Ik heb een airco besteld en betaald en een bevestiging dat ze mijn bestelling hadden ontvangen, hierna werd het stil. Ik heb gemaild, een WhatsApp bericht gestuurd hierop is geen reactie gekomen... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bestelling via de webshop geplaatst en betaald. Kreeg vrij vlot een overzicht van de bestelling en de factuur. Hier stond al op "nabesteld". Na 2 weken per email gevraagd naar da status. Maar dive... Ver más
Op 10 mei een bestelling geplaatst, netjes een order bevestiging ontvangen. Vervolgens niets meer vernomen. 10 dagen later nog een keer contact opgenomen, geen reactie. Laatste keer contact gezocht... Ver más
La empresa ha respondido
Bijgewerkt op 12-02-2025: Ik heb op 22-11-2024 een HP Thunderbolt3 Dock Cable, 1M, SPS:914966-00 besteld. Na een aantal weken werd een te korte kabel geleverd, dus niet het bestelde type. Omruil was... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de informática
- Tienda de accesorios para teléfonos celulares
- Tienda de celulares
- Tienda de accesorios para computadoras
- Servicio de reparación electrónica
- Tienda de reparación de teléfonos celulares
Escrito por la empresa
Borca Online is een eigentijds en energiek reparatiebedrijf in het hart van Den Haag, gespecialiseerd in de reparatie van iPhones, iPads, smartphones, tablets, pc’s, desktop computers, laptops en andere hardware. Daarnaast bieden wij verschillende software-installaties, webontwikkeling en websitebeheer aan. Voor zowel particulieren als bedrijven leveren wij service van hoge kwaliteit. Zakelijke klanten kunnen bovendien profiteren van op maat gemaakte oplossingen die aansluiten bij hun specifieke behoeften. Onze diensten zijn scherp geprijsd, waardoor we concurrerend zijn in de markt. In onze webshop vind je accessoires en onderdelen voor vrijwel elk merk en model, zodat je altijd de juiste producten kunt vinden om je apparaten te ondersteunen of te upgraden. Met onze brede expertise en klantgerichte aanpak streven we ernaar om elke reparatie snel en vakkundig af te handelen. Of het nu gaat om hardwareproblemen, softwarevragen of het onderhouden van een website, wij staan klaar om je te helpen. Borca Online biedt een totaalpakket aan technologische ondersteuning en diensten voor zowel de particuliere als zakelijke markt.
Información de contacto
Weimarstraat 39, 2562GP, Den Haag, Holanda
- info@borca-online.nl
- borcaden.nl
1,7
Muy malo
27 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Goede communicatie
Goede communicatie, behulpzaam, prima ervaring.
1 de marzo de 2025
Opinión espontánea
OPLICHTERS!!!!!!
OPLICHTERS!!!!!!
Besteld en niet geleverd, reageren niet meer.
Inmiddels reactie van Borca, zij beweren dat het email adres niet klopt waar ik mijn twijfels over heb. Mijn tel. nr. staat er ook bij, dus hadden zij telefonisch contact op kunnen nemen.
Borca heeft niet geleverd en ik heb middels mail kenbaar gemaakt de order te annuleren en nu weigert Borca mijn geld terug te storten. En dit rechtvaardigt nog steeds de kop van de klacht!
7 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Borca Online Weimarstraat
Wij hebben u een lange email gestuurd met uitleg over wat u precies zoek, maar geen antwoord omdat u een verkeerde email had doorgegeven. En als dank voor het uitzoekwerk voor een adaptertje van 5 euro worden wij uitgescholden hier op Trustpilot en zelfs na het uitzoeken van het probleem kiest u er zelf voor om ons naam te slecht t maken. Wij hebben u de kans gegeven dit te herstellen maar u kiest eieren voor uw geld.
Blijkt dat de klant een verkeerd email adres had opgegeven bij het bestellen en ons gelijk als oplichters wilt benoemen.
UPDATE: Ons email naar u toe komt steeds terug omdat uw email adres niet klopt. Graag even contact opnemen.
IK HEB U EEN HELE EMAIL GESTUURD OVER UW BESTELLING 4 DAGEN GELEDEN MAAR TOT OP HEDEN GEEN ANTWOORD VAN U ONTVANGEN!!!!
Goed product gekregen
Goed product gekregen, vlotte en duidelijke communicatie.
Prima!
10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Borca Online Weimarstraat
Bedankt voor uw beoordeling. Wij zien u graag een keer terug.
Communicatie is een kwestie van uitzonderlijk veel geduld
Bijgewerkt op 12-02-2025: Ik heb op 22-11-2024 een HP Thunderbolt3 Dock Cable, 1M, SPS:914966-00 besteld.
Na een aantal weken werd een te korte kabel geleverd, dus niet het bestelde type. Omruil was niet mogelijk omdat het aangeboden type niet leverbaar bleek te zijn. Dus stuurde ik de kabel eind december terug. Via de vaste lijn heb ik ze niet kunnen bereiken. Het mobiele nummer zoals vermeld op hun website is niet in gebruik. De communicatie via de e-mail lukt wel maar duurt erg lang en vraagt om uitzonderlijk veel geduld. Vaak was het nodig om een bericht twee of meerdere keer te sturen voordat je reactie ontvangt. Na meer dan 3 maanden staan ze op het punt om de terugbetaling te doen. Ik kan dit bedrijf niet aanraden.
14 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Borca Online Weimarstraat
De kabeltje met HP nummer 914966-00 zoals u aangeeft blijkt niet te bestaan, wij hebben u de originele HP Thunderbolt 3 kabel gestuurd en deze blijkt 60cm te zijn i.p.v 1m. Wij hebben dit op ons website aangepast. Verdere communicatie gaat via email, berichten die bij ongewenste email terecht komen lijkt nu opgelost te zijn.
Toetsenbord voor een HP laptop besteld
Toetsenbord voor een HP laptop besteld, 50 euro.
Nooit iets van gehoord, nooit iets ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar.
Oplichterij, niet kopen bij BorcaDen.
13 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Borca Online Weimarstraat
Graag even via email reageren met uw naam en bestelnummer dan kunnen we kijken wat er mis is gegaan.
Niks ontvangen wel betaald
Ik heb een Ipad extention adapter besteld 11 feb en nooit meer iets van gehoord naar de bestellingsbevestiging op de mail, gebeld een paar keer maar geen gehoor en ook geen reactie terug op de mail. Ik vermoed sterk dat dit bedrijf Borcaden niet echt /meer bestaat. Heel jammer maar gelukkig ben ik niet veel geld kwijt.
11 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Borca Online Weimarstraat
Wij hebben 4 e-mails naar u verzonden waarop tot op heden geen reactie van u. Graag even opnieuw contact opnemen. Ik stuur de email nogmaals even naar uw email rickwolosi@gmail.com toe.
Let op! verloren geld
Let op!
Eenmaal je hier iets besteld en betaald, hoor je achteraf er niks meer van en antwoorden ze nooit meer op je mails, misschien doen ze dit alleen bij "buitelandse" kopers zoals ik (Belg), "het is toch te ver om tot hier te komen klagen".
dus ja op deze manier waarschuw ik dus andere potentiële kopers voor deze praktijk!
15 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Borca Online Weimarstraat
Beste Bart Meers, ik heb meerdere e-mails naar u toe verzonden omdat wij geen bestelling op deze naam kunnen vinden, ik heb alleen een email met een vraag over een product van iemand met uw naam maar krijg geen reactie. Wij hebben ook via hier uw bestel gegevens nagevraagd maar tot op heden niets van u ontvangen.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.