Contour Design Opiniones 199

Tack för att ni frågar.
Tyvärr tog det lång tid för mig att svara, men det är uteslutande beroende på mig.

Jag köpte en Shuttle Pro v2 ( nr109784 ) för många år sedan. Använde den förs till Adobe program, fungerade bra. När sedan Black Magic Resolve 12.5 kom så var det problem med drirutiner, det tog innan det var löst, men det fungerade bra sedan, använde det sedan, för Resolve 18.1.2 ej Studio.
Moderkort dator köpt 2014 trasigt, köper ny AMD Ryzen 9 5900X 12-Core Win 10 Pro och problem börjar, testar olika usb portar, olika datorer kommer inte fram till vad problemet är lägger min Pro v2 åt sidan

Så en dag, nu skall problemet lösas, har lärt mig mera om dagens version av Contour program och Shuttle helper application, börjar undersöka kabel och usb kontakt, upptäcker att när jag rör kabel och usb-a kontakten blir det avbrott i vissa lägen

Så mitt problem är så enkelt som ett vanligt kabelfel !
En mera kunnig användare hade förmodligen börjat undersöka kablar och kontakter, missa detta, klippte av kabeln och löder fast en ny kontakt allt fungerar på min gamla v2 mus

För övrigt har Contourdesign.se utvecklats mycket och speciellt support funktioner under mina år med Shuttle Pro V2

Snabba och utförliga svar på alla mina frågor.

Snabb leverans. Hade önskat en länk till hur synkat dongle med tangentbord men det hittade jag på youtube. Svårt ändå där jag fick ta hjälp av maken som lyckades när dongeln placerades under tangentbordet istället för ovanpå som i instruktionen.

I give this a 4.8 stars
Would have given a 5 if the manual been more in deept!

En trasig knapp skickades omgående efter att jag påpekat felet. Snabb leverans och tydliga i struktioner för att byta själv!

Jag är otroligt nöjd med produkten och har tre stycken olika möss av RollerMouse samt ett tangentbord. Jag behövde dock hjälp med att installera en ny drivrutin till en av de äldre mössen och på hemsidan fanns bara instruktioner till mac. Supporten hade inte en instruktion för Windows vilket gjorde det väldigt omständligt för mig som inte är expert på denna typ av uppgift.

Snabb respons men felaktiga instruktioner flera gånger. Jag kommer inte vidare. De behöver ge rätt instruktioner utifrån den produkt jag har.

Att jag fick svar på min fundering, även om jag först fick informera er representant om vad det stod på hemsida, vilket var anledningen till att jag kontaktade er. Hon kollade upp det hela och hörde av sig igen redan samma dag, sedan gjordes det direkt en korriering på hemsidan av den information som var felaktig. Så det var verkligen nice.

Good product and easy to use with better ergonomics.

Jag fick snabba svar och en hjälpsamt förstående motttagande. Fick testa tang bordet som visade att det var fel och då skickades det ett nytt- ingen diskussion.

Mycket fin service och ett strålande bemötande!

Hade problem med en ny vara som inte fungerade efter bara ett par dagar. Fick snabbt kontakt och hjälp att prova olika lösningar för att ta reda på om det handlade om ett fel på varan eller ett handhavandefel. När det konstaterades att det förmodligen var fel på produkten fick jag väldigt snabbt en ny.

Hej!
Fått bra hjälp av Ewa Karlsson, med val av rollermouse för hemkontor.

Contour mus och tangentbord är fantastiska! Jag har testat tidigare vid 2 tillfällen och nu fick jag äntligen chansen att få ett köpt och beställt till mig :D

Toppen service, aldrig fått så snabb respons tror jag, Världsklass!
Jag önskade support med nya tangenter då några fallit av, fick istället ett nytt tangentbord inom några dagar...så nöjd!

Tycker att den funkar bra i stort måste bara tänka på att stå riktigt nära så att man får stöd för armarna.

Snabbt och trevligt bemötande då mitt tangentbord trilskades! Tack Contour

Snabb, trevlig och bra support. Bara positivt