CADAOZ Opiniones 82

SAV réactif, intervention dans le créneau horaire indiqué, technicien efficace, rapide, aimable et respectueux. Très satisfaite.

Envoi rapide. Petit bémol sur le suivi qui ne m'a pas envoyé de notification de livraison.
Concernant la coque (Mobigo+), elle élargit vachement l'appareil et je m'attendais à ce qu'elle couvre plus l'écran. Mais ça fera le travail.
Vous êtes les seuls à proposer une coque pour cet appareil, donc c'est déjà un bon point en votre faveur.

Dépannage rapide. Technicien compétent, efficace et sympathique.

L'intervenant est arrivé à l'heure convenue. Le diag et la réparation se sont très bien passées.

Super service client, rapide et réactif le technicien m’a changé ma plaque de cuisson qui était encore sous garantie. Je recommande

Produit conforme à la description (c'est bien une version européenne!).
Envoi rapide et soigné (presence d'un chargeur et des écouteurs en plus du cable, top).
Très bonne réactivité du service client (problème avec le transporteur résolu).

Téléphone parfaitement conforme à l'état attendu tant sur le plan esthétique que technique. D'autre part, l'entreprise est joignable par téléphone au besoin. Tout ce que l'on attend et que l'on ne rencontre pas toujours lors d'achats en ligne. Je recommande.

Le produit est arrivé abîmé et n’est pas conforme

Iphone en parfait état, il est comme neuf. Envoi ultra rapide. Que du positif. Merci.

Produit conforme.
Délai de réception rapide
Employé Cordon Electronics, j’aurai apprécié une remise.
Tarif plus élevé que la concurrence, mais ce fut mon choix d’avoir une boutique physique à proximité en cas de besoin

J'ai acheté un iphone 12 reconditionné de Cadaoz via Orange, telephone en panne au bout d'un mois.....

Ne vous déconseille fortement de vous diriger vers cette entreprise pour quelconque réparations. Ils vont faire payer un diagnostique même en leur disant qu’elle est la pièce à changer, ils vont vous dire que cette somme sera déduite du montant de la réparation si vous faites la réparation, seulement qu’ils vont demander un tarif largement au dessus du marché pour que vous abandonniez et donc encaisse dés diagnostiques pour rien. Allez vers des centres où on vous annonce un tarif avant réparation comme dans tout commerce .

Livraison rapide
Produit conforme à la description

Le contact est irreprochable, le site est bien fait mais je suis tombé par hasard sur le site de darty qui fait aussi du reconditionné et j'ai la désagréable impression des m'etre fait arnaqué......

J'ai toujours hésité à acheter du reconditionné, en cherchant sur le net. Cadaoz cochait tous les critères,
J'ai donc fait cet achat, la qualité : excellent. Le téléphone est vraiment neuf pour la moitié du prix neuf.

Aaaaah Cadaoz. Une merveille!
Mon lave-linge Samsung a un défaut de conception et refuse de l’assumer. Ils ont donc mandaté Cadaoz pour intervenir chez moi. En premier lieu, je constate que Cadaoz confirme des prise de rendez-vous à son mandataire (Samsung dans ce cas) sans même m’avoir contactée. Ce constatant, le niveau de confiance était déjà relativement bas. Plusieurs heures après leur confirmation du rendez-vous fictif à Samsung, je reçois un ans de cette entreprise afin de convenir d’un rendez-vous. Je leur demande de me dire en quoi ça consiste leur intervention (puisque me machine a un problème de conception). Ils refusent de me répondre. Je leur redemande poliment en leur expliquant que j’ai besoin de savoir car je suis en litige avec Samsung on me répond, je cite « on ne vous don(n)era rien sans avoir vu l’appareil » avec une faute d’orthographe digne d’un élève de cp. Constatant le refus de me renseigner sur la nature de leur intervention, je les informe que ladite intervention sera filmée afin que je puisse fournir des preuves du défaut de conception du lave-linge. Moins de 5 minutes après, une personne de l’entreprise me harcèle au téléphone en multipliant les appels sans même se donner la peine de laisser un message. Constatant que je ne réponds pas, cette personne daigne ring m’écrire un e-mail m’ordonnant de l’appeler. Je lui réponds que comme je suis en litige avec Samsung, j’espère souhaite que les échanges se fassent pas écrit. Cette personne me répond qu’elle préfère me parler au téléphone (alors que le moyen de communication initial était les sms) et m’informe qu’ils n’interviendront pas car ils ne m’autorisent pas à filmer chez moi. 🤪
Malgré de multiples demandes d’explication, on se contente de me dire que le dossier a été retourné chez Samsung. Abasourdie par ces manières de faire, j’écris donc un avis Google. Cadaoz me répond en brandissant un article du code pénal (226-1) qui traite du revenge porn (!!!!) en me disant que mon intention de filmer l’intervention du technicien est illégale ! 🤣🤣🤣🤣🤣 visiblement cette entreprise fait travailler des gens au noir, vu que quand ils font des interventions cela touche leur vie privée et visiblement au vu de l’article cité par Cadaoz, en plus de ça, ils font les interventions à poil! Incroyable!!! Alors qu’il est parfaitement permis de filmer un geste technique chez soi, pour autant que la personne en ait été informée! C’est la CNIL qui le dit!
Cadaoz a tellement de culot qu’ils ne se rendent même pas compte qu’ils se ridiculisent et confirment leurs manières de faire en répondant publiquement aux avis google avec des arguments qui sans queue ni tête , qu’ils ne se sont même pas donné la peine de vérifier avant de diffuser! À mourir de rire! A ce titre, je leur remets ma palme personnelle de l’amateurisme, la malhonnêteté et du ridicule! Tout ça parce qu’ils refusent de donner la nature de leurs interventions lorsqu’il s’agit de les effectuer sous garantie afin de leur permettre d’émettre des diagnostics qui invariablement déclareront qu’il s’agit d’une mauvaise utilisation! Une plainte a bien évidemment été déposée à la DGCCRF!

Laborieux pour obtenir un rendez vous. Envoi de multiples mails pour décrire votre panne, photo de votre TV etc ... sans possibilité d'un échange telephonique : 1 semaine ... puis 1 semaine en plus pour que le service planification rappelle .... Vraiment pas professionnel
L'agence est l'Agence de Nanterre
Accord devis diagnostic donné le 9/01 à l'agence - Dossier 216327 ... A date le 16/01 toujours aucune nouvelle du service de planification ... je ne commanderais plus jamais chez Samsung pour éviter de devoir subir ce genre de manque de prfessionalisme de la part de CADEOZ... ET encore je n'ose imaginer combien de temps la réparation va prendre si le diagnostic prend déjà plusieurs semaines !!

Le téléphone ne charge absolument pas !!!
Retour pour remboursement prévu.

IPHONE 15 comme neuf,livraison rapide, accueil téléphonique important, enfin de l'humain dans cette vie numérique. J'ai retrouver la boite de mon dernier Iphone 10acheté chez un réparateur d'Avranches,j'ai pris contact avec votre entreprise vu que cette première expérience fut bonne.Heureux de faire travailler une entreprise Bretonne une région qui me tient à cœur. Vous avez des concurrents plus gros un peu moins cher ou pas, merci de privilégier l'humain
valeurs qui disparaissent dans les entreprises.

Très facile de trouver ce qu’on cherche et livraison ultra rapide.