Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 53 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los consumidores expresan una fuerte insatisfacción con el servicio de entrega, que a menudo es lento o no cumple con los plazos prometidos, incluso cuando se paga por envíos urgentes. Además, muchos usuarios reportan problemas con sus pedidos, incluyendo errores en los grabados o productos defectuosos. La comunicación con la empresa es un punto de frustración recurrente, ya que los clientes mencionan la dificultad para contactar al servicio de atención y la falta de respuesta a correos electrónicos o mensajes. Las opiniones sobre la calidad y el producto en sí son mixtas; mientras algunos lo encuentran bonito y de buena calidad, otros señalan que el grabado es muy pequeño, la calidad es baja o que el producto se deteriora rápidamente.

De lo que más se habla

Product

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el producto. Mientras que algunos consumidores... Ver más

Customer communications

Los revisores destacan aspectos negativos del contacto. Los consumidores informan de problemas de... Ver más

Quality

Las personas tienen opiniones divididas sobre la calidad de los productos. Mientras algunos clientes están... Ver más

Delivery service

Los clientes tuvieron experiencias negativas con el servicio de entrega. Muchos pagaron por envíos rápidos o... Ver más

Order

Los revisores mencionan retroalimentación negativa sobre los pedidos. Muchos clientes expresan frustración... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mejorar envíos, atención al cliente y calidad, todo mucho mejor en la fotografía pero el producto deja un poco que desear

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Positivo: escoges personalizacion Calidad-precio: o suben calidad del material o bajan precio del producto. Envio: lento todo y pagando urgencia media

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia con el pedido muy bien. La pulsera es bonita, de calidad, con mimo y detalle, la entrega rápida. Si es cierto que el grabado se ve muy pequeño, mucho más que en las imágenes por lo que... Ver más



Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

147 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 13% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal

Fatal. Pido una pursera con dos encajes y me viene con 1 y el otro encaje suelto en la bolsa. ¿Ahora que tengo que destrozar la pulsera para meter en otro encaje? Desilusión!!

4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen regalo

Tuve algunos problemas de comunicación, pero finalmente me atendieron de manera excepcional. Y aunque el pedido no me llegó a tiempo, ha cumplido con las expectativas con un resultado cuidado al detalle.
Gracias por cumplir con lo comentado!

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pulsera defectuosa

Pulsera defectuosa, intenté ponerme en contacto con infinidad de correos y ni una contestación. No volveré a comprar y mucho menos recomendarlo.

18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala calidad ESTAFA

Muy mala calidad , en dos días la pulsera se rompió, el grabado no se aprecia y uno de ellos está al revés , la verdad muy mal producto y nada barato , me puesto en contacto por correo y ni caso, quedé fatal con el regalo , no son serios es una ESTAFA

12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fenomenal todo

Muy sencillo de contratar, muchisimas opciones de letras, que puedes ver cómo resultaria, y lo recibimos muy rapido. De seguro volveré a comprar.

18 de enero de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La calidad deja mucho que desear.

La calidad deja mucho que desear.
He recibido hoy mi pedido y ni siquiera han sido capaces de centrar el gravado, encima el gravado de detras está al revés.
No puedo decir nada bueno del producto.
Además es imposible ponerte en contacto con ellos.

9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nadie responde ante un error

Llevo muchísimos días intentado contactar con ellos porque ha habido un error en el grabado y no me contestan por ningún medio. He enviado cuatro correos, mensajes a Instagram y al chat y nadie me responde. Al final llega el momento de entregar el regalo y tengo que darlo así. Muy descontenta. Qué menos que responderme.

3 de enero de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más