Comfortbroeken Opiniones 

Ik heb inmiddels 8 van deze broeken denk wel iets meer zitten fantastisch en zeer snel geleverd.
Ik stuurde 5 dagen geleden een mail met de vraag of de spijker nog in mijn maat komen zijn uitverkocht nog geen antwoord valt een beetje tegen maar de broeken zijn geweldig zeker voor die prijs.Inmiddels familie ook veel besteld een aanrader.

Niet klant vriendelijk.

Een bestelling geplaats en deze zou voor het weekend geleverd worden. Helaas bleef reactie uit dus contact opgenomen met DHL. Zij geven aan dat het pakket niet is ontvangen en vragen aan de webshop contact op met hen op te nemen.

Nou na dat verzoek is het onderzoek gestart. Maar aangezien ik de broeken voor het weekend nodig had vroeg ik of het mogelijk was om nog een bestelling te plaatsen en dan het verloren pakket terug te sturen als deze terecht is. Dit vond de webshop heel vreemd voorstel, zij konden er immers niks aan doen.

Een aantal mails verder komt het erop neer dat ik mijn pakket niet voor het weekend krijg en ik moet wachten tot het onderzoek is afgerond.

Retour sturen kan niet bij dit bedrijf alleen voor een andere maat.

Dit bedrijf is echt totaal niet klantvriendelijke en niet meedenkend.

Op 31 mei broeken besteld, zouden binnen drie werkdagen geleverd worden.
7 juni nog niets ontvangen en gevraagd om reactie. Snel antwoord: wordt meteen onderzocht.
10 juni 3 reacties:1e: we reageren zsm. 2e: na het weekend.... 3e: nog niks gehoord helaas.
15 juni gestuurd dat ik oa mijn geld terug vraag omdat ik mijn vertrouwen opzeg.
Het antwoord op 16 juni: Beste klant,
vind dit een vreemd antwoord u ziet dat wij het verstuurd hebben optijd en wij hebben zelf een onderzoek voor u ingesteld bij dhl kost ons ook veel tijd en doen ons best voor u .
dus vragen wij even geduld of iets langer zodat het uitgezocht kan worden .. dus het vertrouwen is nihil slaat echt nergens op sorry .

Ik krijg hier trouwens rode wangen van! Beschamend om zo n antwoord te geven!!!

Twee dagen later worden plotseling toch mijn broeken bezorgd.

Ben ik heel blij mee maar had beter gekund

Broek zit inderdaad heerlijk, valt wel wat strakker en de taille is wat hoog (maar ik ben zelf 1.62 dus mss komt dat daardoor)
Onderaan vouw ik de broek op, staat leuker.
1 groot minpunt vind ik de verzendkosten! 7,50 en het is een brievenbus pakket (bij 1 broek dan) dan kan echt lager.

Broek zit heerlijk. Makkelijk contact met klantenservice en goede service👍🏻

4 broeken besteld. Kreeg verkeerde geleverd (waren voor iemand anders met dezelfde naam, werd er gezegd). Ik moest ze terugsturen en de verzendkosten waren voor mijn rekening. Ze zouden de goede broeken alsnog leveren en ter compensatie van de verzendkosten een extra broek meezenden. Ik kreeg wederom een verkeerde levering, 2 witte broeken. Tot vandaag krijg ik maar geen reacties op mijn mailtjes. Ze lossen het niet op. Ik heb nog steeds de 4 bestelde broeken niet en krijg ook mijn geld niet terug!!!
Op de Facebookpagina word je gewoon geblokkeerd en je reactie wordt weggehaald.

Heerlijke broeken, lekker warm ook.
Vlot bedrijf,vlot in reageren ook,en er was iets wat meteen opgelost werd, echt super oke...gewoon doen