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Valorada con 1 estrellas sobre 5

7-8 de supuesto envío, llevo ya esperando dos sudaderas más de 20 días. Y sigo sin ninguna novedad al respecto, son unos estafadores, nunca más!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una pena no se pueda valorar menos que una estrella Un consejo, no compréis si no queréis tener problemas o que mal gastes tu dinero y tiempo para intentar recuperarlo (no lo vas a lograr)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

todo en general estuvo bastante bien, el paquete llegó súper rápido a pesar de ser semana santa, no tuve ningún problema al recibirlo. La sudadera es de súper buena calidad, bien calentita y muy linda... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo desde septiembre esperando mi sudadera y todavía no ha llegado. Esto no es normal. Si fuese mi caso puntual podría pensar que simplemente tienen problemas pero al ver que le pasa todo el mundo y... Ver más

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

CoastBcn is a company in the retail garment industry, that offers own designed clothes to international market. We are an e-commerce and by the moment we do not have any physical stores.


Información de contacto

2,0

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

609 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

So bad

Muy mal las tallas y mucho tiempo de envío

10 de febrero de 2022
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Respuesta de Coastbcn

Hola Alejandro! Sentimos mucho tu disconformidad con nuestro tallaje, estamos trabajando para hacerlo más grande ya que la gente no se suele mirar la guía de tallas, un saludo!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El tallare es muy pequeño y su política…

El tallare es muy pequeño y su política de devoluciones es inexistente, cosa que no entiendo ya que todas las marcas si te equivocas de talla la cambian sin problema.

10 de febrero de 2022
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Respuesta de Coastbcn

Hola Pablo! Sentimos tu disconformidad. Estamos trabajando en hacer más grandes las tallas ya que mucha gente no las lee y las vamos a equilibrar con la 'normal' europea, gracias por tu comentario!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena calidad

Muy buenos productos, la sudadera es calentita y de buena calidad. Muy contenta con lo recibido.

10 de febrero de 2022
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Hola Carme! Muchisima Gracias por tu feedback

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La sudadera es una doble XL y…

La sudadera es una doble XL y literalmente he visto tallas M más grandes, creo que deberiais informar si el tallaje es tan sumamente pequeño. Decepcionado, ni recomiendo ni volveria a comprar 😓

10 de febrero de 2022
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Respuesta de Coastbcn

Hola Paco! sentimos tu disconformidad. Avisamos de que es pequeño, pero vamos a hacer las tallas más grandes para que la gente que no se mire la guía de tallas no tenga problema y corresponda con un tallaje europeo 'normal'. Gracias por tu feedback!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Deja mucho que desear

La experiencia de compra empezó siendo buena, la pensaba que era una oferta y al hacerme creer que las calidades eran de primera no lo dudé… Bueno pues la oferta era cíclica típica de “quedan X horas, aprovecha ahora” y después de esas horas el reloj comienza de nuevo, vaya, caí en un truco de primero de e-commerce marketing.

Tras casi un mes de envío dentro del mismo país de la marca, llegan las prendas, una de ellas sin etiqueta(y la otra rota), más allá de la etiqueta propia de la sudadera que ellos mandan serigrafiar. Pensé que era una marca con valores y no lo pensé mucho ya que después de investigar vi la misma sudadera en versión original… me quedé a cuadros con la tremenda copia de Coast BCN.

Sobre las calidades… pensaba que era un proyecto más local, más de calidad. Y me he encontrado con sudaderas finas como las que tiene cualquier tienda online para poner la foto de tu boda y hacer la gracia… A parte de que la talla XL es bastante pequeña aunque es normal suponiendo que lo hacen todo via Asía sin tocar el producto. De todas formas te avisan de ello.

En resumen, no recomendaría esta “marca”. Me da la sensación de que es el proyecto de fin de grado que haces en e-commerce o en marketing pero en el cual han inflado con billetes en promo para ganar notoriedad.

No les deseo ningún mal, pero quería ser sincero ya que creo que pueden mejorar en muchos aspectos y ser más originales. Igual están empezando, no lo sé, pero me siento un poco timado. Ojalá Coast BCN crezca y evolucione de la mejor manera posible, gracias :)

10 de febrero de 2022
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Hola! muchas gracias por tu crítica constructiva!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estamos muy descontentos y no vamos a…

Estamos muy descontentos y no vamos a comprar más la sudadera es pequeña y no me han dado opción de devolver o cambiar
Compro bastante por internet y es la primera vez que me pasa esto muy mal !!!!!

10 de febrero de 2022
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Respuesta de Coastbcn

Hola Silvia! Sentimos tu disconformidad con el tallaje y la política de devoluciones! Déjanos más información sobre tu caso para poderte ayudar! Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Todo mal

Todo mal. Tallas, plazos..

10 de febrero de 2022
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Hola Carlota! Sentimos tu disconformidad! En nuestra web avisamos tanto del tallaje como de los plazos de envío! Gracias por tu feedback!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

mala calidad y no aceotan deboluciones…

mala calidad y no aceotan deboluciones y tambien decir que la talla XL es muy pequeña

10 de febrero de 2022
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Hola Juan! sentimos tu disconformidad! Nuestro equipo esta trabajando en alinear nuestro tallaje con el normal europeo ya que los clientes no suelen leer la guía de tallas antes de comprar, gracias por tu feedback! Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Material malo y pedi una XL cuandk…

Material malo y pedi una XL cuandk suelo usar M o L y todavia me quedo pequeña

10 de febrero de 2022
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Sentimos tu disconformidad con la prenda! Avisamos en nuestra web que nuestro tallaje es pequeño, ha contactado con atención al cliente? Un saludo

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Mucho retraso en el pedido

Mucho retraso en el pedido. La calidad de la prenda es muy mala en relación al precio.

10 de febrero de 2022
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Hola Paula! Gracias por tu feedback, lamentamos tu experiencia y mejoraremos nuestros servicios al respecto.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

pedí una XL y venia con las medidas de…

pedí una XL y venia con las medidas de una L

10 de febrero de 2022
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Respuesta de Coastbcn

Hola! Sentimos tu disconformidad con el tallaje del producto. Nuestra marca talla pequeño y avisamos en la guía de tallaje para que seleccionéis la talla correcta. Sentimos tu disconformidad, has contactado con servicio al cliente? Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me ha llegado lo que tocaba

10 de febrero de 2022
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Respuesta de Coastbcn

Hola Rebeca sentimos leer esto! Has contactado con nuestro servicio al cliente? Tienes derecho a que te enviemos la prenda correcta sin gasto alguno o a una devolución! Un saludo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

lamentable

lamentable! me timaron como a tantos otros, me han mandado una cosa enana, mal confeccionada y pésima calidad, no es española como dicen, viene de china, tardó un mes en llegar. y para colmo no aceptan devoluciones!!

5 de febrero de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Coastbcn

Hola Lucía! Lamentamos tu mala experiencia! Nuestra marca es española y nuestros diseños son producidos en Barcelona, nunca hemos dicho o publicitado que nuestra confección sea en España, es más, en nuestras políticas puedes encontrar hasta la empresa con la que cooperamos para la producción, que como tantas otras empresas de la industria, cooperan con empresas asiáticas. Los tiempos de envío corresponden a los establecidos y compartidos por nuestra empresa! Le recomendamos la próxima vez leer nuestras políticas antes de realizar un pedido por compra impulsiva, ya que no podemos competir con la rapidez de Amazon a la que tantos clientes están acostumbrados. Has hablado con nuestro soporte? Tienes derecho a un reembolso si no estás satisfecha. Puedes hablarnos en hola@coastbikinis.com. Un saludo!

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