Je suis très satisfaite de mon expérience avec Ça Assure. J’ai été accompagnée de A à Z dans le changement de mon assurance emprunteur, avec des explications claires et un vrai suivi. Les échanges... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Excellente expérience ! Ma courtière a su me conseiller m'aiguiller, me rassurer durant tout le processus. Grâce à elle j'ai pu faire des économies sur mon assurance pour mon prêt immobilier. Je cons... Ver más
La empresa ha respondido
Rapide et efficace. Dossier ouvert et signé en quelques jours. Conseiller disponible. Facilité de navigation sur le site internet.
La empresa ha respondido
Experience tres positive avec ça assure.Operation rondement menée par du personnel competent et à l'ecoute.En cas de recherche d'une assurance, n'hesitez pas.Mon problème a ete resolu avec rapidité e... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Ça assure est un courtier spécialiste depuis plus de 20 ans. C'est une marque du groupe Kereis, leader européen des courtiers spécialisés en prévoyance individuelle. Ça assure distribue principalement des assurances à la personne (assurance emprunteur et complémentaire santé individuelle) et des assurances IARD (auto/moto et multirisque habitation). En tant que courtier gestionnaire, le groupe Kereis assure la gestion des contrats de millions d’assurés en France. Lorsque vous adhérez à un contrat d’assurance de prêt ou de complémentaire santé avec Ça assure, la gestion de votre contrat reste au sein du même groupe dont c’est le coeur de métier depuis plus de 30 ans.
Información de contacto
3 Rue Victor Schoelcher, 44800, Saint-Herblain, Francia
- 09 69 37 13 20
- contact@caassure.com
- caassure.com
Elodie G a été très patiente
Elodie G a été très patiente, professionnelle et de bons conseils avec nous. Je suis satisfait de l'offre qu'elle nous a obtenu pour assurer le crédit d'un achat immobilier hors de France, chose que beaucoup de courtiers/assureurs ne savaient pas faire.
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ça assure
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir un haut niveau de service.
Merci de votre confiance !
Cordialement,
Joé – Service client Ca assure
Je recommande vivement cette entreprise
Je recommande vivement ce courtier qui m'a permis de réaliser des économies significatives par rapport à l’assurance emprunteur proposée par ma banque, tout en bénéficiant de garanties équivalentes. Le suivi de mon dossier par Madame GENNETAY a été irréprochable du début à la fin : disponible, réactive et toujours à l’écoute. Grâce à ses explications claires et à son accompagnement personnalisé, j’ai pu avancer en toute confiance et obtenir une solution parfaitement adaptée à ma situation. Un grand merci à elle !
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ça assure
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis concernant le suivi personnalisé. Nous faisons de notre mieux pour offrir un accompagnement de qualité et adapté à chaque situation.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Joé – Service client Ca assure
Assurance
Merci à madame GENNETAY de m'avoir accompagnée avec sérieux professionalisme et gentillesse pour trouver mon assurance je la recommande
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ça assure
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour. C’est une immense satisfaction pour nous de savoir que vous vous êtes senti accompagné et compris.
Merci pour votre confiance !
Cordialement,
Joé – Service client Ca assure
Experience reussie
RECHERCHE PAR INTERNET puis contact rapide par téléphone prise d information et envoi d' un devis précis. Accord et envoi des documents pour signature électronique.
Tout réglé en 2 jours
Merci
28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ça assure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur la rapidité de validation de votre contrat. Nous savons que le gain de temps est important pour nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre efficacité.
Cordialement,
Joé – Service client Ca assure
A l'écoute et très professionnel
Merci beaucoup à Madame MARTRES qui nous a soutenu tout le long de notre projet à rebondissements. Mme MARTRES s est investi totalement comme si notre projet était le sien. Communication excellente, elle répondait à chaque appel ou réponse par mail, et cela même un jour où elle était en congé. Je recommande les yeux fermés !!!!
15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ça assure
Bonjour,
Un immense merci pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que Madame Martres a pu vous accompagner avec autant d’écoute, de professionnalisme et d’implication tout au long de votre projet. Votre retour souligne parfaitement la qualité de son engagement, et nous ne manquerons pas de le lui transmettre.
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation.
Joé – Service client Ca assure
Changement assurance emprunteur
Le changement d'assurance a été effectué rapidement avec un appui régulier des conseillers de ça assure. J'ai eu une bonne proposition de substitution par rapport à mon assurance actuelle.
26 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ça assure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre changement d’assurance emprunteur se soit déroulé rapidement et que nos conseillers aient pu vous accompagner tout au long du processus. C’est également une excellente nouvelle que la proposition de substitution ait répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance.
Joé – Service client Ca assure
Merci à Elodie pour son accompagnement
Merci à Elodie pour son accompagnement
Tarifs et prestations au rendez-vous
Je recommande
20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ça assure
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accompagnement d'Élodie ait répondu à vos attentes. Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ca Assure
Efficacité et rapidité
Merci encore à Célia qui a été, en plus d'être fort aimable, d'une grande efficacité pour notre dossier.
Je la recommande à tous mon entourage les yeux fermés !
19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ça assure
Bonjour Louise,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'efficacité et l'accompagnement de Célia aient contribué à une belle expérience. Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ca Assure
liliane
Mon prêt a été assuré avec un tarif plus avantageux
que celui de ma banque
je recommande
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ça assure
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur nos tarifs. Nous nous efforçons de proposer des offres compétitives tout en maintenant un haut niveau de qualité.
Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Cordialement,
Joé – Service client Ca Assure
Très bien conseillé par Elodie Gibaud.
Très bien conseillé par Elodie Gibaud.
Et un gain substantiel avec des garanties supérieures auprès de compagnies reconnues. Merci !
1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ça assure
Bonjour Herve,
Nous sommes heureux de savoir que vous percevez une réelle valeur ajoutée dans nos services. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et votre retour est une belle récompense pour nos efforts.
Cordialement,
Joé – Service client Ca Assure
La personne en charge de mon dossier a…
La personne en charge de mon dossier a été très réactive et efficace
13 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ça assure
Bonjour Fadoul,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la réactivité de nos conseillers. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre rapidement à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer sur cette voie.
Cordialement,
Joé – Service client Ca Assure
Substitution assurance emprunteur
Un retour de demande de chiffrage en 24H. Equipe disponible et dynamique. Le processus d'adhésion et de signature est très rapide. L'espace assuré permet ensuite de retrouver facilement tous les éléments.
29 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ça assure
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes et la fluidité du processus d’adhésion et de signature.
Votre satisfaction est une réelle motivation pour nos équipes.
Joé – Service client Ca Assure
Assurance compétitive
Bonne compréhension de mon besoin, proposition compétitive, très bonne réactivité de la conseillère.
16 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ça assure
Bonjour Philippe,
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux de lire que notre conseillère a bien cerné votre besoin, avec une proposition compétitive et une réactivité au rendez-vous.
Ravi d’avoir pu finaliser votre contrat dans de bonnes conditions.
Merci encore pour votre confiance.
Joé – Service client Ça Assure
Très bonne expérience
J'ai été bien accompagnée par le commercial.
Nous avons pu échanger sur mes besoins et il m a apporté les conseils nécessaires à mon changement de prêt et une solution qui convient à mon évolution future de situation
30 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ça assure
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’accompagnement et les conseils de notre équipe vous aient permis de préciser vos besoins et de trouver une solution d’assurance emprunteur adaptée à l’évolution de votre situation, pour votre changement de prêt.
Nous restons à votre disposition par mail ou téléphone si besoin.
Joé – Service client Ça Assure
Accompagnement de qualité
Accompagnement de qualité. Merci en particulier à Mme MARTRES qui a assuré le suivi de mon dossier.
Heureuse d'avoir pu signer avec une assurance prêt qui respecte la loi Lemoine (ce qui n'est pas le cas de toutes) sans compter les économies à réaliser sur un prêt immobilier de plusieurs nombreuses années. Donc merci à ça assure de m'avoir aidée dans cette démarche de recherche d'une autre assurance.
14 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ça assure
Bonjour Stephanie,
Merci beaucoup pour votre avis
Nous sommes ravis que l’accompagnement et le suivi de votre dossier vous aient convaincue. Votre message fera plaisir à Mme Martres.
Heureux d’avoir pu vous aider à changer d’assurance dans le respect de la loi Lemoine.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Joé – Service client Ça Assure
Merci à Audrey qui a été au top et…
Merci à Audrey qui a été au top et réactive
15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ça assure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de l’accompagnement d’Audrey et de sa réactivité. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour.
Joé – Service client Ça Assure
Assurance emprunteur
Bonne conseillère et résultats positifs
13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ça assure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous accompagner efficacement dans votre assurance emprunteur et que le résultat ait été positif.
Joé – Service client Ça Assure
Très bons échanges
Très bons échanges, équipe réactive et à l'écoute
14 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ça assure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes heureux que la qualité de nos échanges et la réactivité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous tient à cœur.
Joé – Service client Ça Assure
Contact agréable
Contact agréable, réactive et a su répondre très clairement à mes questions.
13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ça assure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et la clarté de nos échanges. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Joé – Service client Ça Assure
Tres efficace !!
13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ça assure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service très efficace.
Joé – Service client Ça Assure
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.