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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr schöner Schmuck. Hochwertig, superschöner Glanz, die Ringe machen trotzdem alles mit. Das Design ist filigran und feminin. Bei Verpackung und Versand stimmt auch alles! Ich hatte einen Kontakt mi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich gebe selten Bewertungen ab, aber diese Firma ist einfach spitzenmäßig. Ich habe noch nie so einen hervorragenden Kundendienst erlebt. Die Lieferung erfolgte ziemlich schnell. Der Schmuck sieht wu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meine Bestellung kam super schnell und der Schmuck ist toll. Als mir ein Ohrring nach dem zweiten Tragen kaputt ging, hab ich eine Email geschrieben und sofort Antwort und wenige Tage später Ersatz be... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferzeit, tolle Mitarbeiter die sich sofort kümmern wenn Fragen aufkommen. Auch eine Retoure läuft unkompliziert ab. Sehr schöner Schmuck, ich freue mich jeden Tag darauf die wundervollen... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Fabricante de joyas
  2. Diseñador de joyas

Escrito por la empresa

Wir von BONNYBIRD lieben Schmuck & kreieren wunderschöne Schmuckstücke für unvergessliche Abenteuer. BONNYBIRD ist eine einzigartige Schmuckmarke, die Menschen inspiriert zu Reisen, Kontakte zu knüpfen & einen positiven Einfluss auf die Welt zu haben. Wir sind ein klimafreundliches Unternehmen & setzen uns leidenschaftlich für nachhaltiges Reisen ein.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

240 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe zwei wunderschöne Ketten…

Ich habe zwei wunderschöne Ketten gekauft. Die Lieferung war sehr schnell, die Verpackung super schick, jede Kette gefällt mir wirklich sehr sehr gut. Kann man perfekt zusammen kombinieren.
Ich werde definitiv wieder etwas bestellen.

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles perfekt

Ich habe das erste Mal bestellt, es lief alles schnell, freundlich und zuverlässig ab. Das habe ich so erwartet und es wurde so umgesetzt.
Ich habe tolle Ware erhalten über die ich mich sehr freue 🥰

9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schöner und hochwertiger Schmuck

Sehr schöner Schmuck. Hochwertig, superschöner Glanz, die Ringe machen trotzdem alles mit. Das Design ist filigran und feminin. Bei Verpackung und Versand stimmt auch alles! Ich hatte einen Kontakt mit dem Kundenservice und auch da: Freundlich und entgegenkommend.

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Laaaaaaange Lieferzeit und kein Kundenservice

Ich habe eine Kette bestellt, nachdem sie mir so gut gefallen hat und ich sie für eine Hochzeit nehmen wollte und es stand nach Österreich 3-5 Tage Lieferzeit. Da sie nach 14 Tagen dann noch immer nicht da war, schrieb ich ein Mail dass ich die Bestellung stornieren möchte.
1 Tag später kam dann die Kette und ich schrieb wieder ein Mail dass ich jetzt sicher nicht die Kosten für die Rücksendung tragen werde, da hier die Lieferzeit nicht mal annähernd eingehalten wurde.
Meine Mails sind jetzt bereits 1 Woche her und ich habe auf keines eine Antwort erhalten!!!
Ich werde hier nie wieder etwas bestellen bei diesem "Kundenservice"

24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de BONNYBIRD

Respuesta de BONNYBIRD

Es tut uns leid, dass du diese Erfahrungen gemacht hast.

Wir möchten dir mitteilen, dass wir deine Schmuckstücke einen Tag nach deiner Bestellung versendet haben. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie lange die Post benötigt, um das Paket in Österreich zuzustellen. Unser Erfahrungswert liegt bei 2 bis 5 Werktagen, aber in Einzelfällen kann es leider auch länger dauern. Dass es bei dir der Fall war, bedauern wir sehr.

Wir haben uns bereits mit dir in Verbindung gesetzt und dir ein bezahltes Rücksendelabel zukommen lassen, da wir nicht möchten, dass du die Versandkosten nach diesen Unannehmlichkeiten selbst tragen musst.

Wir hoffen, dass dies eine gute Lösung für dich ist, und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße,
Dein BONNYBIRD-Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Also ich muss hier ein riesiges Lob…

Also ich muss hier ein riesiges Lob aussprechen. Ich habe vor Monaten ein Set gekauft, 2 Ketten 1 Armband und Ohrringe in Roségold. Das Armband ist leider angelaufen und sah nicht mehr schön aus. Dies habe ich in einer E-Mail dem Support mitgeteilt. Es kam relativ schnell eine Antwort. Kurz geschrieben, man schickte mir ein neues Armband. Kostenlos. Danke nochmal. Ich liebe diesen Schmuck.

14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kette

kette sieht schön aus und lieferung war schnell .
bin mit allem zufrieden

22 de febrero de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toller Schmuck

Toller Schmuck, tolle Kundensupport, wenn man Probleme hat wird einem direkt geholfen, bin rundum zufrieden und werde öfters mal was bei euch kaufen:)

25 de diciembre de 2025

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