Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 53 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los consumidores expresan una fuerte insatisfacción con el servicio de entrega, que a menudo es lento o no cumple con los plazos prometidos, incluso cuando se paga por envíos urgentes. Además, muchos usuarios reportan problemas con sus pedidos, incluyendo errores en los grabados o productos defectuosos. La comunicación con la empresa es un punto de frustración recurrente, ya que los clientes mencionan la dificultad para contactar al servicio de atención y la falta de respuesta a correos electrónicos o mensajes. Las opiniones sobre la calidad y el producto en sí son mixtas; mientras algunos lo encuentran bonito y de buena calidad, otros señalan que el grabado es muy pequeño, la calidad es baja o que el producto se deteriora rápidamente.

De lo que más se habla

Product

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el producto. Mientras que algunos consumidores... Ver más

Customer communications

Los revisores destacan aspectos negativos del contacto. Los consumidores informan de problemas de... Ver más

Quality

Las personas tienen opiniones divididas sobre la calidad de los productos. Mientras algunos clientes están... Ver más

Delivery service

Los clientes tuvieron experiencias negativas con el servicio de entrega. Muchos pagaron por envíos rápidos o... Ver más

Order

Los revisores mencionan retroalimentación negativa sobre los pedidos. Muchos clientes expresan frustración... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mejorar envíos, atención al cliente y calidad, todo mucho mejor en la fotografía pero el producto deja un poco que desear

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Positivo: escoges personalizacion Calidad-precio: o suben calidad del material o bajan precio del producto. Envio: lento todo y pagando urgencia media

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia con el pedido muy bien. La pulsera es bonita, de calidad, con mimo y detalle, la entrega rápida. Si es cierto que el grabado se ve muy pequeño, mucho más que en las imágenes por lo que... Ver más



Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

147 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 13% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una gran eleccion

Tal cual vi la pulsera antes de comprarla, son muy bonitas y quedan muy bien, el pedido llegó en el tiempo previsto y muy bien embalado, sin duda una compra fabulosa

7 de abril de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

La pulsera perfecta

La pulsera es muy bonita, aunque estaría bien un poco más gruesa para la muñeca de los hombres, los grabados están muy bien hechos. Y el envío ha sido rápido.
Será una gran sorpresa para el día del padre.

27 de febrero de 2025
Valorada con 3 estrellas sobre 5

La pulsera preciosa no tengo queja…

La pulsera preciosa no tengo queja alguna,como sugerencia una cajita dónde meter la bolsita para regalar estaría más curiosa. En negativo la tardanza del pedido y la mala comunicación cliente -empresa,no obtuve respuesta algún sobre nos sudas con la tardanza del envío.

23 de febrero de 2025
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy bien

La pulsera llegó tal como escribí las cosas en la página web, me encantó y es para un regalo de mi novio

26 de enero de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Encantada con las pulseras

Estoy muy contenta con las pulseras. La calidad es excelente, los materiales se ven resistentes y el diseño es precioso, tal como se mostraba en las fotos. Además, llegaron muy rápido y bien empaquetadas. Sin duda, una compra perfecta. ¡Totalmente recomendadas! Repetiré seguro.

5 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

No habéis cumplido con la promoción san…

No habéis cumplido con la promoción san Valentín 2x1 y eso es decepcionante. Vi más artículos en vuestra aplicación, ideales y con la idea de compraros/comprarlos y haceros futuras compras. Pero después de esto, dudo mucho que lo haga, además de no recomendaros a familiares, amig@s y conocid@s. Es lamentable, la mejor publicidad es un cliente satisfech@. 🤷🏻‍♀️

27 de enero de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo de 10 menos con el transportista

Hola, el producto es increíble, es precioso, seguro que repetiré otra vez, la única pega es el transporte que utilizáis, porque cuando llegaron a mi casa y no había nadie y me llamaron, para decirme que tenía que ir a Correos a por el producto, le dije que se lo dejara a un vecino como hacemos todos y me dijo que NO, que no tenia autorización de dejar el paquete a otro, asique todo perfecto menos eso

26 de enero de 2025
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Regular

La pulsera es bonita y me gusta pero a los dos días varias letras se les ha caido la pintura negra y se ve blanco, queda feo.

27 de diciembre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

El regalo perfecto

Compramos un pulsera con los nombres de todos los nietos y ha sido el regalo perfecto!!! Es cómoda,preciosa y tal cual salía en la imagen.Seguro que haremos más encargos en Cosmina ya que son serios y buenos profesionales.
Recomendado al 100%... Gracias!!!!

27 de diciembre de 2024

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más