Costa Cruceros - España Opiniones 

Positivo la animación y sobre todo luca con chico que nos atendía super bien y lo negativo es el trato en español que siempre hablaban todos los idiomas menos español

UN GRAN BARCO DOTADO DE UNA EXCELENETE TRIPULACION LLENA DE AMABILIDAD Y CON EL DESEO DE HACERTE PASAR UNA SEMANA INOLVIDABLE,

Fue mi primer crucero, limpieza, amabilidad, comida, todo estupendo

Experiencia positiva, fue el primer crucero con vosotros, y seguro que repetiré

Encontramos la tranquilidad que buscábamos

Costa Cruceros, se distingue por la buena atención y servicio.
Con Costa Crucero vale la pena

Hace años viaje con Costa (Fortuna y Fascinosa ) y no quede muy satisfecho.
Este año he viajado con Toscana y Diadema y la mejora ha sido tan evidente que ya estamos estudiando un nuevo crucero para Septiembre.
A destacar sobre todo la mejora en las comidas
Como punto a destacar ,el precio de las bebidas debería ajustarse quizá en función del consumo

Si estás pensando en contratar un viaje con Costa Cruceros, hazte un favor, ahórrate el dinero y busca otra compañía!!!. Lo que prometen como unas vacaciones de ensueño es, en realidad, una máquina perfectamente engrasada para sacarte el dinero a base de engaños, cargos fantasmas y un servicio de atención al cliente que roza el insulto.
1. El timo de las escalas: La "parada fantasma" en Túnez
Contratamos este crucero con la ilusión de visitar Túnez, una de las escalas estrella del itinerario. Cuál es nuestra sorpresa al descubrir, hablando con la tripulación y otros viajeros, que Costa incumple sistemáticamente esta parada. Utilizan Túnez como un burdo gancho comercial para vender el barco y, una vez que estás a bordo, se inventan cualquier excusa barata para cancelar la escala y dejarte colgado pasando el día navegando en alta mar. Es una publicidad engañosa flagrante; venden un itinerario que saben perfectamente de antemano que no van a cumplir.
2. Cargos indebidos y tasas delictivas
Lo peor llegó con la factura final. Te desvalijan a mano armada en la sombra. Nos encontramos con el cobro de tasas indebidas sobre servicios extras y consumos que jamás solicitamos ni llegamos a disfrutar. Es indignante ver cómo te cargan conceptos aleatorios en la cuenta de a bordo esperando que no te des cuenta o que te dé pereza reclamar. Cuando pides explicaciones en recepción, se lavan las manos, te ponen mil trabas y te tratan con una soberbia insoportable. No es un error de gestión, es una estrategia consciente de enriquecimiento injusto a costa del pasajero.
3. Conclusión: Nunca más
Viajar con Costa Cruceros hoy en día es sinónimo de sentirte estafado desde que subes por la pasarela hasta que desembarcas. Falta de transparencia, modificaciones de ruta injustificadas sin compensación y una gestión económica que roza lo fraudulento.
No caigáis en la trampa. Hay navieras serias en el mercado, pero desde luego, Costa ha demostrado que no le importa lo más mínimo el bienestar ni los derechos de sus clientes. Una experiencia nefasta que ya está en manos de Consumo.

Ayer regresé del crucero Música en el Mar en el buque Costa Toscana, un pasote de barco, esta todo nuevo y limpísimo, hasta aqui lo positivo. Los bufetes a la hora de la comida son zona de combate, empujones, bebida y comida por los suelos de la cantidad de gente chocando y buscando comida, la cola de la bebida y los cafés en el desayuno interminables, el servicio de camareros es infame, nosotros teníamos como bar de referencia el KallerBar, excepto un par de camareros simpáticos y atentos el resto parecía que te hacia un favor por ponerte la bebida, el encargado de la barra de la derecha es el peor educado que me ha atendido en mi vida y el resto se reían de ti en tu cara si no sabias ingles. A la piscina ni os acerquéis, a las 7,30 de la mañana todas las hamacas con una toalla encima, la de adultos debe medir unos 30 m2 para 6500 pasajeros, la que admiten a niños algo mas grande pero también saturada. Nos dijeron que había una privada de pago, 12€ medio día, jjjjjj
Teníamos contratados los traslados del aeropuerto al puerto, cuando llegamos no había suficientes furgonetas y tuvimos que coger un cabify porque nos quedábamos en tierra, sin que nos dieran solución al respecto ni hubiera nadie para informarnos.
Las actuaciones bien sin mas, excepto la del Sevi, chabacana y de mal gusto, llamando h de p a los franceses.
La recepción supersaturada todos los días y a todas horas, si tienes un problema que resolver hazlo a través de las chicas de información porque excepto el recepcionista de barbita joven (un fenómeno) saldrás con mas problemas de los que llegas.
El casino y la zona de recreativos muy divertida. Las cenas en restaurante buenos menús, y restaurantes muy bonitos, el servicio malo malísimo, la mayoría eran asiáticos, no sé si será un choque cultural o en España estamos acostumbrados a otro tipo de trato, pero las faltas de respeto eran constantes.
No quiero aburrir más, yo no volveré a contratar con esta compañía, viajábamos en camarote con balcón y paquete de bebidas incluido, por lo que nos dejamos un pastizal para el servicio que ofrecen, sin duda prefiero MSC.
El animador calvito de gafas muy bueno y muy atento, daba gusto estar con él. (ho ho hola hola). Lo mejor del barco.

Me ha encantado! Tanto los destinos con esas vistas expectaculares, los espectáculos y las fiestas de abordo. Ha sido maravilloso, totalmente recomendable. Segundo crucero con Costa y no será el último!

Todo muy bien organizado, servicios muy buenos, traslados etc…

HE REALIZADO DOS CRUCEROS CON COSTA DE LOS QUE HE SALIDO SATISFECHO POR SU ORGANIZACIÓN,TRATO,ETC...

He hecho un crucero en el Costa Toscana. Ha sido una experiencia muy mala. Comida mala y repetitiva. Colas enormes para todo, aglomeraciones. En la piscina es horrible no puedes meterte ni encontrar una hamaca disponible. Lo peor las esperas en los ascensores y los camarotes que son diminutos. No dan información. Nadie habla español. Si vas llévate sacarina pq te las dan las pastillas contadas, literal. No volvería a hacer un crucero con ellos ni lo recomiendo.

Es la primera vez que hacia un crucero con esta compañía y me sorprendio gratamente.
La limpieza del barco, y las habitaciones en concreto el buen hacer de sus trabajadores...
En especial me gustaron las comidas, el cambio de cubiertos en cada plato, y los menus tan bien cocinados y presentados.
Las animaciones en el teatro tambien fueron de calidad.

Especialmente la atención del personal de a bordo, sobre todo camarero del restaurante de noche y del asistente de camarote.

El el crucero fue muy bien tanto la ruta como el servicio de todo el personal. La comida fantástica como en todos los viajes que hemos hecho con costa

Las escalas estaban muy bien escogidas, quizas nos hubiese faltado alguna mas, en Belgica o Paises Bajos
Las excursiones son un tema que no está del todo solucionado, ya que de las que escogimos antes de embarcar, ninguna se realizó y las tuvimos que escoger -entre las que quedaban, algunas en otro idioma- ya en el barco.
Las excursiones en castellano simpre tienen problemas.
Por todo lo demas todo perfecto, el personal, como siempre, muy amable, la limpieza, perfecta, la comida tanto en buffet como en restaurantes muy bien en cuanto a calidad y cantidad

Fantástico

Viajamos 4 matrimonios…. Nuestra experiencia ha superado las espectativas!!!! El Trato la limpieza la diversion la comida … todo todo maravilloso lo hemos oasado de lujo .. pondria un 9 a la excursiön…. Lo demas un 10 matrícula de honor

El embarque en Lisboa fue catastrófico. 3 horas para acceder al barco , sin que nadie de Costa se interesará por nosotros.Muy Mal. El desembarque en Southamtom también muy mal.