Coastbcn Opiniones 609

Pésimo servicio!! Ponen que entregan entre 2 y 8 días, hace más de un mes y aún no he recibido la sudadera. Además no hay manera de que contesten a los mails ni al servicio al usuario.
Parece estafa

Tienen la peor política de devoluciones que he visto jamás. Caro para lo que es, no hay calidad en el tejido y no vuelven a contestar.

No la recomiendo. Hice compra del back friday y cogí una sudadera por error en su sistema no tienen esa sudadera y ahora me dicen que no devuelven el dinero.

La sudadera muy bonita. La calidad está bien. La entrega todo perfecto.

La peor marca que he conocido nunca. Las sudaderas no tienen nada que ver con las de la web, ni el color ni la calidad y las tallas. No corresponden con nada y no aceptan devoluciones. Hagas lo que hagas te van a cobrar 10€ más extra. Tardan muchísimo en llegar y si te intentas meter en el seguimiento del envío no te aparece nada. Tardan muchísimo a contestar los emails y te dan largas todo el tiempo. No le recomiendo ni a mi peor enemigo comprar en esta marca. Una estrella porque no me deja poner 0.

Hice un pedido y solicité una cambio de talla de la S a la M y se negaron. NO HACEN DEVOLUCIONES. Vaya tienda online que no hace devoluciones. No quería que me devolvieran el dinero solamente cambiar de talla.
No compraré nunca más y transmitiré mi enfado a mis amigos y familiares para que ni visiten la página

Tardaron un montón en enviar la sudadera y cuando quise devolverla se negaron diciendo que tenía descuento. Es una política de devoluciones penosa y se debe denunciar!!

Sudaderas de muy buena calidad y tallaje perfecto.

Se han portado genial conmigo, y me gusta el rollo que lleva la cuenta😉

Atención al cliente NEFASTA

Compre una sudadera para un regalo de cumple por importe de 44,90€ (la web publicita envíos gratis a pedidos de mas de 40€). La dirección se autocompleto y fallo mío no revisé. Les escribí cuando vi que correos reclamaba una dirección valida para el envío y les mande mi dirección correcta. Un mes dandome largas me dicen que solo me devuelven el importe de la sudadera y resulta que hoy recibo email con una tarjeta regalo por importe de 41,40€ (los envíos no son gratis , engaño de la marca). He hecho el pedido a pesar de tener que pagar la diferencia porque es un regalo de cumple que he dejado pendiente y es lo que la persona del cumple me pidió. No voy a volver a comprar. Tener cuidado

Excelente todo, super recomendable

I love the clothes, good quality, good designs 10/10

DESASTRE!!!! realicé la compra de una sudadera el 14 de agosto. Hice la devolución porque no me gustó. Hoy
4 de septiembre estoy a la espera del reintegro de mi dinero

Hola, yo compré en enero dos sudaderas, el envío de ambas llegaron en la fecha prevista, sin retrasos y en un buen plazo de entrega. Abrí el paquete, y la calidad las sudaderas ya no es lo que intentan venderte, además, una de las sudaderas no era la que yo pedí. Reclamé por su correo de atención al cliente (ya que no disponen de número al que llamar) y estuve meses intentando tramitar el cambio de sudadera. Después de poder hacer el cambio y ellos enviarme la sudadera que yo quería, me volvieron a enviar la sudadera mal, es más, me enviaron la misma sudadera que yo ya tenía. Ya cabreada, les volví a escribir un mail, los cuales tardaron semanas en contestar, y ya una vez contestados, me enviaron la etiqueta para el envío. Estando en la oficina de correos, me informan de que la etiqueta que me habían enviado era la misma que con la que hice la primera “devolución”, es decir, esa etiqueta no servía (todo esto ya en julio). Les vuelvo a escribir pidiéndoles una devolución, y no un cambio, y no me dieron la opción, solo me ofrecían un cambio de sudadera. En agosto recibí la sudadera que yo pedí en enero, medio año de tramites, errores suyos, molestias y sin compensación al cliente por la mala gestión.
Si tuviera que aconsejar a la gente que quiera comprar en esta página, es que no lo hagan, es una estafa y una empresa muy mal gestionada.

Yo tuve una experiencia pésima con denuncia de por medio a Paypal que finalmente no me devolvieron el dinero porque yo había recibido la sudadera aunque no sea de la calidad esperada. En consumo me aconsejaron denunciar pero finalmente no lo hecho, mucho trámite y a saber si se logra algo. No devuelven el dinero aunque lo que recibas no te guste o sea de mala calidad!

Mi experiencia arranca en las Navidades 2023. Compro una sudadera. Me aseguran que en 15 días máximo llega. No me llega para Navidad ni para Reyes. Tras varios mails, porque nadie llama, me llega la sudadera con la mala suerte que es pequeña y quiero un cambio de talla. Procedo a devolverla. Según esta firma, me devuelve el importe de la sudadera menos el envío de devolución. Lea vuelvo a escribir diciendo que quiero un cambio, no una devolución. Me dicen que Ok. Estamos en Marzo ya. En Junio me cabreo. Ni ha llegado la sudadera ni la devolución de lo que he pagado. Nadie contesta y nadie llama para dar una explicación. Estamos a 12 de agosto y creo que esto merece una denuncia.
Esta es mi experiencia. Si a alguien le ha salido bien, me alegro. Mi consejo es que ni se os ocurra. Gracias

Todo perfecto, volvería a comprar 100%.

Llevo más de 1 mes esperando respuesta para hacer una devolución, que tuve que enviar pagando yo a un local de Mataró, y nadie responde.
Voy a seguir hasta el final, aunque tenga que ir presencialmente a ver a los responsables de esta estafa empresarial.
A fecha de hoy ya son 2 meses.