Ivm aanschaf thuisbatterij telefonisch gevraagd wat het kost om het contract vroegtijdig te beëindigen. Helaas kon de medewerker dat zelf niet beantwoorden. Nu is het drie dagen later en nog niets v... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik krijg maandelijks een mail met informatie over gebruik, termijnbedrag, etc. Ik ben bij Coolblue omdat ik meegedaan heb met de collectieve inkoop via Mijn eigen huis en zij de winnaar waren. Het was... Ver más
La empresa ha respondido
De reactie onder mijn eerdere review van 5 oktober bevestigt helaas precies mijn ervaring. In mijn review staat duidelijk dat de installatie en klachten betrekking hebben op de periode vóór de overdra... Ver más
La empresa ha respondido
Opstartproblemen gehad met Coolblue energie, maar het is allemaal goed gekomen! Heb het idee dat ze zelf ook nog even zoekend waren. De AI bot is en blijft oprecht wel vervelend, die snapt de sl... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Energie besparen met een glimlach Coolblue Energie, dat is energie besparen met een glimlach. We geven inzicht in je verbruik én je bespaarkansen in de app. We leveren je groene stroom en gas en dan graag zo min mogelijk. Daarom installeren we zelf zonnepanelen en laadpalen veilig bij jou thuis. En krijg je knetterende korting op energiezuinige producten. Gewoon bij Coolblue.
Información de contacto
Weena 664, 3012 CN, Rotterdam, Holanda
- 088 888 04 03
- klantenservice@coolblue-energie.nl
- coolblue.nl/energie
3,5
Medio
1 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Positieve energie
⚡Eenvoudig overstappen.
⚡Flinke cashback op de aanschaf van een nieuwe koelkast.
⚡Concurrerende prijzen voor gas en electriciteit.
⚡Korting op de energiegebruikende artikelen bij Coolblue.
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Coolblue Energie
Hoi Ron,
Van een nieuwe koelkast tot voordelige gas- en elektriciteitsprijzen, leuk dat je zoveel voordeel uit je overstap haalt.
Bedankt voor je mooie beoordeling!
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Coolbleu doet keurig wat is afgesproken.
Coolbleu doet keurig wat is overeengekomen door middel van een Consumentencontract deal voor 3 jaar, waarbij een geringe vergoeding wordt gegeven voor de terug geleverde elektriciteit.
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Coolblue Energie
Hoi!
Geen kleine lettertjes achteraf, maar gewoon leveren wat is afgesproken. Dat is de betrouwbaarheid die we willen bieden.
Dank voor je eerlijke blik op zowel het contract als de vergoeding voor teruggeleverde elektriciteit.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Wanneer je belt wordt je altijd…
Wanneer je belt wordt je altijd vriendelijk te woord gestaan. En komen alle beloftes na. Zeer hulpvaardig
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Coolblue Energie
Hoi Linda,
Wat leuk dat je onze hulpvaardigheid en betrouwbaarheid zo waardeert. We staan graag voor je klaar wanneer je ons belt.
Bedankt voor deze fijne beoordeling!
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Nette maandelijkse overzichten gestuurd…
Nette maandelijkse overzichten gestuurd en een goed begrijpelijke jaarafrekening.
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Coolblue Energie
Hoi!
Geen ingewikkelde energietaal, maar gewoon duidelijke overzichten en een begrijpelijke jaarafrekening. Fijn dat je dat zo ervaart.
Bedankt voor je positieve feedback!
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Eerst top, laatste jaar teleurstellend
Al jaren klant bij coolblue, ervaring van eerdere jaren heel erg goed, maar het afgelopen jaar is er wat veranderd en dat merkten we meteen bij het verlengproces. Alles gaat traag, lastig en er gaat veel fout. Eerder kreeg je heel snel reactie op een vraag, nu duurt het soms 2 weken. Wij balen
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Coolblue Energie
Hoi Anne,
Wat zonde dat het afgelopen jaar zoveel frustratie heeft opgeleverd, zeker na al die jaren waarin je wél tevreden was. Een verlenging hoort geen hindernisbaan te zijn. We begrijpen dat lange wachttijden, fouten en een moeizaam proces je vertrouwen kunnen aantasten.
Bedankt dat je dit zo eerlijk met ons deelt. We nemen je feedback serieus en gebruiken deze om onze service in de toekomst weer te verbeteren. We hopen de goede energie in onze samenwerking terug te brengen.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Uitstekende combi van; zeer goede prijs/kwaliteit verhouding, zeer goede product adviezen naar wensen, uitstekende service bij problemeem met product.…
De prijs kwaliteit verhouding is zeer goed.
Daarnaast zijn de adviezen van de verkopers zeer goed zodat jij het product koopt wat echt bij je past.
En als laatst is de service bij het niet werken van een product echt uitstekend.
Daarom koop ik al mijn producten bij coolblue en krijgt coolblue 5 sterren van mij.
Ik heb zelfs een zeer gunstig energie contract afgesloten bij coolblue.
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Coolblue Energie
Hoi Olcay,
Wat een uitgebreid en mooi compliment, bedankt! Fijn dat je onze adviezen en service zo waardeert en dat je steeds vindt wat echt bij je past.
Extra leuk dat je ook voor Coolblue Energie hebt gekozen!
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Niet een goede ervaring maar alweer een…
Niet een goede ervaring maar alweer een goede ervaring 😊👍
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Coolblue Energie
Hoi Cor,
Wat fijn om te lezen dat je opnieuw een goede ervaring hebt gehad! Een goede ervaring is natuurlijk fijn, maar nóg leuker als die zich blijft herhalen.
Bedankt voor je vertrouwen en je positieve review. We zetten deze glimlach met plezier door naar onze collega’s.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Snelle jaarafrekening
Snelle jaarafrekening, en fijne digitale omgeving.
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Coolblue Energie
Hoi Hans,
Wat goed om te horen dat zowel de jaarafrekening als onze online omgeving je goed bevallen. Zo houden we jouw energie-overzicht lekker helder.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Goede klantenservice
Goede klantenservice, goede prijs, inzicht in verbruik
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Coolblue Energie
Hoi Jeroen,
Bedankt voor deze mooie combinatie van complimenten! Fijn om te lezen dat je niet alleen tevreden bent over onze prijs, maar ook over onze klantenservice en het inzicht in je energieverbruik. Daar krijgen wij weer energie van!
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Hoge teruggave kosten en lage kw…
Hoge teruggave kosten en lage kw vergoeding
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Coolblue Energie
Hoi Roshan,
Bedankt voor je eerlijke review. We begrijpen dat de terugleverkosten en de terugleververgoeding voor jou niet in balans voelen. We nemen dit signaal mee.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Prima energie leverancier
Goede klantenservice, foutloos contract verloop en prima prijs.
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Coolblue Energie
Hoi Nedim,
Wat fijn dat je op onze klantenservice kunt rekenen en dat het contractverloop helemaal naar wens is gegaan.
Bedankt voor je positieve woorden, die geven ons weer energie!
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Prijs is goed. Prima service
Prijs is goed. Maandelijks wordt je op de hoogte gehouden wat je verbruik is
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Coolblue Energie
Hoi!
Fijn dat je tevreden bent met onze prijs en elke maand inzicht krijgt in je verbruik. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Tot op heden alles zoals afgesproken…
Tot op heden alles zoals afgesproken geregeld.
Gewoon dik tevreden dus.
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Coolblue Energie
Hoi Monique,
Afspraak is afspraak, fijn om te horen dat je dat ook zo hebt ervaren.
Bedankt voor je positieve woorden, die geven ons weer energie!
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Overzichtelijke app waarop meerdere…
Overzichtelijke app waarop meerdere energiecontracten zichtbaar zijn.
Goed bereikbare klantenservice
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Coolblue Energie
Hoi Piet,
Handig hè, meerdere energiecontracten overzichtelijk bij elkaar in één app! Fijn dat je daarnaast ook onze klantenservice goed weet te vinden.
Bedankt voor deze energieke beoordeling!
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Geen aparte Energie app is onderdeel…
Geen aparte Energie app is onderdeel van coolblue.
Minder handig.
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Coolblue Energie
Hoi!
Goed dat je dit aangeeft. We begrijpen dat je voor je energiezaken misschien liever een aparte app gebruikt. Jouw feedback helpt ons om de digitale energiereis steeds gebruiksvriendelijker te maken.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Respuesta de Coolblue Energie
Hoi Rene,
Een blije klant maakt ons blij! Bedankt voor je mooie woorden.
Met een glimlach,
Coolblue Energie
De werkwijze is klantvriendelijk.
De werkwijze, medewerkers en leveringsvoorwaarden van Coolblue Energie zijn erg klantvriendelijk. Bijzonder vriendelijk bedrijf. Als andere bedrijven dezelfde methoden zouden toepassen, kan TrosRadar & Vara Kassa stoppen.
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Coolblue Energie
Hoi Paul,
Hier worden we natuurlijk ontzettend blij van! Fijn dat je onze klantvriendelijkheid zo waardeert. Bedankt voor je vertrouwen en voor deze review vol positieve energie!
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Goeie uitleg gehad.
3 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Coolblue Energie
Hoi Patricia,
Duidelijke uitleg vinden we belangrijk. Leuk om te horen dat dit bij jou goed is overgekomen
Met een glimlach,
Coolblue Energie
Duidelijk contract
Duidelijk contract, goede prijs en geen verborgen items. Na de levering steeds duidelijke dagelijkse informatie én Cool Blue energiedeals die de moeite waard zijn.
Kortom: prima leverancier!
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Coolblue Energie
Hoi Roland,
Een duidelijk contract, een goede prijs en elke dag weten waar je aan toe bent. Dat klinkt als een energieke samenwerking.
Bedankt voor deze stralende review!
Met vriendelijke groet,
Coolblue Energie
Alles goed geregeld
Top, alles duidelijk en snelle klantenserice!
3 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Coolblue Energie
Hoi Bram,
Bedankt voor je positieve feedback! Goed om te horen dat je snel geholpen bent en dat alles helder was. Daar worden wij blij van!
Met vriendelijke groet,
Coolblue Energie
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.