Compré dos pares de pendientes iguales pero de diferente tamaño. Me los puse todos, y a los dos meses el par más pequeño se había puesto completamente negro (supuestamente están bañados en oro) mientr... Ver más
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Parte del pedido se perdió. Primeramente llegó al locker por el que no me mandaron código de apertura... Lo enviaron de segunda, y ni rastro. Fue GLS la transportista. Clum muy comprometidos, me... Ver más
La empresa ha respondido
Hice el pedido hace 2 meses casi. Hace unas semanas pregunté por ver cómo iba y me pidieron el número de pedido. Yo se lo di al momento, y nunca mas volvieron a decirme nada, pese a insistir nuevamen... Ver más
La empresa ha respondido
Llevo varios pedidos con ellos y todo es de buena calidad. No he encontrado otro sitio que tenga mejores ofertas, y además los pedidos llegan muy monos y casi siempre tienen algún regalito. Si tienes... Ver más
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Escrito por la empresa
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Información de contacto
España
- info@clum.es
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2,9
Medio
70 opiniones
Ha contestado el 37% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
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No repetiré
Hice un pedido por importe de 70€ y me mandaron inicialmente solo una parte por importe de 16€, y me modificaron los plazos de envío diciéndome que aún tardarían entre 10-30 días más en preparar lo que faltaba. Cuando me quejo por ese incumplimiento me dicen que me cancelan el resto del pedido y que no me lo enviaran. Tardaron más de una semana en devolverme el dinero, dejaron de responder mis emails y me bloquearon en RRSS, pero tengo que decir que finalmente me ha llegado el resto de los productos sin coste alguno.
30 de enero de 2023
Opinión espontánea
Estafa
Envío interminable. Más de 20 días que hice un pedido y aún no lo he recibido completo. Parte de ese pedido me llegó hace unos días pero no me lo mandaron a casa, si no a una papelería cercana, sin avisar del cambio en la entrega, y estando yo en casa.
Además que por casualidad comprando en AliExpress me salieron varias de sus joyas las cuales venden triplicando el precio. De hecho, después de ver que son de AliExpress no me cabe duda que la tardanza del envío tiene que ver con eso, yo le he pedido las joyas a clum y clum se las ha comprado a ellos. Porque si no, no se entiende que una empresa nacional tarde en un envío lo mismo o más que si fuera internacional.
3 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
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