Internettet fungerer som det skal, men Caroline fra kundeservice fortjener den største high five. Jeg løb ind i et problem med nogle dobbeltbetalinger og hun tog sagen i egen hånd og løste problemet... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg syntes BornFiber gør det utroligt godt, og jeg vil gerne rose dem for deres kundeservice. Man får et hurtigt og nøjagtigt svar når man henvender sig. Deres tekniker er utrolig flinke, og man er... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg er skiftet til BornFiber som min internetudbyder, og jeg har haft en rigtig god oplevelse. Jeg har kontaktet kundeservice omkring flere gange siden opstart, og ventetiden har hver gang være... Ver más
La empresa ha respondido
Vi oplever igen og igen,at vi ikke kan få vores tv på nettet,der ikke godkender vores kodeord... kundeservice lukker kl .15.30 og så bliver intet løst den dag....da de samtidig ingen forklaring har på... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Proveedor de Internet
- Proveedor de productos de fibre óptica
- Proveedor de servicios de Internet
- Tienda de artículos relacionados con Internet
- Servicio de películas por streaming
- Servicio de telefonía e Internet
Sobre BornFiber
Escrito por la empresa
Opgrader til lynhurtigt fibernet
BornFiber leverer lynhurtigt fibernet og tv til dig der bor på Bornholm, Sjælland & Øerne.Med fibernet kan du fremtidssikre din bolig med den mest stabile og lynhurtige internetforbindelse. Så kan alle i hjemmet trygt streame, game og arbejde hjemmefra. Helt uden afbrydelser. Så uanset hvor mange skærme du har gang i på samme tid, får du altid den bedste internetoplevelse med fibernet fra BornFiber.
Kunden i fokus
Hos BornFiber har vi altid kunden i fokus, og vi står klar til at give dig en tryg, tillidsfuld og personlig rådgivning fra du bestiller til det hele virker. Vores lokale kendskab er din tryghed for at vi altid møder dig i øjenhøjde – om det er til lokale åbent hus-arrangementer eller når du taler med vores kundeservice. Uanset hvilket behov du har, hjælper vi dig med at finde den løsning som passer bedst til dit hjem.Vores mission
BornFiber har en mission om at bruge den teknologiske udvikling til at sikre lynhurtigt internet på Bornholm, Sjælland & Øerne. Vi har base i Hasle på Bornholm, og i Taastrup på Sjælland. Her arbejder vi ud fra en fælles vision: At gøre BornFiber til den mest attraktive netværksudbyder på første klasses fiberinfrastruktur.Lyder det interessant?
Se om du kan få fibernet på din adresse på bornfiber.dk eller ring på 70 89 00 00Personlig service i øjenhøjde
Escrito por la empresa
- Hos BornFiber tror vi på, at stabilt og hurtigt internet er en grundlæggende del af hverdagen – uanset om du streamer, arbejder hjemmefra eller gamer. Vi leverer fibernet til både Bornholm og Sjælland, og vi gør en dyd ud af at holde det enkelt: høj hastighed, fair priser og en kundeservice, der tager telefonen, når du ringer. Vi er tæt på vores kunder og stolte af at være et lokalt forankret selskab, der tager ansvar for både kvalitet og troværdighed. Derfor lytter vi til din feedback – det er sådan, vi bliver endnu bedre.
Información de contacto
Spotorno Allé 8, 2630, Taastrup, Dinamarca
- 70 89 00 00
- kundeservice@bornfiber.dk
- bornfiber.dk
Fibernet fra kun 99,-/md. i 6 måneder.
4,5
Excelente
1 mil opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de BornFiber
Hej Marvyn,
Hvor er vi glade for at modtage denne feedback, stort tak.
Endnu vigtigere er at du har modtaget den hjælp du have brug for.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
God service
Blev gjort opmærksom på mulighed der gør det billigere for mig Sjældent det går den vej 🤩
19 de enero de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Holger,
Stort tak for din anmeldelse og dine 5 stjerner.
Det vigtigste er at du har haft en rigtig god oplevelse og er tilfreds.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Jeg kunne ikke skifte kode til "mit…
Jeg kunne ikke skifte kode til "mit bornfiber".
Det blev løst i 2 forsøg, af en kompetent medarbejder.
16 de enero de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Jan,
Tusind tak for dine stjerne.
Det er super godt at høre at du har modtaget den hjælp du havde brug for og nu fungere som det skal.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Godt behandlet både når jeg snakkede…
Godt behandlet både når jeg snakkede med folk på kontoret og når montøren var super godt
16 de enero de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Karsten,
Et stort tak for at dele din oplevelse sammen med os.
Vi er glade for at du har modtaget den hjælp du havde brug for.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Kompetent og venlig vejledning
Efter flere forsøg på at få et bedre signal til vores WF, lykkedes det til sidst at få en meget kompetent vejledning. Nu virker både internet og TV.
15 de enero de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Peter,
Hvor er vi glade for at du har anmeldt din oplevelse sammen med os. Endnu vigtigere er at du har modtaget en service der har vejledt dig godt igennem og fået det hele til at virke.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
God og dejlig service
15 de enero de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Anette,
Hvor er vi glade for at du har modtaget en god service.
Vi siger stort tak for at ville dele det.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
God rådgivning venlig samtale.
14 de enero de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Niels,
Et stort tak for at anmelde din oplevelse, det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at du har fået en god rådgivning af vores kundeservice.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Opfølgning af nyt abonnement
Blev ringet op som opfølgning af nyt abonnement.
Utrolig sød og hjælpsom medarbejder.
14 de enero de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Marianne,
Hvor er vi glade for at du har haft lyst til at dele din oplevelse sammen med os, stort tak.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Utrolig sød og venlig dame jeg snakkede…
Utrolig sød og venlig dame jeg snakkede med.
14 de enero de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Lars,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har fået en rigtig god service af vores medarbejder.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
God info om vores internet
Fik en god samtale med medarbejder om at Internet virker fint og betalingservise er tilmeldt og første regning er betalt
Så alt er ok
14 de enero de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Lisbet,
Først et stort tak for dine stjerner.
Vi er glade for at høre at du har haft en god samtale med vores kundeservice og alt er i orden.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Respuesta de BornFiber
Hej Heidi,
Hvor er det bare dejligt at høre at din oplevelse har været god med den gode service.
Tak for at dele det sammen med os.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Meget hjælpsom omkring opsætningen...
Meget hjælpsom og tålmodig medarbejdere til hjælp og opsætning :-)
9 de enero de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Anette,
Tusind tak for dine stjerner, dem er vi meget glade for.
Endnu vigtigere er at du har modtaget den nødvendige hjælp til din opsætning, så du kunne komme godt i gang.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Særdeles kompetent medarbejder
Det var en yderst kompetent medarbejder jeg talte med, det er altid dejligt at blive mødt med servicemindedhed og stor viden om det der tales om
9 de enero de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Ole,
Først tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Hvor er vi glade for at høre at du har fået en yderst god service og fået den nødvendige hjælp.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Var meget behagelig og hjælpsom at tale…
Var meget behagelig og hjælpsom at tale med og brugte god tid til at finde fejlen.
Hvilket lykkedes. Tak
8 de enero de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Birger,
Stort tak for din anmeldelse, det sætter vi meget pris på.
Vi er glade for at din oplevelse har været rigtig god og at fejlen blev fundet og udbedret.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Fungerer fantastisk
Fungerer fantastisk. Dårlig kommunikation med kundeservice.
8 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BornFiber
Hej Carina,
Tak for dine 4 stjerner.
Vi er glade for at høre at alt fungere som det skal. Dog vil vi beklage, hvis der har været en mindre god kommunikation med vores kundeservice. Det er noget vi har meget fokus på og vil give vores kunder den bedste service.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Jeg talte med en sød og venlig…
Jeg talte med en sød og venlig medarbejder, der satte mig grundigt ind i spørgsmålet, jeg havde
8 de enero de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Ronny,
Først et stort tak for din anmeldelse.
Det er rigtig godt at høre at du har fået en grundig service, så du har fået svar på dine spørgsmål.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Det var en meget positiv oplevelse
Det var en meget positiv oplevelse
Den medarbejder jeg talte med var venlig og tålmodig til at forklare en gammel kone om tingene så jeg var glad bagefter dejligt
5 de enero de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Hanne,
Tusind tak for din anmeldelse og dine 5 stjerner.
Vi er meget glade for at det har været en god oplevelse og havde fået den hjælp du havde brug for.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Service
Jeg havde ikke modtaget min faktura så jeg kunne betale for januar, men så viser det sig at jeg havde betalt dobbelt i oktober mdr. så jeg gik fri for betaling. Jeg fik et meget hurtigt svar, altid en god service
Vh Lillian
5 de enero de 2026
Respuesta de BornFiber
Hej Lillian,
Vi siger stort tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Hvor er vi glade for at høre at det hele blev løst nemt og hurtigt.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Jeg oplever altid at der er tid hos jer…
Jeg oplever altid at der er tid hos jer til at være behjælpelig når jeg har haft problemer
Altid flinke mennesker når jeg ringer til jer 😁
30 de diciembre de 2025
Respuesta de BornFiber
Hej Jette,
Vi er meget glade for at du havde lyst til at anmelde os, tak.
Endnu vigtigere er at du altid har en god oplevelse og får den hjælp du har brug for.
Venlig hilsen
Camilla/ BornFiber
Ekstremt dårligt fibernet
Bornfiber er virkelig dårligt. Vi har deres 1000/1000 Mbit pakke, men internettet er konstant ustabilt og mega langsomt. Download og upload er langt under det, man burde få, og forbindelsen falder tit ud uden grund.
Det er sindssygt frustrerende, især når man gamer, streamer eller skal lave skolearbejde. Det giver seriøst ingen mening, at man har den dyreste pakke og stadig har dårligere internet end folk med langsommere abonnementer.
28 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BornFiber
Hej Malthe,
Vi har prøvet at få dine kontakt oplysninger, så vi kunne komme i kontakt med dig vedr. din anmeldelse. Dette har du desværre ikke imødekommet.
Vi har haft kontakt med anden person på adressen og her kan vi informere om at der er bestilt tid til udskiftning af udstyr. Dette har været planlagt inden din anmeldelse.
Vi kan sagtens forstår din frustration, især når det bruges rigtig meget. Dette vil vi selvfølgelig gøre alt for at løse og hjælpe med.
Ring endelig til vores kundeservice, så vi kan hjælpe.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.