Internettet fungerer som det skal, men Caroline fra kundeservice fortjener den største high five. Jeg løb ind i et problem med nogle dobbeltbetalinger og hun tog sagen i egen hånd og løste problemet... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg syntes BornFiber gør det utroligt godt, og jeg vil gerne rose dem for deres kundeservice. Man får et hurtigt og nøjagtigt svar når man henvender sig. Deres tekniker er utrolig flinke, og man er... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg er skiftet til BornFiber som min internetudbyder, og jeg har haft en rigtig god oplevelse. Jeg har kontaktet kundeservice omkring flere gange siden opstart, og ventetiden har hver gang være... Ver más
La empresa ha respondido
Vi oplever igen og igen,at vi ikke kan få vores tv på nettet,der ikke godkender vores kodeord... kundeservice lukker kl .15.30 og så bliver intet løst den dag....da de samtidig ingen forklaring har på... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Proveedor de Internet
- Proveedor de productos de fibre óptica
- Proveedor de servicios de Internet
- Tienda de artículos relacionados con Internet
- Servicio de películas por streaming
- Servicio de telefonía e Internet
Sobre BornFiber
Escrito por la empresa
Opgrader til lynhurtigt fibernet
BornFiber leverer lynhurtigt fibernet og tv til dig der bor på Bornholm, Sjælland & Øerne.Med fibernet kan du fremtidssikre din bolig med den mest stabile og lynhurtige internetforbindelse. Så kan alle i hjemmet trygt streame, game og arbejde hjemmefra. Helt uden afbrydelser. Så uanset hvor mange skærme du har gang i på samme tid, får du altid den bedste internetoplevelse med fibernet fra BornFiber.
Kunden i fokus
Hos BornFiber har vi altid kunden i fokus, og vi står klar til at give dig en tryg, tillidsfuld og personlig rådgivning fra du bestiller til det hele virker. Vores lokale kendskab er din tryghed for at vi altid møder dig i øjenhøjde – om det er til lokale åbent hus-arrangementer eller når du taler med vores kundeservice. Uanset hvilket behov du har, hjælper vi dig med at finde den løsning som passer bedst til dit hjem.Vores mission
BornFiber har en mission om at bruge den teknologiske udvikling til at sikre lynhurtigt internet på Bornholm, Sjælland & Øerne. Vi har base i Hasle på Bornholm, og i Taastrup på Sjælland. Her arbejder vi ud fra en fælles vision: At gøre BornFiber til den mest attraktive netværksudbyder på første klasses fiberinfrastruktur.Lyder det interessant?
Se om du kan få fibernet på din adresse på bornfiber.dk eller ring på 70 89 00 00Personlig service i øjenhøjde
Escrito por la empresa
- Hos BornFiber tror vi på, at stabilt og hurtigt internet er en grundlæggende del af hverdagen – uanset om du streamer, arbejder hjemmefra eller gamer. Vi leverer fibernet til både Bornholm og Sjælland, og vi gør en dyd ud af at holde det enkelt: høj hastighed, fair priser og en kundeservice, der tager telefonen, når du ringer. Vi er tæt på vores kunder og stolte af at være et lokalt forankret selskab, der tager ansvar for både kvalitet og troværdighed. Derfor lytter vi til din feedback – det er sådan, vi bliver endnu bedre.
Información de contacto
Spotorno Allé 8, 2630, Taastrup, Dinamarca
- 70 89 00 00
- kundeservice@bornfiber.dk
- bornfiber.dk
Fibernet fra kun 99,-/md. i 6 måneder.
4,5
Excelente
1 mil opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
God service
27 de marzo de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Signe,
Mange tak for dine stjerner.
Vi er utrolige glade for at at du har modtaget en god service.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Relevante svar og god tid
Behagelig og forstående havde god tid og relevante svar på spørgsmål
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BornFiber
Kære Pia
Tak for de pæne ord, og tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi glæder os til at installere fiber hos dig :)
Nikolaj / BornFiber
God forklaring da jeg altid har troet…
God forklaring da jeg altid har troet bornfiber var en TV pakke
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BornFiber
Hej Lene
Vi er glade for, at det er blevet opklaret ;)
BornFiber leverer både internet og tv-pakker.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.
Nikolaj / BornFiber
BornFiber is a company that truly…
BornFiber is a company that truly values its customers. They have a highly professional team, always ready to provide useful information over the phone. It’s rare to find such understanding and patient people in tech support. Highly recommended for their reliability and top-tier staff!
24 de marzo de 2026
Respuesta de BornFiber
Dear PETRU,
Thank you for taking the time to share your experience.
Your recommendation means a lot to us
Nikolaj / BornFiber
Fantastisk service hos BornFiber
Fantastisk service hos BornFiber! Nikolaj hjalp mig med det helt rigtige kabel. Nu kører internettet som smurt i Greve Strand. 5 stjerner herfra!" ⭐⭐⭐⭐⭐
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BornFiber
Kære Dorin
Mange tak for de 5 stjerner– det sætter vi stor pris på!
Jeg håber, at kablet var i den rette længde ;)
Nikolaj / BornFiber
Søde og imødekommende
Søde og imødekommende. Gode tilbud på en god forbindelse og personale, der følger op. Kan klart anbefales
23 de marzo de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Sissel,
Hvor er vi glade for at din oplevelse har været god og imødekommende af vores medarbejdere.
Et stort tak for din anmeldelse.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Respuesta de BornFiber
Hej Rici,
Tusind tak for dine stjerner, dem er vi meget glade for.
Vi er glade for at høre at du har modtaget en god service fra vores medarbejder.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Super hjælp fra jeres medarbejder…
Super hjælp fra jeres medarbejder Nicolai. Alt fungere bare.
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BornFiber
Hej Kunde,
Først tusind tak for at dele din oplevelse sammen med os.
Endnu vigtigere er at du har fået et super hjælp fra vores medarbejder og alt fungere som det skal.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
God service og mægtig rart med…
God service og mægtig rart med opfølgning.
Alt virker som det skal.
17 de marzo de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Henrik,
Et stort tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse og har kunne bruge for opfølgningskald.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Personlig henvendelse og opfølgning på…
Personlig henvendelse og opfølgning på om det hele virker som det skal.
11 de marzo de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Laila,
Tusind tak for dine stjerner.
Vi er glade for at du har været glad for vores kald om alt virker som det skal.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Jeg er så glad for jeg valgte…
Jeg er så glad for jeg valgte bornfiber. Fik gratis installering af fiber fra vejen og ind. Et super billigt internet abonnement. Alt er kommet til tiden og så ringede de oveni købet og spurgte om alt var gået godt.
11 de marzo de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Jeanette,
Hvor er vi glade for din anmeldelse og du har haft lyst til at dele det sammen med os.
Endnu vigtigere er at du har haft en rigtig god oplevelse og er tilfreds med det hele.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Det er uhensigtmæssigt og lidt for dumt
Det er uhensigtmæssigt, at salgsafdelingen (i Tåstrup) sender tilbud og anvisninger til, hvorledes man blot skal installere 'Playmaker' på ens smartTv. Men undlader at oplyse, at der skal bruges adgangsnavn og pw. Når man så har det (jeg skriver den slags ned...), så virker det ikke alligevel.
Herefter virker alle øvrige instruktioner i øvrigt heller ikke. Ta' for pokker en pille selv. Afprøv om tingene virker som i oplyser...man bliver så træt.
SENESTE: det var en irriterende misforståelse. Jeg efterfølgende modtager VIRKELIG GOD kundeservice, personificeret ved Mathias i selve Bornfiberbutikken (i Hasle). Alt spiller nu - og markant bedre end med den gamle box. Jeg tror vi er glade igen.
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BornFiber
Hej Verner
Tak for din anmeldelse, og for dit efterfølgende besøg her i butikken.
Det var en rigtig ærgerlig misforståelse, det er vi kede af. Jeg håber at Waoo Play løsningen som vi fik sat op, lever op til forventningerne.
Du er hjertelig velkommen til at vende tilbage hvis der er noget, vi er både klar på telefonen eller her i butikken i Hasle.
Venlig hilsen
Mattias / BornFiber
God oplevelse
God oplevelse. Fiber blev installeret med en elegant og professionel løsning fra vejen. Og selvom det ikke ligefrem var let eller intuitivt at få sat sin egen router op istedet for den medfølgende Nokia fik jeg også hjælp til dette.
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BornFiber
Hej Jonas,
Tusind tak for dine 5 stjerner, det sætter vi stor pris på.
Endnu vigtigere er at du er glad og tilfreds med din løsning og modtaget den hjælp du havde brug for.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
deres teknikker er for svage
har en 2500/2500 de levere 2300/600 og tørre den af på at det er mit udstyr den er gal med jeg måler hastighed fra deres fiberboks til min router (10gbit router og kabler køre cat 8,1)og de kan ik gøre mere da de mener det køre fra dem og til deres fiber Box 0 stjerner her fra ja hele minus 5 stjerner hvis man kunne give det mit udstyr :(rog strix z890-e gaming wifi (lga 1851) 5 Gigabit Ethernet port
core ultra 9 285k 128gb ddr5 ram )
Cat 8.1 kabler
Asus rog router gt-be19000 2x 10gbit porte 4 x 2,5 gbit porte
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BornFiber
Hej
Tak at du rækker ud, og tak fordi du nævner dit specifikke setup.
Det er kun godt at du har valgt at købe dit eget netværksudstyr, så du får noget der passer dig. Udfordringen er at det giver nogle begrænsninger ved fejlsøgning, da vi så kun kan teste frem til fiberboksen.
På trods af de høje specifikationer der er på din router, kan jeg se at flere har haft udfordringer med denne, og netop med lav upload hastighed, se fx her: https://www.snbforums.com/threads/asus-rog-rapture-gt-be19000-low-unstable-upload-speeds.93813/
Der håbes her på at firmwaren vil blive opdateret og løse problemet. Er det nyeste firmware du gør brug af på din router?
Uden at vide hvad der er testet i fejlsøgningen, så kunne det være interessant at tilslutte computeren direkte til fiberboksen. Så vi kan se hvad computeren kan præstere udenom routeren, og måske komme tættere på at finde flaskehalsen. Alternativt kan vi også sende vores 2,5G router afsted, så kan vi teste med noget alternativt netværksudstyr.
Hvis vi skal teste sammen, så ring gerne ind og spørg efter Mattias, jeg vil rigtig gerne nørde ned i problemstillingen.
Venlig hilsen
Mattias / BornFiber
Meget venlig og tålmodig kvinde
Meget venlig og tålmodig kvinde, der lovede at hun ikke ville sige til nogle hvor “dum” jeg havde været😄😁👌
27 de febrero de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Alice,
Først et tak for dine stjerner.
Det er dejligt at høre at du har modtaget en god service for vores kundeservicemedarbejder.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Godt tilfreds ang. hurtig svar og ærlighed.
Jeg er glad for, at jeg fik hurtig svar og hendes ærlighed om, hvordan abbonnementet ville påvirke os. Ærgerlig over, at tilbudet ikke kunne blive til noget i vores tilfælde.
26 de febrero de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Karina,
Tak for at dele din oplevelse sammen med os.
Vi er glade for at du har fået et hurtigt og ærligt svar fra vores kundeservicemedarbejder.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
God service
Venlige og imødekommende mennesker, som forsøger at løse mine udfordringer.
24 de febrero de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Eva,
Et stort tak for at dele din oplevelse sammen med os.
Dejligt du har fået en god service og fået tingene løst, som har været en udfordring.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Respuesta de BornFiber
Hej Jan,
Hvor er vi glade for at du har svaret svar på det du søgte. Vores kundeservice står altid til rådighed.
Tak for at dele det med os.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Hurtig og kompetent hjælp
20 de febrero de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Lars,
Stort tak for din anmeldelse og dine stjerner.
Dejligt at høre at det har været en hurtig og kompetent hjælp du har modtaget fra vores kundeservice.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Venlig og interesseret betjening
Venlig og interesseret betjening, der mundede ud i en løsningsmodel. Ventetiden var prisværdig kort.
20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BornFiber
Hej Morten,
Hvor er vi glade for din feedback, tusind tak.
Det betyder meget for os at du har modtaget en god service og at du er kommet hurtigt igennem til vores kundeservice.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.