Ein wirklich tolles Team bei CapTrader! Mir wurde hier schon mehrfach schnell und sehr kompetent weitergeholfen. Auch als Teil der Community von Dr. Carmen Mayer fühlt man sich bei diesem Online-Broke... Ver más
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CapTrader hat den besten Kundenservice den ich kenne. Zum wiederholten mal wurde mir heute ausgezeichnet und sehr kompetent geholfen. Das trifft auf alle Mitarbeiter zu mit denen ich bisher zu tun h... Ver más
Herr Maurice Rüdiger hat mich in allen Fragen zu diversen Einstellungen in meinem Account sehr freundlich, kompetent beraten und praktisch unterstützt. Super Service! Danke und gerne wieder...-;)
Herr Rüediger vom Kundendienst hat mich zuvorkommend beraten und technisch unterstützt, so dass meine Fragen zu 100 % geklärt wurden und überdies hat er nebenbei noch weiteren Mehrwert geschaffen. I... Ver más
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CapTrader ist ein Online-Broker mit Hauptsitz in Düsseldorf. Mit einem Konto bei CapTrader können Kunden per direktem Börsenzugang rund um die Uhr mehr als 1,2 Millionen Wertpapiere an 170 Börsen, in 40 Ländern mit 29 Währungen handeln. Das weitreichende Portfolio umfasst Aktien, Optionen, ETFs, Futures, Fonds, Währungen, Optionsscheine, Zertifikate und weitere Wertpapierarten. Neben den geringen Ordergebühren, der laut Börse Online in 2021 bis 2026 ausgezeichneten besten TradingApp, zeichnet sich der Broker durch einen mehrfach ausgezeichneten Kundensupport aus, der via Telefon, Live-Chat und E-Mail börsentäglich erreichbar ist. CapTrader komplettiert sein Angebot durch Schulungen, Webinare sowie Vor-Ort-Veranstaltungen wie die Deutschen Optionstage in Düsseldorf.
Información de contacto
Elberfelder Str. 2, 40213, Düsseldorf, Alemania
- +49 211 740786 00
- info@captrader.com
- captrader.com
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Problem wurde sofort erkannt
Problem wurde sofort erkannt, nach Lösungen gesucht und Problem behoben. So sollte es immer und überall sein!

Respuesta de CapTrader GmbH
Top Kundenservice
Ich empfinde den Kundenservice bei Captrader als sehr gut. Es gibt keine Warteschleifen, die Sachbearbeiter nehmen sich viel Zeit und beraten kompetent. Fragen werden ausführlich beantwortet und bisher wurde jedes meiner Probleme gelöst. Zudem sind die Sachbearbeiter immer super freundlich. Daumen hoch!

Respuesta de CapTrader GmbH
Danke, Herr Rüdiger
Herr Rüdiger hat mir schon mehrfach, super freundlich und sehr kompetent bei meine Anliegen geholfen. Super, mega Service! Danke!

Respuesta de CapTrader GmbH
CAPTRADER Service
mein Anliegen wurde von Captrader bzw. dem Mitarbeiter geduldig und freundlich bis zum Ende begleitet und gelöst. Und dies war kein Einzelfall, sondern rückblickend wurde immer wieder ein hervorragender Service geboten.
Ein in heutiger Zeit nicht mehr üblicher Service.

Respuesta de CapTrader GmbH
Hervorragender Support
Hervorragender Support. Überaus freundlich, hilfsbereit und kompetent!!!

Respuesta de CapTrader GmbH

Respuesta de CapTrader GmbH
Die sofortige Lösung meines Anliegens
Herr Heyder war nicht nur sehr freundlich, sondern - was noch viel wichtiger ist - sehr kompetent. Zudem hat er proaktiv auf eine zusätzliche Hilfestellung hingewiesen.
Mein Anliegen wurde durch das Gespräch mit ihm nicht nur sofort erledigt, sondern sogar übererfüllt.
Vielen Dank, so stelle ich mir telefonischen Support vor!

Respuesta de CapTrader GmbH
Super Kundenservice!!!
Also wenn man mal den Kundenservice benötigt, weil man z.Bsp. nicht mehr auf sein Konto einloggen kann, so muss ich diesen Service sehr loben. Da gibt es in dem Team den Herrn Glaser, der macht einen Super-Job. Bleibt dran, egal wieviel Zeit es kostet, bis das wieder funktioniert. Sehr vorbildlich dieser Kundenservice!
Beim Captrader Kundenservice sind Sie sehr gut aufgehoben!

Respuesta de CapTrader GmbH
Frau Neustadt ist einfach Klasse!
Frau Neustadt hat mir Ihrer Expertise und zuvorkommenden Art einen tollen Job gemacht!
Ich bin begeistert wie "einfach" und "unkompliziert" die notwendigen Informationen gemeinsam gelöst wurden.
Absolute Empfehlung!
Lieben Dank für die grandiose Unterstützung, Frau Neustadt

Respuesta de CapTrader GmbH
Grandioser Support
Beim Anlegen eines Kontos für unsere Familienstiftung wurde ich von Frau Neustadt grandios supportet. Sehr netter Kontakt, schnelle Email-Korrespondenz, effizienter Support.
Vielen Dank

Respuesta de CapTrader GmbH
Rundum zufrieden mit dem Service
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Frau Iris Neustadt bei CapTrader! Kompetent, freundlich und immer schnell erreichbar. Alle meine Fragen wurden klar und verständlich beantwortet.
Vielen lieben Dank.

Respuesta de CapTrader GmbH
Einführungswebinar mit Dominik Kedzierski.
Einführungswebinar mit Herrn Dominik Kedzierski.
In Summe hat mir dieses Webinar viel gebracht!
2 Stunden, die doch sehr schnell vorbei waren. Dieser Eindruck sagt schon alles.
Ich habe nun einen Überblick über die von Captrader (kostenfrei) zur Verfügung gestellten Tools. Gewaltig und vermutlich zu > 70% für die "richtigen Freaks in Sachen Trading".
Eigenen Fragen werden ebenfalls aufgegriffen, prima.
Was war verbesserungswürdig?
1. Erklärungen klar und deutlich; einzig (vermutlich) das verwendete Mikrofon ist nicht optimal.
2. Die Apple-Präsentation ist suboptimal für den Vortragenden; manche Screenshots sind von der Auflösung nicht optimal und ein "Mouse-Zeiger o. ä." wären sehr hilfreich, da die Graphiken der Trading-Tools schon vollgepackt sind mit Infos. Daran wird aber gearbeitet.
Alles in Allem: Ich freue mich auf die nächsten Webinare.

Respuesta de CapTrader GmbH
TOP Einführung / Best Practices
5 Sterne und vielen Dank für die TOP-Einführung
„Ihr perfekter Einstieg bei Cap Trader“
durch Dominik Kedzierski!
Effektiv, fokussiert und motivierend
CapTrader ist nur zu empfehlen!
Professionelle Handelssoftware und niedrige Gebühren

Respuesta de CapTrader GmbH
Der Anmeldeprozess bei CapTrader war…
Der Anmeldeprozess bei CapTrader war klar strukturiert, auch für eine Kontoeröffnung einer vvGmbH. Besonders hervorheben möchte ich Frau Iris Neustadt – ohne ihre schnelle, kompetente und engagierte Unterstützung hätte ich das Konto nicht eröffnen können. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung!

Respuesta de CapTrader GmbH
Sehr guter Service
Ich finde es sehr gut, dass das Team von Captrader sich für mein Anliegen genug Zeit genommen hat. Ich finde, man ist hier wirklich sehr gut aufgehoben, sie haben mir Schritt für Schritt weitergeholfen, und ich habe gemerkt, dass sich das Team von Captrader wirklich viel Mühe gibt, um auf eine Lösung zu kommen, falls es mal ein Problem gibt. Auch die Freundlichkeit und die Geduld, die das Team mitbringt, schätze ich sehr. Dafür gebe ich klare fünf glänzende Sterne!

Respuesta de CapTrader GmbH
Die Eröffnung meines Depots ging…
Die Eröffnung meines Depots ging schnell und reibungslos. Es war immer ein Ansprechpartner verfügbar.

Respuesta de CapTrader GmbH
schnell auf meine Probleme eingeganen…
schnell auf meine Probleme eingeganen und Lösungen parat gehabt. Sie haben wirklich zugehört und sich um Lösungen bemüht. Toll!

Respuesta de CapTrader GmbH
Telefonisch immer schnell zu erreichen
Telefonisch immer schnell zu erreichen. Immer wieder super Service und gute Beratung und angenehm freundlich bei CapTrader.
Sehr zu empfehlen 👍

Respuesta de CapTrader GmbH
Fachlich gut, freundlich, geduldig
Herr Rüdiger hat mir fachlich sehr gut und zudem auch geduldig und freundlich geholfen und mir vieles erklärt.
Großen Dank
Werner Leirer

Respuesta de CapTrader GmbH
Schneller & kompetender Support
Wir sind mit dem Support von CapTrader mehr als zufrienden. Frau Neustadt hat uns bei technischen Angelegenheiten kompetent, schnell und unkompliziert geholfen. Herr Schneider steht ebenfalls im Geschäftskundenservice immer hilfsbereit zur Seite.
Ein durchweg positives Erlebnis.

Respuesta de CapTrader GmbH
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