CapTrader GmbH Opiniones 

Ich bin erst neu bei Captrader, kann aber über meine Erfahrung von Eröffnung des Kontos für Unternehmen berichten. Leider sind viel zu viele Unterlagen erforderlich, um ein Konto zu eröffnen (was aber wahrscheinlich nicht nur bei CapTrader der Fall ist), aber ich wurde bestens von Frau Iris Neustadt unterstützt. Sie hat mich sehr gut beraten, hat Tipps gegeben, wie wir schneller den Prozess abschließen können. Und ich muss sagen, ich war sehr überrascht, wie schnell sie auf meine Nachrichten reagiert hat. Da hat eher CapTrader auf meine Rückmeldungen gewartet, als anders herum. :) Ich hoffe, dass meine anfängliche Erfahrung sich weiter fortsetzt. Bin momentan sehr mit Captrader zufrieden.

Ein sehr guter Broker, mit hervorragendem Service. Bedingungslos zu empfehlen.

Ich durfte eine sehr individuelle und ausführliche Unterstützung des Supportes geniessen. Die Mitarbeiterin (Iris Neustadt) war sehr Lösungsorient und kompetent. Ohne diese intensive Hilfe hätte ich das Depot nicht eröffnen können. Rundum ein aussergewöhnlich hohe Standard in der Kundenbetreuung.

Ich bin super zufrieden mit dem Kundensupport, besonders mit Frau Neustadt, die mich perfekt unterstützt hat bei der Durchführung der sehr umfangreichen Schritte zur Errichtung meines Firmendepots. Vielen Herzlichen Dank und weiter so!!

Mir wurden ständig Freischaltungen verweigert. Das bringt mich regelmäßig dazu, diesen Broker sehr kritisch zu beurteilen. Ich würde keinen Punkt geben.

Schnell und unkompliziert. Fragen wurden schnell beantwortet. Speziellen Dank an Iris Neustadt für die Hilfe.

Ich möchte mich herzlich beim Support-Team von CapTrader bedanken, insbesondere bei Jan Heyder.
In einer Zeit, in der man bei vielen Brokern nur noch mit Chatbots kommuniziert, ist der persönliche Service hier eine absolute Wohltat. Ich hatte eine komplexe Frage zu meiner Order und der Anzeige in meinem Portfolio mir wurde nicht nur schnell, sondern auch fachlich fundiert geholfen.
Was mir besonders positiv aufgefallen ist:
Der Mitarbeiter wusste sofort, wovon ich spreche und musste mich nicht erst in eine Warteschleife hängen.
Auch bei meinen Rückfragen blieb er freundlich und hat mir die technischen Details verständlich erklärt.
Die Erreichbarkeit war top – kein langes Warten am Telefon.
CapTrader beweist hier wirklich, dass ihnen ihre Kunden wichtig sind. Wer Wert auf professionellen Support und eine stabile Handelsumgebung legt, ist hier genau richtig. Absolute Weiterempfehlung!

Tolle Beratung durch Frau Neustadt , hat mir in allen Bereichen der Kontoeröffnung für ein Firmenkonto geholfen , Klasse Service , beste Bank werde ich immer weiter empfehlen.

Frau Neustadt hat uns ausführlich beraten und geholfen ein Geschäftskonto für eine Trading GmbH zu eröffnen. Wirklich gut war zudem, dass eine Terminvergabe schnell ging, deutsche Ansprechpartner am Telefon sind. Allein hätten wir den Antrag für die Kontoeröffnung niemals geschafft, da es zu viele steuerrechlichte Fragen gibt, die sich erst viel später im Leben gravierend auswirklen können. Frau Neustadt hat eine unglaubliche Gedult mit Neukunden. Wir fühlen hier gut aufgehoben.

Bis jetzt habe ich immer nur gute Erfahrungen mit dem Support gemacht. Ich kann CapTrader mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Noel Schönbeck konnte mir in kurzer Zeit weiterhelfen und meine Fragen wurden umgehend beantwortet. Danke!

Wie nicht ganz unerwartet, gibt es Probleme hinsichtlich des Depotübertrags zwischen meiner alten Bank und CapTrader. Ein netter Mitarbeiter nahm sich dieser eigeninitiativ an, informierte sich wiederholt bei mir über den Fortschritt, beriet mich und erstellte sogar die erforderlichen Dateien für einen Neuantrag. Damit hat er mir viel Arbeit abgenommen (denn es stehen noch viele Positionen aus) und Captrader ein freundliches menschliches Gesicht mit offensichtlich österreichischem Charme gegeben.

Toller Kundenservice und sehr nette Mitarbeiter. Bin Neukunde und bisher vom Service begeistert. Ein Danke an Frau Neustadt und Herrn Schneider.

Es wurde mir sehr gut und geduldig weitergeholfen. Das Problem wurde gelöst.

Hallo ich kann CapTrader bestens weiterempfehlen; ich will auch hier die prompte, effiziente Hilfestellung auch von Herrn Rüdiger hervorheben: es wird stets schnell, unkompliziert und pragmatisch alles auf den Punkt gebracht und einem extrem weitergeholfen. Danke Maurice Rüdiger, Danke CapTrader, weiter so. Freundliche Grüße Christian Ebner

das Ganze ist sehr ausdauernd, ruhig und sehr geduldig abgelaufen, trotz vieler Herausforderungen meinerseits.
Und es hat zum Erfolg geführt. Danke

Sehr freundlich und geduldig
Alles verständlich erklärt, Problem konnte gelöst werden

Sehr gute Betreuung - sehr zufrieden!

Top Beratung, Herr Gerald Stefl konnte alle meine Fragen beantworten und hat vor allen Dingen eine Lösung für mein Problem gefunden. Beste Beratung seit mindestens 20 Jahren, im Vergleich zu comdirect und der Consorsbank. Durch die sehr gute Beratung habe ich sofort einen echten Nutzen erhalten, er hat mich, den Kunden, in den Mittelpinkt gestellt; vielen Dank!

Es ist toll, dass man schnell einen Ansprechpartner bekommt und eine kompente und freundliche Unterstützung zu meinem Problem erhält. Vielen Dank