Costa Cruceros - España Opiniones 

Era nuestro primer crucero y fue una experiencia maravillosa. Personal muy atento, agradable y profesional. Instalaciones amplias, limpias y espectaculares. El barco satisfizo ampliamente todas nuestras expectativas. Y el crucero por las islas griegas nos encantó.

Ha sido nuestro primer crucero y ya estamos mirando opciones para el 2027.....
Ha sido dodo genial y sin tiempo para aburrirnos....
La atención y la calidad del personal de abordo inmejorable

LO MÁS POSITIVO ES LA CALIDAD / PRECIO EN EL GLOVAL DEL VIAJE

Muy decepcionado con costa cruceros. Desde el primer día a el último todo mal. Un barco que no está capacitado para albergar a tanta gente. Las piscinas eran charcas de rana, los bubetts de comida era como ir a vietnan, las actuaciones pobres. El jacuzzi del piso séptimo ahora es de pago. Nos tratan como mercancía, solo quieren ver tu dinero. Quinta, pero seguro que última vez que viajo con estos. Así que ayer el chico que daba la charla ayer, insistía en que la gente les puntuara bien (como que no saben lo que hay y a donde les va a llevar...)

Crucero Costa Toscana – Ruta Mediterráneo (21–28 de junio)
Después de gastar alrededor de 19.000 € para 9 adultos y 3 niños, además de contratar el paquete de bebidas, la experiencia ha sido muy decepcionante y muy lejos de lo esperado para unas vacaciones de este precio, extras los justos porque nos habremos dejado otro tanto en su interior.
La sensación durante todo el viaje fue de masificación constante. Era prácticamente imposible disfrutar de la piscina con tranquilidad, siempre completamente saturada y rodeada de grandes grupos de personas y niños. Encontrar una hamaca libre cerca de la piscina era una misión imposible, independientemente de la hora.
En el buffet la situación era similar: colas, aglomeraciones y la sensación de estar esquivando continuamente a personas para poder moverte o sentarte con calma. A esto se suma una comida bastante pobre y de calidad muy inferior a lo esperado.
Entendemos que un crucero familiar tenga ambiente y actividad, pero una cosa es ambiente y otra muy distinta es una sensación continua de saturación. Por el precio pagado, esperábamos bastante más calidad, organización y comodidad

Han bajado bastante la calidad de la comida, y el entretenimiento a bordo. Ya no hacen cena de gala con el capitán. Aunque tengas el paquete de bebidas te racanean con las botellas de agua. En pleno verano con el calor que hace, solo tienes 1 botella de agua pequeña por día, el resto a vasitos y a hacer cola. El día de salida del crucero nos hicieron levantarnos y dejar el camarote a las 7:30 aunque nuestra salida del barco era a las 10:30. La animación era poca. No repetiré con Costa. El desayuno en el restaurante a la carta era bastante flojo.

Todo fantástico , tanto los fiordos como el barco calidad precio .
Si es verdad hay algunas cosas a mejorar, pero los precios de Costa son de los más baratos con buenos itinerarios y los equipos de teatro y animación son inmejorables.

VERGONZOSO COSTA CRUCEROS !!

BUFFET :
Te repiten todos los días el mismo desayuno, colas enormes para mendigar ponerte un café.

Al mediodía colas enormes para poder comer y la comida fría.

Teníamos toda la bebidas incluida y te niegan hasta lo más básico “botellas de agua”

PISCINA:
Es algo ridículo para la dimensión de los pasajeros, todo el mundo hacinado.

TEATRO:
Nefasto espectáculos y pilares obstruyendo la vista de la mitad de las butacas.

EXCURSIONES:
Te toman el pelo, te llevan a Roma sin hacer ni una sola parada tanto a la ida como a la vuelta, inhumano con la gente mayor y niños.

Te acosan para volver rápido, no puedes ver la ciudad en condiciones y te deja en el barco 2 horas antes de la salida.

Una vergüenza, los guías hablando mal de Costa Cruceros.

BARES :
La mayoría del tiempo cerrados o filas eternas.

Hicieron una fiesta en Capri y cerraron todos los bares para que la gente consumiera la bebida de la fiesta Limoncelo a 8,50 €

Te ofrecen productos constantemente similulando que entran dentro del paquete, pero luego te llegan los cargos sin firmar nada con prácticas comerciales rozando la estáfa.

CENA:
Lo único medianamente correcto, lo mejor sus camareros.

PROPINAS :
Se quedan con las propinas que te cobran y les pagan a sus camareros 600 USD después de impuestos trabajando todos los días del año sin descanso.

NUNCA MÁS CON COSTA CRUCEROS !!

Todo bien organizado

Una empresa donde todo es para sacarte el dinero ofreciendo servicios paupérrimos. He ido a cruceros con muchas compañías: esta es la peor.

Muy deficiente.
1. Tratan a los pasajeros como si fuéramos ganado, personal incompetente, borde, desagradable y cero resolutivo.
2. El aire acondicionado de la habitación deja de funcionar cada dos por tres. En junio. Os podéis imaginar qué agradable experiencia.
3. La app es un despropósito. Información incierta (horarios que no se cumplen o que ni aparecen, platos que se sirven en determinado intervalo horario y no avisan de ello...). Quien la haya diseñado puede irse a cultivar calabazas, le irá mucho mejor.
4. Falta de clase y molestia constante intentando siempre vender sus extras: spa, plato especial, bebida súperespecial, masaje, excursión... Yo me voy de vacaciones para desconectar, no para tener una panda de buitres alrededor intentando sacarme el dinero.
5. Todo es extra. Todo. Da igual que cojáis el paquete de bebidas. Siempre os van a querer sacar el dinero. Ejemplo: vamos a uno de los bares y nos dicen que SOLO sirven tres cócteles. Los tres de pago. Y fin. Es que ni agua.
6. Las excursiones son el mayor timo de la historia. Como borregos, igual. Hacedme caso y cogedlas por vuestra cuenta. En Cagliari nosotras nos buscamos a un señor sardo con su barquito y nos llevó 4 horazas, nos invitó a prosecco, a parmesano, a salami... Solitos los tres en su barco. Todo por 150 euros. Veíamos pasar los tour de Costa con barcos de 9 metros de eslora y 12 personas dentro, como sardinas. Ellos dicen "grupos pequeños", pero en un barco de esa eslora es ir apretadísimo. Y por el doble de precio, claro.
7. Si tienes un problema (con internet, con el aire acondicionado, con lo que sea), ármate de paciencia porque van a tardar horas en solucionarlo, si es que lo solucionan.
8. Todavía sigo esperando a que me pongan una sábana o una colcha limpia. Una llena de sangre, otra rota con agujeros, otra con manchas negras de maquillaje...
9. La pasta que sirven en los restaurantes está muy rica. No soy nada de pasta, pero en este viaje eso lo he disfrutado.
10. Nunca había sido tan consciente de lo maleducada que es la gente. Empujones para salir/entrar a los ascensores, empujones para entrar a los restaurantes, empujones en las colas... Por cuestión educacional, siempre cedo el paso. Oye, pues en este viaje ya llegó un momento en que dije "hasta aquí", porque aún seguiría esperando a subir a un ascensor, os lo prometo.
11. Lo peor, de verdad, el personal. Horrible la atención al cliente. Horrible. Horrible.

Estuve en el costa cruceros del 20 de mayo al 27 saliendo desde Valencia, fue una experiencia genial. Lo recomiendo muchísimo, diversión, disfrute, atención, comidas, piscinas, excursiones y más todo excelente. Volveré a realizar otro recorrido

Mi reciente crucero en el Costa Toscana ha sido una experiencia muy positiva en términos generales.
Quiero resaltar el extraordinario nivel del entretenimiento a bordo. Las actuaciones en el Coliseo son sencillamente increíbles; el talento de los acróbatas y los cantantes eleva la categoría del crucero. Especialmente, agradezco el deleite que supuso el humorista 'El Sevilla', cuya actuación fue un gran acierto para los pasajeros hispanohablantes a bordo. Asimismo, la pulcritud del camarote y la atención recibida por nuestro steward, Nikhil, han sido impecables. Cabe mencionar a Alvin, cuya profesionalidad en el servicio lleva por bandera; se nota que le gusta su trabajo y sabe tratar a la clientela con la excelencia que se espera. Igualmente, destaco el servicio de lujo recibido por parte de Richard. En mi opinión el Servicio de Restauración de Sala por antonomasia radica en el Puente 8.
No obstante, hay ciertos aspectos operativos que considero reseñables para mejorar la experiencia del cliente:
GASTRONOMÍA: El bufé presenta una monotonía preocupante, con un menú prácticamente idéntico durante toda la estancia. El servicio de vino y cerveza resulta desesperante y a su vez nefasto.
ATENCIÓN AL CLIENTE: El bar VERSILIA ha sido el punto débil. Destaco una experiencia particularmente insatisfactoria el 10/06/2026, sobre las 18:00 horas, donde un camarero mostró varias faltas de educación inaceptables. Asimismo, en otra jornada distinta, Ariel mostró una conducta similar. He optado por no interponer una hoja de reclamaciones para priorizar mi descanso y desconectar de mi faceta profesional como Director Jurídico de CAO Law Firm; empero, considero necesario reportar estos comportamientos para que la compañía revise sus protocolos.
Política de cortesía: Resulta inaceptable que, contando con el paquete 'My Drinks', se nos denegara el suministro de las dos botellas de agua embotellada que nos correspondían el día del desembarco.

El spa de Costa Serena un timo, todos los días te echan ofertas en el camarote acepte una y fui, como casi nadie habla español no nos entendimos bien, me dijeron que con el masaje iba el spa gratuito y cuando me llegó la nota me cobraron 20 $ de más fui a reclamar y la gerente de ese servicio era una borde y prepotente, que encima me dijo que mentía, que esa oferta no se había publicado en esa fecha, cosa que no es verdad y no me devolvieron el dinero

Mi primer crucero fue en MSC y el segundo con costa,he de decir que repetimos con costa porque nos gustó mucho más😁en todos los aspectos

Fue nuestro primer crucero, y nos pareció que no era real. No sabríamos describir hasta que punto era una fantasía o era realidad. El barco, la comida, las actividades tanto diurnas como nocturnas, el trato, fue todo exquisito. Nos estamos planteando ya otra fecha para volver. Nos veremos pronto.

- Camarote pequeño.para 3 personas.
-Buffet con largas colas y falta de mesas libres.
-piscina pequeña y siempre llena.
- dificultad para coger los ascensores
- el.personal de Costa no se presentó en el aeropuerto para ayudarnos a la facturación, etc.

Una vergüenza camarote pequeño para tres personas.
BUFÉ:
Te repetían todos los días el mismo desayuno, colas enormes para poder ponerte un café.
Al mediodía colas enormes para poder comer y la comida fría
Teniamos toda la bebidas incluida y te daban un vasito de cerveza para comer
Si querías un helado de postre 2,50€
PISCINA:
Pequeña
TEATRO:
Primer día muy bien y los demás dos cantantes malisimos
EXCURSIONES:
Solo nos gusto el guía de Effeso. Un chico fantásticos.
La de Santorini una vergüenza.
CENA:
Muy buena
TRASLADOS:
Nos dejaron tirados en el aeropuerto durante 11 horas hasta que salió nuestro vuelo.
OS ACONSEJO QUE NO VIAJEIS CON COSTA CRUCERO

Organización, limpieza y simpatía de algunos de sus trabajadores como Gilbert camarero de Il Rugantino, del barco Costa Smeralda.