Internettet fungerer som det skal, men Caroline fra kundeservice fortjener den største high five. Jeg løb ind i et problem med nogle dobbeltbetalinger og hun tog sagen i egen hånd og løste problemet... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg syntes BornFiber gør det utroligt godt, og jeg vil gerne rose dem for deres kundeservice. Man får et hurtigt og nøjagtigt svar når man henvender sig. Deres tekniker er utrolig flinke, og man er... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg er skiftet til BornFiber som min internetudbyder, og jeg har haft en rigtig god oplevelse. Jeg har kontaktet kundeservice omkring flere gange siden opstart, og ventetiden har hver gang være... Ver más
La empresa ha respondido
Vi oplever igen og igen,at vi ikke kan få vores tv på nettet,der ikke godkender vores kodeord... kundeservice lukker kl .15.30 og så bliver intet løst den dag....da de samtidig ingen forklaring har på... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Proveedor de Internet
- Proveedor de productos de fibre óptica
- Proveedor de servicios de Internet
- Tienda de artículos relacionados con Internet
- Servicio de películas por streaming
- Servicio de telefonía e Internet
Sobre BornFiber
Escrito por la empresa
Opgrader til lynhurtigt fibernet
BornFiber leverer lynhurtigt fibernet og tv til dig der bor på Bornholm, Sjælland & Øerne.Med fibernet kan du fremtidssikre din bolig med den mest stabile og lynhurtige internetforbindelse. Så kan alle i hjemmet trygt streame, game og arbejde hjemmefra. Helt uden afbrydelser. Så uanset hvor mange skærme du har gang i på samme tid, får du altid den bedste internetoplevelse med fibernet fra BornFiber.
Kunden i fokus
Hos BornFiber har vi altid kunden i fokus, og vi står klar til at give dig en tryg, tillidsfuld og personlig rådgivning fra du bestiller til det hele virker. Vores lokale kendskab er din tryghed for at vi altid møder dig i øjenhøjde – om det er til lokale åbent hus-arrangementer eller når du taler med vores kundeservice. Uanset hvilket behov du har, hjælper vi dig med at finde den løsning som passer bedst til dit hjem.Vores mission
BornFiber har en mission om at bruge den teknologiske udvikling til at sikre lynhurtigt internet på Bornholm, Sjælland & Øerne. Vi har base i Hasle på Bornholm, og i Taastrup på Sjælland. Her arbejder vi ud fra en fælles vision: At gøre BornFiber til den mest attraktive netværksudbyder på første klasses fiberinfrastruktur.Lyder det interessant?
Se om du kan få fibernet på din adresse på bornfiber.dk eller ring på 70 89 00 00Personlig service i øjenhøjde
Escrito por la empresa
- Hos BornFiber tror vi på, at stabilt og hurtigt internet er en grundlæggende del af hverdagen – uanset om du streamer, arbejder hjemmefra eller gamer. Vi leverer fibernet til både Bornholm og Sjælland, og vi gør en dyd ud af at holde det enkelt: høj hastighed, fair priser og en kundeservice, der tager telefonen, når du ringer. Vi er tæt på vores kunder og stolte af at være et lokalt forankret selskab, der tager ansvar for både kvalitet og troværdighed. Derfor lytter vi til din feedback – det er sådan, vi bliver endnu bedre.
Información de contacto
Spotorno Allé 8, 2630, Taastrup, Dinamarca
- 70 89 00 00
- kundeservice@bornfiber.dk
- bornfiber.dk
Fibernet fra kun 99,-/md. i 6 måneder.
4,5
Excelente
1 mil opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Jeg kom med et problem
Jeg kom med et problem, som jeg fik grundig hjælp til og hjælp til at udføre. Jeg er en klovn til de her ting, men fik den rette hjælp med smil og venlighed. TAK!!
16 de octubre de 2025
Respuesta de BornFiber
Hej John,
Vi siger tusind tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Det er fantastisk at høre at du har fået den rette hjælp og det er dit problem blev løst.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Teknisk problem.
Teknisk problem, men hurtig med en ny router og opdateret abonnement.
15 de octubre de 2025
Respuesta de BornFiber
Hej Henrik,
Hvor er det godt at dit tekniske problem blev løst hurtigt.
Tusind tak for at dele det med os.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Super venlig imødekommende og…
Super venlig imødekommende og forstående medarbejder stor ros til vedkommende jeg talte med.
Venligst Birgitte Dose
14 de octubre de 2025
Respuesta de BornFiber
Hej Birgitte,
Tusind tak for at dele din oplevelse sammen med os. Det sætter vi stor pris på.
Du kan du at rosen nok skal komme vider til medarbejderen du har talt med. Dejligt at du er mødt med forståelse og en imødekommenhed.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Hende der ringede gavde ikke tid til at…
Hende der ringede gavde ikke tid til at vente til min mand var til stede og da det er ham der har med det skifte til jer kunne jeg ikke rigtigt udtale mig om det og det sagde jeg til hende men så blev det bare afvist med at det ikke var så vigtigt og hvis vi havde internet uden afbrydelser så var det iorden men jeg sagde jo netop at det vidste jeg ikke. Plus nu har vi set at at vi kan få fiber internet fra en broker Altibox for 139 kr i 12 mdr med dobblet hastighed så hvorfor betaler vi.378 kr for jeres det er det rene bondefangeri det skal hele øen ha at hvide så de ikke hopper på den samme svindel. Hvor er det frækt, vi vil ud af den kontrakt
9 de octubre de 2025
Respuesta de BornFiber
Hej Jytte,
Vi er selvfølgelig kede af, hvis det har været din oplevelse. Det er selvfølgelig noget vi tager til os.
Vi bestræber os altid på at give god kundeservice, med fokus på at løse evt. udfordringer for kunden.
I forhold til Altibox er det helt rigtigt, at de i øjeblikket kører med en kampagne til nye kunder. Dette har ikke noget med BornFibers kundeforhold at gøre, da de selv udbyder kampagner til deres eller nye kunder. De lejer sig ind på vores fiber, som jo kun giver jer en større fordel og et frit valg for de udbydere der er på vores fibernet.
Lige nu tilbyder vi en kampagne til alle nye kunder, som er tilgængelig i en begrænset periode. Herefter gælder en normalpris, som afhænger af den valgte hastighed og geografiske placering.
Kampagnepriser – både hos os og andre udbydere – skifter løbende. Vi kan godt forstå, at det kan være frustrerende, hvis man tegner et abonnement til en given pris og senere ser, at man kunne have fået en billigere kampagnepris, hvis man havde bestilt på et andet tidspunkt.
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis der skulle være yderligere spørgsmål.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Fortræffelig service.
En særdeles god service og imødekommenhed.
Venlig og dejlig lydhør.
13 de octubre de 2025
Respuesta de BornFiber
Hej John,
Først og fremmest mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du havde lyst til at give dig tid til at dele det med os.
Endnu bedre er at du har fået en særdeles god service fra vores kundeservicemedarbejder.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Rodet tilmelding.
Jeg har lavet en bestilling på internet via fiber. Det gjorde jeg via Bornfibers hjemmeside. På intet tidspunkt i bestillingen bliver jeg spurgt om min nuværende udbyder. Så får jeg en bestillingsbekræftigelse på mail. Herefter hører jeg intet før en pakke med router dukker op. Den 9. oktober modtager jeg en mail, hvor jeg får at vide forbindelsen bliver oprettet den 10. oktober. Her ringer jeg til kundeservice og får at vide jeg selv skal opsige min nuværende udbyder. Da jeg ikke ønsker dobbelt betaling får jeg kundeservice til at udsætte opstart til 1 december så jeg kan nå at opsige nuværende udbyder. Jeg behøver vel ikke at forklare hvorfor jeg er utilfreds med tilmeldingsprocessen. Man må gå ud fra at folk har en anden udbyder, når de bestiller.
Blev ringet op af kundeservice, der kunne oplyse at jeg havde gratis internet allerede. Betaling er først fra 1. december hvor mit gamle abonnement ophører. Jeg giver nu 4 stjerner. Godt at vide der er god kundeservice.
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BornFiber
Hej Torben,
Det er selvfølgelig beklageligt hvis tilmeldingsprocessen ikke er tydelig, så der sker fejl og misforståelser i tilmeldingsfasen. Dette er selvfølgelig noget vi vil se ind i.
Tak for at rose kundeservice, det endnu vigtigere at du har modtaget de korrekte informationer.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Respuesta de BornFiber
Hej Vibeke,
Vi er utrolige glade for at du er tilfreds med dit produkt og at aftaler er holdt til tiden.
Tak for at dele det med os.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Respuesta de BornFiber
Hej Finn,
Vi sige mange tak for at dele din oplevelse sammen med os.
og endnu vigtigere at du har modtaget en god vejledning som har løst dit problem.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
ok instalation
7 de octubre de 2025
Respuesta de BornFiber
Hej Leif,
Tak for dine stjerner.
Vi er glade for at høre at du har en god installation.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Respuesta de BornFiber
Hej Thomsen,
Vi er utrolige glade fro at høre at du er meget tilfreds med vores service.
Tusind tak for at dele det med os.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Respuesta de BornFiber
Hej GM,
Først mange tak for din anmeldelse.
Vi er rigtige glade for at høre at processen med kundeservice har været rigtig god.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Kort samtale med en medarbejder vedr. pris
Kort samtale med en medarbejder, som ville orientere om en prisnedsættelse på et produkt jeg abonnerer på. Posetivt!
1 de octubre de 2025
Respuesta de BornFiber
Hej Bornholmeren,
Vi siger stor tak for din anmeldelse og 5 stjerner.
Det er utroligt godt at høre hvor tilfreds du har været med din opringning af vores medarbejder.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Respuesta de BornFiber
Hej Inger,
Hvor er det bare godt at høre at det er gået hurtigt og problemfrit.
Tusind tak for at dele det med os.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Rigtig god oplevelse og talte med en
Rigtig god oplevelse og talte med en
Meget venlig og serviceminded medarbejder som løste mit problem.
30 de septiembre de 2025
Respuesta de BornFiber
Hej Anni,
Vi er meget glade for at du har delt den oplevelse sammen med os, stort tak.
Endnu vigtigere er at du har fået løst dit problem fra vores serviceminded medarbejder.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Meget kompetent rådgivning
29 de septiembre de 2025
Respuesta de BornFiber
Hej Svend,
Hvor er vi glade for at du har modtaget den rådgivning du havde brug for. Tusind tak for at dele det sammen med os.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
problem løst øjeblikkeligt
26 de septiembre de 2025
Respuesta de BornFiber
Hej Erik,
Vi takker mange gange for dine 5 stjerner og ikke mindst at dit problem blev løst med det samme.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Respuesta de BornFiber
Hej Vibeke,
Først mange tak for din anmeldelse og dine 5 stjerner.
og endnu bedre at du har modtaget en særdeles god hjælp fra vores kundeservice.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Venlig service
25 de septiembre de 2025
Respuesta de BornFiber
Hej Rene,
Hvor er vi glade for at høre at du har fået en venlig og god service fra vores medarbejder.
Vi siger tusind tak for at dele det med os.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Flot og god service
24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BornFiber
Hej Jens,
Hvor er det bare godt at du har modtaget en flot og god tjeneste. Vi sætter pris på at du har delt det sammen med os, tak.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
Sød pg meget hjælpsom medarbejder
Sød pg meget hjælpsom medarbejder, som hjalp og forklarede tingene så fint☆
25 de septiembre de 2025
Respuesta de BornFiber
Hej Lykke,
Hvor er det dejligt at høre at du har fået den hjælpe du havde behov for.
Mange tak for at dele det.
Venlig hilsen
Camilla / BornFiber
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.