El pedido era correcto,la salida del material desde el almacen muy rapido pero no recibi el paquete en casa sino que tuve que ir al sitio que lo dejaron a buscarlo que esta a uno 800m. Sabia que lo... Ver más
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Todas las empresas en internet deberían ser como esta, sin más. Cualquier problema te llaman, te atienden en tu idioma, entienden sus responsabilidades y resuelven espectacularmente, FIN. No hay más,... Ver más
La empresa destaca en la atención al cliente Hice un pedido que resultó erróneo ya que las medidas del producto no estaban especificadas y yo pensé que eran medidas estandar. Sin mediar reclamació... Ver más
La duración estimada de envío es de 5 a 7 días hábiles. Como habían transcurrido 10, me puse en contacto con ellos. Me contestaron que esperara 15 días hábiles. Al pasar esos 15 días y no haber recib... Ver más
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Sobre BuySpares España
Escrito por la empresa
Nuestro objetivo es impulsar la cultura del "reparar, no reemplazar", ya que pensamos que la reparación de aparatos no sólo es buena para el medio ambiente, sino que le puede ahorrar mucho dinero a usted cuando un electrodoméstico en su hogar se avería.
Síga todas las novedades en nuestro blog para encontrar útiles consejos y sugerencias.
En el caso de que no encuentre una solución en nuestra web, puede llamarnos o escribirnos a la dirección de correo electrónico mostrada a continuación.
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Buyspares es una tienda online de venta de repuestos en línea. Con más de un millón de recambios y accesorios somos uno de los líderes europeos en el sector.Síga todas las novedades en nuestro blog para encontrar útiles consejos y sugerencias.
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Es fácil con Buyspares
Escrito por la empresa
Información de contacto
Medco House, Bordesley Green Road, B9 4UA, Birmingham, Reino Unido
- consultageneral@buyspares.es
- buyspares.es
4,0
Muy bueno
2 mil opiniones
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Imposible contactar con ellos
Imposible contactar con ellos, no responden a mis solicitudes.
No recomiendo comprar en esta WEB, es fraudulenta.
28 de mayo de 2024
Respuesta de BuySpares España
Estimado Sr. Sr. ALONSO SUAREZ,
¡Queríamos agradecerle por tomarse el tiempo de escribir esta reseña porque cada comentario como este nos ayuda mucho!
Used podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestra página para informarles sobre su problema.
Quedamos a su disposición en el futuro para cualquier otra solicitud.
¡Gracias otra vez!
Atentamente
Servicio al cliente
Devolvieron de inmediato el precio del…
Devolvieron de inmediato el precio del producto no entregado y también los costes de envío. Fue difícil contactar con ellos, pero, una vez conseguido, la atención fue excelente.
28 de mayo de 2024
No me llegó el pedido
No me llegó el pedido y después de reclamar dos veces por correo en su web, aún no tengo respuesta.
17 de mayo de 2024
Respuesta de BuySpares España
Estimado Sr. Corral,
Muchas gracias por su reseña, su opinión nos importa.
Sentimos que no haya recibido su pedido, podemos confirmar que este ha sido devuelto a nuestros almacenes puesto que no pudo ser entregado.
Por ello, hemos gestionado la devolución del importe íntegro de su pedido y lo recibirá en su cuenta en un plazo de 3 a 5 días laborables.
Le pedimos disculpas por las molestias.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente de BuySpares
Todo correcto.
15 de mayo de 2024
Excelente todo
17 de mayo de 2024
La pieza correspondía con la…
La pieza correspondía con la descripción.
Elegí el envío ordinario en lugar del urgente y así y todo el envío llegó muy rápido.
Mi karcher k4 ya quedado reparada.
Todo perfecto
13 de mayo de 2024
Enviado pieza diferente
Yo pedido Motor De Difusor De Aire/evaporador De Frigorífico Congelador - S25BRSS3 Whirlpool y me enviado una tapa de plastico de bosch
5 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BuySpares España
Estimado Sr. Simutis,
Muchas gracias por su reseña, su opinión nos importa.
Le pedimos disculpas por el error y le confirmamos que hemos gestionado el reembolso íntegro de su pedido.
Esperamos volver a verle en el futuro.
Atentamente,
Servicio de Atencón al Cliente de BuySpares
Pedido no recibido
Pedí el día 20/05/2024 y a día 03/06/2024 sigo sin noticias y sin tener donde reclamar, al menos debería poderse preguntar que ha pasado con el producto, no?
20 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BuySpares España
Estimado Sr. Brage,
Muchas gracias por su reseña, su opinión los importa.
Sentimos mucho que se haya producido una incidencia con su pedido. Nos hemos puesto en contacto con usted por privado con más información sobre el estado de su pedido.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente de BuySpares
Comercio fiable
El producto recibido coincide con lo descrito en su página. Rapidez en el envío.
6 de mayo de 2024
Entrega correcta y en tiempo
22 de abril de 2024
No me ha llegado el producto
No me ha llegado el producto, es muy dificil contactar y desde que he contactado por un formulario, no he tenido ni respuesta no he tenido una confirmacion de mi consulta.
15 de abril de 2024
Respuesta de BuySpares España
Estimado Sr. Gutierrez,
Muchas gracias por su reseña, su opinión nos importa.
Sentimos que no haya recibido su pedido, asumimos que debe haberse perdido en algún punto del tránsito hacia su dirección de entrega.
Por ello, nos hemos puesto en contacto con usted individualmente y hemos procesado el reembolso íntegro de su pedido.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos volver a verle en el futuro.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente de BuySpares
Todo perfecto
Todo perfecto, el envío llego en perfecto estado y el material exactamente igual que el que describen.
15 de abril de 2024
Destacable
No pongo el máximo porque siempre hay algo que mejorar.
Pero mi experiencia ha sido muy buena, facilidad para hacer el pedido y la entrega sin problema 👍 destacable
8 de abril de 2024
La pieza fue la adecuada y como…
La pieza fue la adecuada y como correspondía en la imagen de la web. Entrega rápida y sin problemas. Todo muy fácil y ágil.
8 de abril de 2024
Casi un mes despues
Casi un mes despues, aun estoy esperando la pieza, nada por parte de buyspares,nada recomedable la pagina
2 de abril de 2024
Respuesta de BuySpares España
Estimado Sr. Esteve,
Muchas gracias por su reseña, su opinión es importante para nosotros.
Sentimos que no llegara a recibir su pedido, pues este fue devuelto a nuestros almacenes por la empresa transportista.
Por este motivo, hemos procesado el reembolso del importe íntegro de su pedido.
Le rogamos disculpe las molestias ocasionadas y esperamos volver a verle en el futuro.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente de BuySpares
Muy bien servicio
Fácil conseguir el repuesto que necesitaba y muy buena la atención sobre todo para resolver el inconveniente suscitado. Solo por ese tema que se canceló mi pedido y nadie me avisó ni habéis ganado la quinta estrella.
30 de marzo de 2024
El producto respondia totalmente a la…
El producto respondia totalmente a la descripcion. La busqueda fue facil y rapida. Cumplieron la fecha de entrega.
26 de marzo de 2024
Rápido y la resistencia me sirvió…
Rápido y la resistencia me sirvió perfectamente
22 de marzo de 2024
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
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