Comfortbroeken Opiniones 68

Ik had 13 broeken besteld.
De dag van levering 1 broek gekregen niet degene die ik besteld had en niet in mijn maat.
Contact met hun opgenomen verhaal gemaild.
Zelfde avond werd ik gebeld dat er inderdaad pakketjes verkeerd gestuurd waren en dat mijn pakketje inderdaad bij een ander bezorgd was.
kan gebeuren we zijn allemaal mensen gelukkig 3 dagen later mijn goede pakket gehad.
En ook blij dat degene die mijn pakketje had ook eerlijk was om het te melden.zo zie je maar weer eerlijke mensen zijn er nog.
Goeie service ook fijn contact met ze gehad hielden me goed op de hoogte.
Moest even iets meer geduld hebben maar ben super blij met mijn broeken en mijn dochter ook, deze broeken zitten echt lekker.
Thanks voor de goede service comfortbroeken.nl als ik weer nieuwe broeken nodig heb bestel ik ze zeker weer bij jullie.

Nooit, nooit, nooit iets bestellen via deze webshop!! U bent gewaarschuwd. Ik had twee broeken besteld, echter nooit ontvangen. Na heel veel mailen en uiteindelijk contact op moeten nemen met Shopify (waar zij hun website laten beheren), geld retour gekregen. Er wordt een 'verzendbewijs' aangemaakt, zodat het lijkt alsof er iets onderweg is, maar oeps, het pakket is verdwenen. Wat raar wat het antwoord. Allemaal leugens. Zoiets eerlijk gezegd nog niet meegemaakt! DUS NIET DOEN!!

29-12-25 bestelling gedaan van 3 broeken
30-12-25 bestelling ontvangen, 1 broek alleen in verkeerde kleur. mail gestuurd dmv reply naar het info-mailadres.
Geen reactie.
5-1-26 nog een mail gestuurd.
Geen reactie.
8-1-26 contactformulier ingevuld via website. Auto reply ontvangen dat er binnen 1 werkdag contact opgenomen wordt
Geen reactie
13-1-26 een Rappel mail gestuurd
Geen reactie
13-1-26 trustpilot ingevuld.
Reactie gekregen op trustpilot en op de rappel mail van 13-1.
Reactie was:
Vreemd dat u niks gehoord heeft en jammer dat u eerst iets op trustpillot zet en dan deze mail stuurd .
Om welk bestelnummer gaat en wat is er fout gegaan ? 
13-1-26 mail beantwoord.
Geen reactie
15-1-26 nogmaals gemaild
Geen reactie
16-1-26 retourformulier via website ingevuld
16-1-26 automail ontvangen: Wij controleren nu u retoursaanvraag en kijken of de bestelling ook echt op onze webshop geplaatst is en niet bij een con-culegga.
Wij nemen per email contact met u op, met het adres om het pakje naar ons retour te sturen.
Geen reactie.
Het is nu 22-1-26 en ik heb nu echt genoeg pogingen gedaan. Mails, contactformulier, retourformulier en trustpilot mochten niet baten.
Een reactie geven met antwoord dat ze geen mail gehad hebben, gaat echt niet meer op.
Ik ga mijn rechtsbijstand of consumentenbond inschakelen.

Voor ik begin: ja, ik weet zeker dat ik wél bij deze webshop heb besteld! Zou 1 ster hebben gekregen maar aangezien ik zelf vergeten was om een huisnummer door te geven, toch maar 2 sterren. Op 12 december 3 broeken besteld. Duurde lang voor ik wat hoorde, dus email gestuurd eind december. Pakketje werd daarna aangemeld bij postnl. En dat was het dan ook.. uiteindelijk 15 januari jl broeken ontvangen, maar waren 2 broeken en niet 3. Email gestuurd, nog geen reactie op ontvangen. Vandaag maar de consumentenbond er op zetten denk ik...

Poos geleden broeken besteld.. niks ontvangen. Gemaild maar geen reactie. Weer gemaild en weer geen reactie. 3e keer gemaild en gezegd dat ik de Consumentenbond ga inschakelen en ineens reactie. Weer 2 emails verder eindelijk geld terug gehad.

Slechte kwaliteit
Heb n thermobroek gekocht. Tijdens dragen bleek de naad kapot te zijn.
Dit heb ik genaaid.
Daarnaast, de stof wordt heel lelijk, pillen. Na 3 dagen zit de broek er vol mee. Goedkoop is duurkoop

En ja ik heb bij uw webshop besteld en nee op mijn naam Karijn gaat u de bestelling niet vinden ik heet nl anders.

Twee weken geleden een broek besteld en nog steeds niets binnen!Is ook nog niet aangemeld bij post nl.Te gek voor woorden gewoon!

Eind juni 6 broeken besteld. Van 1 broek kreeg ik de verkeerde maat. 3 broeken pasten niet goed. Vanaf juli heb ik al verschillende keren een formulier in gevuld en krijg steeds een standaard mail terug, maar verder hoor je niets meer.
Ik zit hier nu met 4 broeken waar ik niets mee kan en mn geld ben ik kwijt!

Ik heb al meerdere keren, tot volle tevredenheid, broeken besteld. Dit keer had ik per abuis de verkeerde maat ontvangen. Na contact met de klantenservice heb ik direct de goede maat toegestuurd gekregen. Fouten maken is menselijk, als het maar goed opgelost wordt. En die ervaring heb ik bij Confortbroeken.nl dus!

Super fijne broeken en mooie kleuren. Broeken zitten als gegoten. Mooie kwaliteit en een leuke prijs. Zondag besteld, dinsdag in huis.

Mijn bestelling kwam niet goed aan ,de verkeerde soort broeken. Na contact is het naar volle tevredenheid opgelost. De goede broeken gekregen en in plaats van een teruggave van retourkosten een extra broek gekregen waar ik erg blij mee ben.
Het contact verliep vlot en vriendelijk.

Broeken ontvangen maar wil ik graag retour sturen, 2x een aanvraag gedaan voor het goeie retour adres maar helaas laten ze niets van zich horen, beetje jammer aangezien ze de broeken wel snel op sturen, maar als het om retour gaat....

11742 dit is het order nummer, en heb jullie o.a gister nog een mail gestuurd.
Deze is zeker voor jullie bedoeld dus hopelijk kunnen we het oplossen

- comfort, ik wacht op jullie reactie... (alweer)

Wat een slechte service biedt deze webshop. 2 broeken besteld die helaas te klein zijn. Mail gestuurd en 2x retour formulier ingevuld krijg alleen standaard mail terug dat ze eerst gaan kijken of ik de broeken wel bij hun gekocht heb! En dat ik dan een retour adres krijg. Krijg helemaal niks! Ze laten gewoon niks meer horen dus zal ook wel naar mijn centen kunnen fluiten. Mijn advies: hier nooit iets bestellen!

2 capri broeken besteld en een schuurbroekje. Maar het was te klein. Formulier ingevuld op de website waar ik het besteld heb. De originele website van comfort broeken. En dan zou ik een mail krijgen met de retour gegevens. Niets gekregen.. kan niemand bereiken.. dus 3 dagen later nog eens gemaild via de website. Nog steeds geen reactie. Ik vind dit echt heel erg slecht. En ik zal er niets meer kopen.

Heerlijke broeken maar als er iets niet goed is dan geven ze niet thuis. En wetenze van alles niks. Dus service is slecht.

Wil de broek in een kleinere maat, contact opgenomen. Krijg alleen geld terug van de broek. Verzendkosten niet, terwijl dit wel moet volgens internet, als je de gehele bestelling retourneert. Dit gemeld bij hun. Geven niet bij. Ga contact zoeken met consuwijzer. Kijken wat hun zeggen
Lees de reactie vd verkoper hieronder,
Er staat bij mij nergens geschreven dat ik de retourkosten niet zelf wil betalen. Zelfs heb ik nog in de app naar de verkoper geschreven: retourkosten betaal ik uiteraard zelf.
Als je de hele bestelling retour doet, moet het hele bedrag teruggestort worden. Dus inclusief verzendkosten. Maar dat wil.de verkoper niet. Dus ja...

OP 9-6 besteld 5 broeken en die zijn al onderweg vanaf 10-6 maar nu 23-6 nog steeds niet ontvangen en daarbij nergens meer een track en trace code de laatste was 16-6 en doorgestreept !
Waar blijven mijn broeken? En anders mijn geld terug ik ben er klaar mee gaarne verwacht ik een reactie nav de mails die ik al verzonden heb naar jullie mvg een zeer boze klant

Wat ik bestel komt ook netjes binnen.
Toen er bij 1 bestelling niet de juiste broeken geleverd zijn is het netjes opgelost

De broeken zitten ontzettend heerlijk. Ze zijn een echte aanrader. Voor zeer mooie prijs.

Ik had 2 zwarte broeken besteld, bestelling was er binnen een week. Maar bij verpakking openen zaten er 3 broeken in , in verschillende kleuren maar geen zwart. Zelfde dag weer retour gestuurd en vandaag een appje op hun verzoek gestuurd met bestelnummer en welke broeken het moesten worden. Maar wou geen broeken meer wou mijn geld terug.

Ik kreeg appje retour, dat er een briefje bij moest zitten ( retourbon) maar er zat niks in het pakket ook geen pakbon.

Ik wou hierop nog reageren , maar appje komt niet meer aan mijn telefoonnummer is geblokkeerd. Oh ja mijn geld zou via Molly retour worden gestort.