Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai trouvé la navigation sur le site parfaitement claire, les différentes dimensions sont bien précisées et le configurateur au top, ce qui m'a permis de trouver la bonne crémone pour ma porte fenêt... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produit conforme à nos attentes. Livraison express. Prix très compétitifs. Assistance téléphonique pour répondre à nos interrogations avant de passer commande. C'était parfait et nous recommandons à c... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bien et bon support lorsque l’on est en difficulté. J’ai eu un problème avec mondial relay. Ils ont perdu mon article. Bricozor m’a proposé de me renvoyer le même produit un remplacement. Le prod... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour je suis très satisfait des produits acheté pieces simple a trouver sur le cite envoie rapide continuer comme sa merci à vous et à bientôt.

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 85% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produit reçu !

Produit reçu !! Suite à une erreur de produit dans ma commande et à une réclamation de ma part, j'ai reçu le bon produit très rapidement (sans frais supplémentaire). Service impeccable. Service réclamation très réactif.

21 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bonjour,

Bonjour,
J'ai des poignées identiques qui ont un cinquantaine d'années; Bien sur j'en ai pris soins. Celles qu'il faut remplacer sont dans une maison en location. Je regrette qu'une poignée soit collée. les deux portées autrefois était en laiton et non en plastique.
Bref, ces poignées vont permettre de réassortir les poignées existantes, mais ne sont pas tout à fait de la même qualité.
Cordialement.
VIVIER Marcelle.

30 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bon site

Bjr. Site facile à consulter, produits clairements proposés, prix intéressants, délais de livraison courts ... Très bien.

12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

J ai acheté une serrure chez bricozor…

J ai acheté une serrure chez bricozor en juillet reçu en septembre elle ne correspondait à l'installation prévue comme mentionné pourtant dans sa description. Je décide de la renvoyer.. depuis mi septembre la serrure est repartie et n est plus entre mes mains mais en plus je n ai jamais été remboursée et j ai de plus payé le retour... Du vol... Ils ne veulent rien savoir.
Donc attention à vos achats !

19 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bricozor

Respuesta de Bricozor

Bonjour,

Je suis vraiment désolée d’apprendre votre situation et je comprends votre mécontentement.

Après vérification, votre commande concernait une référence sur commande, d’où le délai plus long pour la livraison. Concernant le retour, le colis que vous avez renvoyé a été retourné à l’expéditeur le 1er octobre, et n’est donc jamais arrivé dans notre entrepôt. C’est la raison pour laquelle votre remboursement n’a pas pu être effectué.

Pour que nous puissions enfin débloquer la situation, je peux vous envoyer un bon de retour prépayé. Il vous suffira alors de remettre la serrure dans un colis et de nous la renvoyer via ce bon : les frais seront intégralement pris en charge par Bricozor.

Dès réception de la serrure dans nos locaux, nous procéderons immédiatement à votre remboursement.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question : nous souhaitons vraiment pouvoir clôturer ce dossier dans les meilleures conditions.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Roues de portail…7869379

j'ai commandé deux roues de portail coulissant chez vous le 18/10/2025 qui devaient être livrées par Fedex car en stock 48h après règlement donc le 20 ou 21 . A l' heure d'aujourd hui ..... Rien , pas de roue car commande annulée de leur part et paraitrait repartie le 21 et livré par DPD . Quant on connait la société DPD et bin ça fait pas rire (voir les critiques) . Mail reçu de chez DPD livraison le 26 et re mail pour livraison le 27 ... En fait j' ai appeler DPD le 26 à savoir pourquoi il y avait du retard , réponse , ne savent pas où est le produit . Je ne commandais pas beaucoup chez Bricosor mais maintenant c'est terminé . Je ne peux pas mettre d'avis direct chez Bricosor parce qu'on me dit que : impossible de laisser un avis : le délais de dépôt de 3 mois est expiré , ce qui ne veux strictement rien dire . A bon entendeur, fuyez ce genre de vendeur qui vend tout et rien avec des promesses non tenues .

18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

De très bons conseils téléphoniques et…

De très bons conseils téléphoniques et livraison ultra rapide ! Petit bémol à la réception défauts sur poignée mais super SAV reçue une poignée de remplacement dès le lendemain. Je recommande à 100%

20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bricozor est une enseigne sérieuse

Bricozor est une enseigne sérieuse. Le site est simple d'utilisation et j'ai trouvé les renseignements nécessaires à mon retour de commande suite à une erreur de dimension. Remboursement de l'article sans problème. Commande d'un autre reçu et impeccable. Je n'en suis pas à ma 1ère commande. Site que je recommande à mon entourage.

10 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai commandé un bloc volet assez cher…

J’ai commandé un bloc volet assez cher sans être certain qu’il serait compatible avec celui cassé. Au final il n’était pas compatible. J’ai renvoyé l’article un peu inquiet (même si j’avais bien pris soin de ne pas l'abîmer en essayant de le monter). Une semaine après bricozor m’a recredité. Marchand honnête et sérieux .

18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

De la commande a la livraison top , article conforme a l annonce , reçue très rapidement et bien emballé , je recommande se site !

5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envoi rapide et bien emballé

Envoi rapide et bien emballé. Tout était conforme. Entreprise très sérieuse. Merci à vous pour votre réactivité et votre sérieux. Je recommande très vivement.

30 de octubre de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más