima
5 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BOLIA
Hola,
Lamentamos que la experiencia no haya sido la deseada.
Nos consta que los compañeros han estado en comunicación con usted para resolver el caso y están pendientes de recibir confirmación que recibe la funda y esta si se ajusta correctamente.
Espero que tenga un muy buen fin de semana.
Un saludo,
Joaquín. BOLIA
No ha llegado el paquete
No ha llegado el paquete. Es la segunda compra que hacemos y en las dos nos ha pasado lo mismo.
2 de junio de 2025
Respuesta de BOLIA
Hola Andrés,
Lamentamos que el plazo de entrega no sea el esperado.
La última actualización en el nº de seguimiento de su pedido es del 11/6 en Bélgica.
Esperamos que se entregue a principios de la semana que viene.
Lamentamos las molestias y espero que tenga un buen fin de semana.
Un saludo,
Joaquín. BOLIA
Calidad de sus productos y facilidad de…
Calidad de sus productos y facilidad de compra por internet.
Espero que el envío sea de similar calidad.
6 de junio de 2025
Respuesta de BOLIA
Hola Jose Francisco,
Muchas gracias por su reseña.
Nos alegra saber que le ha agradado la experiencia de compra y esperamos que la de entrega sea de la misma calidad.
En caso que tuviera cualquier tipo de incidencia no dude en enviarnos un correo a atencionalcliente@bolia.com o contactar con nosotros en el siguiente nº de teléfono: +34937379480
Espero que tenga un muy buen día.
Un saludo,
Joaquín, BOLIA.
Todo fue bueno.
Todo fue bueno.
Me encantan los muebles y los accesorios.
Y las chicas de la tienda son un amor.
28 de mayo de 2025
Respuesta de BOLIA
Muchas gracias por la reseña María Dolores.
Nos alegra saber que le atendieron muy bien y le encantan los productos.
Espero que tenga un muy buen día.
Un saludo,
Joaquín, BOLIA.
Calidad de los materiales y.muy buena…
Calidad de los materiales y.muy buena atención.
20 de mayo de 2025
Respuesta de BOLIA
Hola Alex,
Muchísimas gracias por la valoración y nos alegra que la experiencia sea satisfactoria.
Esperamos que disfrute mucho de su pedido.
Un saludo,
Joaquín, BOLIA.
Atención al cliente impecable…
Excelente atención por parte del personal de la tienda en todos los sentidos: amabilidad, sugerencias y rapidez.
24 de mayo de 2025
Respuesta de BOLIA
Buenas tardes Clara,
Muchas por su valoración y nos alegra mucho saber que la atención recibida ha sido tan buena.
Espero que tenga un muy buen día.
Un saludo,
Joaquín, BOLIA.
Producto con desperfectos no informado al cliente.
El producto tenia la pintura descascarillada en varios puntos. La dependienta me confirmó que aunque en la página web indicaban que tenian 5 ejemplares en existencia, eran los dos últimos.
16 de mayo de 2025
Respuesta de BOLIA
Buenos días Judith,
Lamentamos que haya recibido los productos con desperfectos.
Nos ponemos en contacto con usted desde atencionalcliente@bolia.com para ofrecerle una solución.
Espero que tenga un muy buen día.
Un saludo,
Joaquín, BOLIA.
Buen servicio y profesional
18 de mayo de 2025
Respuesta de BOLIA
Muchas gracia por su valoración Lluis.
Espero que tenga un muy buen día y no dude en contactar con nosotros si tiene cualquier consulta.
Un saludo,
Joaquín, BOLIA.
Sonrisa de Sofía más sus decisiones…
Sonrisa de Sofía más sus decisiones acertadas
29 de abril de 2025
Respuesta de BOLIA
Buenos días Juan,
Nos alegra saber que la experiencia en tienda fue tan grata.
Esperamos que tenga un muy buen día y muchas gracias por su valoración.
Un saludo.
Joaquín, BOLIA.
Magnífico trato por parte de Claudia y…
Magnífico trato por parte de Claudia y Ángel de Bolia Goya. Todo facilidades y saber hacer.
Muy profesionales.
Gracias.
28 de abril de 2025
Respuesta de BOLIA
Muchas gracias por su valoración Ana,
Espero que tenga un muy buen día y podamos atenderla de nuevo con la misma profesionalidad.
Un saludo,
Joaquín, BOLIA.
Respuesta de BOLIA
Buenos días Clara,
Muchas gracias por tu valoración.
Espero que tengas un muy buen día y nos alegra saber que la atención en tienda fue muy buena.
Un saludo,
Joaquín, BOLIA.
Recogida
No entiendo porwue no puedo ir a buscar la compra a barcelona o un sitio mas cercano
13 de abril de 2025
Respuesta de BOLIA
Buenos días Elena,
Lamentablemente, no todos los productos se pueden recoger en tienda. Hay ciertos productos que se pueden recibir en el domicilio o recoger en nuestro punto de recogida en El Papiol.
Lamentamos que esto le cause molestias y espero que tenga un muy buen día.
Joaquín, BOLIA.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.