Die Kontoeröffnung über eID ging schnell und problemlos. Die App ist klar und verständlich. Der Aktionszinssatz aktuell sehr gut. Es wird aber darauf ankommen, wie es im September weitergeht.... Ver más
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Die Einrichtung des Kontos bei Chase war innerhalb einer Stunde online problemlos möglich. Die App ist intuitiv und somit leicht zu bedienen. Der angebotene Zinssatz mit 2% liegt, gemessen an den Ban... Ver más
Konto eröffnet, Video ID erfolgreich durchlaufen, leider aus technischen Gründen keine Kontoeröffnung möglich. Eine detaillierte Begründung gibt es nicht, außer die Aussage, dass es nicht an den persö... Ver más
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Das Einrichten der App funktioniert problemlos. Die Eröffnung des Kontos ist einfach. Die Zinsaktion ist perfekt. Echtzeitüberweisungen wären nice to have. Langfristig wäre ein Depot mit der Mögli... Ver más
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Sobre Chase
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Hi, wir sind Chase. Die neue Digitalbank in Deutschland.
Wir machen Banking überraschend unkompliziert – mit einer intuitiven App, die auf die Bedürfnisse des deutschen Marktes zugeschnitten ist. Wir folgen dabei unserem Anspruch, dass Banking einfach, flexibel und persönlich sein sollte, damit du das volle Potenzial deines Geldes ausschöpfen kannst. Als Teil von JPMorganChase gehören wir zu einer der größten Banken weltweit und bringen globale Erfahrung mit: Weltweit nutzen schon über 80 Millionen Kund:innen Chase. In Deutschland starten wir nun mit unserem Tagesgeldkonto.
Disclaimer: Chase ist in den USA, dem UK und Deutschland als Teil von JPMorganChase verfügbar. In Deutschland wird Chase von J.P. Morgan SE betrieben.Información de contacto
J.P. Morgan SE, 10833, Berlin, Alemania
- +49 69 712 42000
- support.deutschland@chase.de
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3,9
Muy bueno
104 opiniones
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Gutes Angebot, aber unausgegoren
Super Angebot, frecher Auftritt ( Du), gute Webseite/App.
Onboarding langwierig mit vielen Fragen, nach Ident dauert es 2h bis zur kontoeröffnung.
Echtzeitüberweisung zur Bank funktioniert von 2 Banken nicht. Kundenservice per Phone kündigt gleich mal 20 min Wartezeit an, Wechsel auf mitarbeitergeführten Chat, auch dort vergehen zwischen zwei Sätzen jeweils 2-7 min. Klar unter Erwartung. Probleme wurden nicht gelöst.
Für 2 Jahre seit Ankündigung hätte das alles etwas „fertiger“ sein können (mehr Produkte, besserer Service), mal schauen was noch kommt.
20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Chase
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass das Onboarding sowie die Überweisungen nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Außerdem bedauern wir, dass du mit unserem Kundenservice nicht zufrieden warst und dass die Warte- und Bearbeitungszeiten im Chat zu lang waren. Dein Feedback haben wir aufgenommen und geben es intern an die zuständigen Teams weiter, damit wir unsere Prozesse und den Service verbessern können.
Respuesta de Chase
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die Anmeldung schnell verlief.
Nur Einzelkonto-kein Gemeinschaftskonto
Es ist zwar schön, eine neue potente Bank im deutschen Privatkundenbereich zu haben, aber auch wenn anfangs nur ein sehr eingeschränktes attraktives Angebot angeboten wird, sollte m.E. zumindest von Anfang an die Eröffnung eines Gemeinschaftskontos möglich sein. Dies alleine schon, um das Marktpotential voll auszuschöpfen. Ohne dieses können bei Überweisungen von einem Referenz-Gemeinschaftskonto später steuerliche Fragen auftreten.
20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Chase
Vielen Dank für dein positives Feedback und deine Anerkennung. Deinen Vorschlag zu Gemeinschaftskonten nehmen wir gerne auf und geben ihn an die zuständigen Teams weiter. Wir wissen, wie wichtig diese Funktion ist. Auch im Hinblick auf steuerliche Aspekte. Deine Anregung ist für unsere Weiterentwicklung sehr wertvoll.
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