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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je suis très satisfaite de mon expérience avec Ça Assure. J’ai été accompagnée de A à Z dans le changement de mon assurance emprunteur, avec des explications claires et un vrai suivi. Les échanges... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellente expérience ! Ma courtière a su me conseiller m'aiguiller, me rassurer durant tout le processus. Grâce à elle j'ai pu faire des économies sur mon assurance pour mon prêt immobilier. Je cons... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapide et efficace. Dossier ouvert et signé en quelques jours. Conseiller disponible. Facilité de navigation sur le site internet.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experience tres positive avec ça assure.Operation rondement menée par du personnel competent et à l'ecoute.En cas de recherche d'une assurance, n'hesitez pas.Mon problème a ete resolu avec rapidité e... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Corredor de seguros
  2. Seguros personales

Escrito por la empresa

Ça assure est un courtier spécialiste depuis plus de 20 ans. C'est une marque du groupe Kereis, leader européen des courtiers spécialisés en prévoyance individuelle. Ça assure distribue principalement des assurances à la personne (assurance emprunteur et complémentaire santé individuelle) et des assurances IARD (auto/moto et multirisque habitation). En tant que courtier gestionnaire, le groupe Kereis assure la gestion des contrats de millions d’assurés en France. Lorsque vous adhérez à un contrat d’assurance de prêt ou de complémentaire santé avec Ça assure, la gestion de votre contrat reste au sein du même groupe dont c’est le coeur de métier depuis plus de 30 ans.


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4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

78 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Conseiller à l'écoute et joignable.

Conseiller à l'écoute et joignable.

17 de marzo de 2026
Logotipo de Ça assure

Respuesta de Ça assure

Bonjour Esther,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et l’écoute de votre conseiller, des points essentiels dans l’accompagnement de votre projet.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

Joé – Service client Ça Assure

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bon accompagnement dans le choix d’une…

Bon accompagnement dans le choix d’une nouvelle assurance

19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Ça assure

Bonjour Vincent,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait aidé dans le choix de votre nouvelle assurance, avec clarté et simplicité.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

Joé – Service client Ça Assure

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidité et efficacité

9 de marzo de 2026
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Respuesta de Ça assure

Bonjour Vincent,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre réactivité, notre efficacité et notre disponibilité aient été au rendez-vous tout au long de votre démarche.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

Joé – Service client Ça Assure

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Assurance emprunteur

Adorable d'une gentillesse d'une patience
d'une efficacité pour trouver une solution
merci pour le professionnalisme dont vous avez fait preuve.

17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Ça assure

Bonjour David,

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que la gentillesse, la patience et l’efficacité de notre accompagnement aient su vous apporter une solution adaptée pour votre assurance emprunteur.
Votre retour sur notre professionnalisme nous fait très plaisir.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

Joé – Service client Ça Assure

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidité

Rapidité, efficacité, disponibilité

16 de marzo de 2026
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Respuesta de Ça assure

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre réactivité, notre efficacité et notre disponibilité aient été au rendez-vous tout au long de votre démarche.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

Joé – Service client Ça Assure

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience

13 de marzo de 2026
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Respuesta de Ça assure

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

Joé – Service client Ça Assure

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon contact avec votre conseiller

Très bon contact avec votre conseiller, très à l écoute et bienveillante.
Nous avons rencontré un petit souci dans le questionnaire de santé que votre conseiller a su traiter avec efficacité.
Tout est bien qui finit bien.
Je ne sais pas si tous vos conseillers sont comme Virginie B, mais c est une personne très professionnelle.

12 de marzo de 2026
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Respuesta de Ça assure

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le contact avec Virginie se soit si bien passé et qu’elle ait su vous accompagner avec écoute et efficacité.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

Joé – Service client Ça Assure

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rapide efficace

Rapide efficace
Merci

14 de marzo de 2026
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Respuesta de Ça assure

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité et l’efficacité de notre accompagnement aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

Joé – Service client Ça Assure

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super expérience client

Super expérience client, agent très commercial très disponible et compétent + des parcours très simples. Une certitue d'avoir le meilleur prix et une bonne compréhension des garanties.

16 de marzo de 2026
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Respuesta de Ça assure

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et le professionnalisme de votre conseiller, ainsi que la simplicité de nos parcours.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

Joé – Service client Ça Assure

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Belle rencontre :-)

Je remercie vivement Elodie de m'avoir contacter au moment même ou j'en avais le plus besoin...belle rencontre!
J'ai pu souscrire en quelques clic une assurance 2 x moins cher que mon organisme de prêt.
GRACE a elle, mon prêt à pu être validé un vendredi soir à 17h!!
Un GRAND MERCI pour sa disponibilité et sa gentillesse :-) :-)

13 de marzo de 2026
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Respuesta de Ça assure

Bonjour Lydie,

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’accompagnement, la disponibilité et la gentillesse d’Elodie vous aient permis de finaliser votre assurance emprunteur rapidement, au moment où vous en aviez besoin.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

Joé – Service client Ça Assure

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mr Birot est très professionnel et…

Mr Birot est très professionnel et accompagne très bien ses clients .

Je recommande sans probléme!

10 de marzo de 2026
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Respuesta de Ça assure

Bonjour Aurélie,

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accompagnement et le professionnalisme de M. Birot vous aient donné entière satisfaction tout au long de votre démarche.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

Joé – Service client Ça Assure

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service client très réactif

Service client très réactif. J'ai pu souscrire une assurance emprunteur en moins d'une demi journée.
J'ai apprécié la communication rapide et efficace par mail.

3 de marzo de 2026
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Respuesta de Ça assure

Bonjour Leila,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la réactivité de notre service client et la simplicité des échanges par mail vous aient permis de souscrire votre assurance emprunteur aussi rapidement.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

Joé – Service client Ça Assure

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Changement assurance de prêt

Changement assurance de prêt, de belles économies. Une équipe réactive et compétitive.
Démarche très simple ils s’occupent de tout auprès de l’organisme prêteur initial.
Merci

23 de enero de 2026
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Respuesta de Ça assure

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que le changement d’assurance de prêt, la simplicité des démarches et la réactivité de nos équipes aient répondu à vos attentes. Nous faisons le maximum pour faciliter chaque étape, en lien avec l’organisme prêteur, tout en restant compétitifs.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,

Joé – Service client Ça Assure

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Accompagnement et confiance

Volonté d’accompagner pleinement leurs clients dans une étape importante de leur vie.

5 de enero de 2026
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Bonjour Cedric,

Nous vous remercions pour ce retour. C’est une immense satisfaction pour nous de savoir que vous vous êtes senti accompagné et compris.

Merci pour votre confiance !

Cordialement,

Joé – Service client Ca assure

Valorada con 4 estrellas sobre 5

ça c'est très bien passe

ça c'est très bien passe

9 de enero de 2026
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Bonjour Benoit,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Si vous avez des remarques ou des suggestions, nous restons à votre écoute pour toujours mieux répondre à vos besoins.

Cordialement,

Joé – Service client Ca assure

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très professionnelle

Rapide et très efficace , je suis très content.

4 de diciembre de 2025
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Bonjour Vincent,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur la réactivité de notre équipe. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une réponse rapide et efficace.

Votre satisfaction est essentielle pour nous !

Cordialement,

Joé – Service client Ca assure

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très professionnelle avec un…

Très professionnelle avec un accompagnement constant. Très sympathique.

9 de diciembre de 2025
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Respuesta de Ça assure

Bonjour,

Merci pour vos mots concernant le professionnalisme de nos réponses. Nous mettons un point d’honneur à fournir des informations claires et précises à tous nos clients.

Votre avis est une belle récompense pour nos efforts.

Cordialement,

Joé – Service client Ca assure

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon contact avec mon…

Très bon contact avec mon interlocutrice. Le résultat est parfait.

11 de diciembre de 2025
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Respuesta de Ça assure

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Si vous avez des remarques ou des suggestions, nous restons à votre écoute pour toujours mieux répondre à vos besoins.

Cordialement,

Joé – Service client Ca assure

Valorada con 5 estrellas sobre 5

super merci

super merci

9 de diciembre de 2025
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Bonjour Laurent,

Merci pour votre confiance et cette belle note. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.

Belle journée à vous !

Cordialement,

Joé – Service client Ca assure

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je tiens à remercier ma conseillère en…

Je tiens à remercier ma conseillère en rachat d’assurance de prêt pour son accompagnement. Elle s’est montrée très efficace, réactive et toujours de bon conseil. Grâce à sa disponibilité et à ses explications claires, j’ai pu avancer sereinement dans mes démarches.
Une professionnelle compétente et à l’écoute, que je recommande sans hésiter.

4 de diciembre de 2025
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Respuesta de Ça assure

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour. C’est une immense satisfaction pour nous de savoir que vous vous êtes senti accompagné et compris.

Merci pour votre confiance !

Cordialement,

Joé – Service client Ca assure

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