Carglass® Italia - Firenze - Via F. Baracca Opiniones 

Puntualità precisione. Si è svolto tutto nei tempi previsti senza nessun intoppo. Io avevo la polizza cristalli non ho dovuto fare niente hanno fatto tutto loro, ma credo che anche in altra situazione mi sarei trovata bene vista l’efficienza. La prenotazione online è stata semplice, anche se unica possibilità.

Puntualità e velocità nell’intervento.

Tutto bene, tempistiche rispettate.

Cordialità e buonsenso mi sono trovato a Firenze di passaggio ma mi è capito di aver scheggiato il vetro subito si sono messi a disposizione,Ottimo lavoro eseguito grazie ancora.

Bravi e nei tempi

Personale gentilissimo e molto professionale. Intervento tempestivo e puntuale

L’auto aveva solo il parabrezza anteriore rotto tant’è che non è stato rilevato altro dal personale in accettazione mentre quando l’ho ripresa il parabrezza risultava sostituito ma la guarnizione si presentava danneggiata evidentemente in fase di montaggio. In più guardacaso mi hanno esaurito tutto il capitale assicurato in polizza (sono un perito assicurativo…)

Precisi e professionali

Servizio ottimo e mi hanno dato subito appuntamento. Unico neo dover pagare prima del ritiro dell'auto

Hanno scelto la cosa giusta per noi è sono stati velocissimi

Gentile e professionale il servizio di assistenza al desk, riparazione vetro in un ora, molto soddisfatto

Sostituzione di parabrezza con parziale copertura assicurativa, perché il danno superava l'ammontare coperto.
Il servizio è stato programmato con attenzione ed eseguito nell'orario previsto.
Ho avuto un problema immediatamente in seguito che è stato poi risolto dalla concessionaria della macchina, ma la difficoltà è stata quella di far parlare le due parti. Ho ricevuto una risposta che non mi sarei aspettato da Carglass, che in pratica mi ha detto che per loro il lavoro era stato fatto bene e anche se in garanzia non avevano alcuna intenzione di interfacciarsi con il venditore della macchina.
Atteggiamento molto difensivo e poco collaborativo da parte della persona incaricata. Per fortuna poi il problema in qualche modo è stato risolto dalla concessionaria.

Mi sono trovata benissimo, tutto il personale gentille e accogliente e in pochissimo tempo ho risolto il problema del mio finestrino. Grazie!

Esperienza molto poco piacevole, quasi surreale ,uno diceva una cosa,l altra diceva l esatto opposto. Non sono riusciti a riparare una minuscola creptatura,per poi suggerire ovviamente il totale cambio del vetri a prezzi veramente incredibili.

Velocità, professionalità e gentilezza

Accoglienza buona,professionalità discreta