cityzenbooking.com Opiniones 2861

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

No volvería a usar este servicio nunca, vendéis cancelación gratuita y en la letra pequeña no dan ni 24 horas para que esa cancelación sea gratuita, y en caso de hacer la cancelación se carga en la cu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

No conocia la pagina y realmente me sorprendio y gusto muchisimo, tuve que cancelas mi viaje pero reservare para octubre de nuevo con cityzenbooking , ppr seguro y la recimiendo 100%.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy competente , se realizó mal la reserva , les mande correo y muy pronto solucionaron mi problema de cancelación y reanudación de la nueva modificada , muchas gracias

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El apartahotel excelente, con wofi muy decente, un carrefour a 3 minutos, pizzerias hacia la otra dirección, se puede ir andando al centro aunque lo mejor es coger el metro que esta a dos pasos del... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Hotel
  2. Agencia de viajes

Escrito por la empresa

Cityzenbooking est une agence spécialisée dans la réservation d'apparthotels et de résidences hôtelières. Pour les particuliers et les entreprises, pour des séjours d'une nuit à plusieurs mois, Cityzenbooking vous propose des disponibilités en temps réel, sur plus de 1 800 établissements dans 40 pays. Nos conseillers peuvent vous aider dans vos démarches et répondent à vos demandes, du lundi au jeudi de 8h00 à 19h00, le vendredi de 8h à 18h00. Notre service de réservation est gratuit, aucun frais n'est facturé et le système de réservation est sécurisé.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

muy bien

El hotel no me gustó pues es viejo y sin comodidades pero la central de reserva me fué muy útil

26 de abril de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Algunas dudas en la reserva

Cuando llegue al hotel, no estaba muy claro si entraba el desayuno o no. Tuve que enseñarle un correo donde me confirmaban que estaba incluido. Deberian dejarlo mas claro en el correo de confirmacion. Por lo demas, sin problemas.

16 de abril de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Lovely Chueca Rooms

Un desastre de habitación, muy descuidada y no es lo que publicitan.

19 de febrero de 2015
Opinión espontánea
Logotipo de cityzenbooking.com

Respuesta de cityzenbooking.com

Estimado Señor,

Gracias por su comentario.

La residencia es responsable de las informaciones y fotos que aparecen en nuestro sitio web.

Por eso hemos enviado su comentario a la residencia.

Quedamos a su disposición para cualquier pregunta de lunes a viernes entre 10:00 y 18:00.

Atentamente,


Marie
Servicio de atención al Cliente Cityzenbooking

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Nada de lujo pero bastante bien para estar cerca de dónde iba

Me pareció que el precio estaba muy bien para el sitio en el que estaba, muy centrico (teniendo en cuenta que el centro de Madrid es muy grande) y a dos minutos del teatro.
No tiene lujos pero tampoco es un cutrerío. Es apañado para lo que es y lo que cuesta.
Yo repetiría por ese precio.

22 de octubre de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son ustedes muy poco profesionales.

Tenia una reserva de apartamento en madrid con ustedes, me confirman la reserva con con un correo y dos dias antes del viaje me comunican que la reserva esta anulada. Pero lo peor es que ya para mas guasa, el dia antes del viaje me vuelven a decir que si tengo la reserva confirmada.
Espero que no tengan la desfachatez de cargar nada en mi tarjera .

8 de octubre de 2014
Opinión espontánea
Logotipo de cityzenbooking.com

Respuesta de cityzenbooking.com

Buenos días ,

Gracias por su comentario.

Tras verificación, hemos enviado la confirmación de reserva a la residencia según las disponibilidades y los precios publicados en nuestra página web por la propia residencia.
Su reserva ha sido tenido en cuenta, pero la residencia no ha verificado la información en nuestro sistema.

La residencia no ha contactado Cityzenbooking para informarnos de este problema a su llegada, así que no hemos podido actuar en consecuencia.

No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente de lunes a viernes de las 10.00 a las 18.00 para más información.

Atentamente,

Marie
Servicio al Cliente Cityzenbooking

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No nos dieron la habitación solicitada

Llegamos tarde y la recepción había cerrado ya. Error por mi parte. Habíamos alquilado un estudio superior y nos dieron uno estándar. La diferencia de ambos era la terraza. Como llegamos tarde y debíamos salir pronto por la mañana, al estar en viaje de trabajo, no pudimos solicitar el cambio. Sin embargo, entiendo que si alguien pide una habitación superior, se le debe entregar el producto seleccionado. Al llevar dos días ya en la habitación, nos pareció inapropiado reclamarles, ya que volvíamos tarde de nuestro trabajo y ya no había nadie en recepción.

14 de septiembre de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sencillo, rápido y buen precio

Web bien estructurada, buenas fotos para comprobar el producto, facil para gestionar tu reserva, rapidez y sin muchas florituras, que al final es lo q buscas.
La recomiendo.

23 de agosto de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Eficaz

Es la primera vez que me dirijo a esta agencia y de momento estoy satisfecho por su rapidez de respuesta ,espero disfrutar de mi reserva y valorarla para próximas salidas o vacaciones

3 de abril de 2014
Opinión espontánea

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