Ich bin voll und ganz zufrieden. Preis Leistung ist gut. Für Kundenservice muss man allerdings lange warten. Die Freundlichkeit am Telefon ist unterschiedlich, je nachdem wer man am Telefon hat. Hier... Ver más
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Abowechsel per heute katastrophal: SIM Karte (trotz meinem konkreten! Hinweis am Freitag!!) nicht erhalten. Bestätigung Abo musste ich auch zweimal anfragen. Resultat: trotz diversen Anrufen und Konta... Ver más
Ich habe das Abo wegen des beworbenen lebenslangen Rabatts abgeschlossen. Der Rabatt wurde mir dann aber nur einen Monat lang abgezogen! Zusätzlich hatte ich in meiner ganzen Wohnung kein... Ver más
We called the customer service. The gentleman was extremely kind, helpful and efficient. He took the time to stay on the phone while we were completing the registration process that we didn't com... Ver más
Información sobre la empresa
- Operador de telefonía móvil
- también en la categoría
- Proveedor de Internet
Información de contacto
2,4
Malo
66 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
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Ganz miese unhöfliche Tel.Beratung.
Ganz miese unhöfliche Tel.Beratung.
Ein ganz mieser Kundenservice
Anscheinend ist es unmöglich 2 Rechnungen am selben Tag an die selbe Adresse mit dem selben Namen zu verschicken an 1 Person.
Es geht nicht war die unfreundliche Antwort.
16 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Hilfe!
Eine Kündigung eines unverbindlichen Vertrags ist nicht möglich. Ich habe bereits drei Monate mehr gezahlt und es wird trotz der Kündigung vor drei Monaten weiterhin berechnet. per Post, E-Mail, Telefon. eindeutig unehrliche Praxis.
29 de julio de 2023
Opinión espontánea
Überfordert, keine Reaktion auf mehrere Kontaktversuche
Habe ein Abo für meine Frau abgeschlossen, die Transponierung der Nr. hat nicht geklappt, weder eine Info oder eine Entschuldigung ist erfolgt. Der Kundendienst meinte, dass sie halt momentan viel zu tun haben und er nichts machen könne…. Nach Re-Kontaktierung des Kundendiensts habe ich mich darüber nochmals beschwert und habe die Kündigung in Betracht gezogen und mich nach möglichen Alternativen erkundigt, jedoch ohne Erfolg. Zudem wurde mir wegen durch den Kundendienst falsche Informationen mitgeteilt. Mehrmals habe ich eine Antwort dazu per Mail eingefordert, jedoch bis jetzt nie eine erhalten. Entweder herrscht bei diesem Unternehmen ein riesen Chaos oder man ist sich zu Schade, E-Mails zu beantworten und Fehler einzugestehen…. Habe mich in CoopMobile sehr getäuscht. Somit Vorsicht vor diesem Anbieter.
22 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Ich hab denen eine einzige winzig…
Ich hab denen eine einzige winzig kleine und mega wichtige Frage per E Mail gestellt und die rufen mich an und antworten mir, ich solle sie zurück rufen. Dann hab ich denen erklärt, dass sie mir ganz einfach per E Mail kurz zurückschrieben können, und dann antworten die genau das Selbe nochmal und diesmal sogar auch noch von einer anderen Person. Immer wird man nur überall auf äusserste verarscht! Absolut keinen Funken Respekt mehr heutzutage!! Unglaublich schmerzlich und absolut unfassbar!!! Holt euch auf jeden Fall einen anderen Anbieter. Ich hab gehört, dass andere Anbieter auch viel günstiger sind und viel mehr Gigabites geben. Typisch wie absolut immer!!! Ich hab so die Schnauze voll!!!! Man kann nur verlieren heutzutage. Man ist immer komplett gefundenes Fressen bei allen und überall!!!!!! Absolut frech und unerträglich!!!
9 de mayo de 2022
Opinión espontánea
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