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Costa Cruceros - España Opiniones 

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TrustScore: 3.5 sobre 5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 298 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los clientes valoran la amabilidad y profesionalidad del personal a bordo, destacando su atención y buen trato. También disfrutan de la calidad y variedad de la comida en restaurantes y buffets, los espectáculos y la animación, así como la limpieza de las instalaciones y la comodidad de los camarotes. Sin embargo, algunos clientes expresan insatisfacción con los precios, mencionando cobros inesperados y tarifas adicionales por servicios como el jacuzzi o el agua embotellada. También se reportan problemas de masificación en piscinas y buffets, largas colas y dificultades para encontrar espacio, lo que afecta la experiencia general. Además, algunos señalan dificultades con la comunicación en español por parte del personal y problemas logísticos en el embarque, desembarque o la duración de las excursiones.

De lo que más se habla

Service

Las personas reportan experiencias ambiguas con el servicio, con muchos clientes elogiando la amabilidad y... Ver más

Staff

Los consumidores encuentran el personal ambiguo, con muchos elogiando la amabilidad, atención y... Ver más

Quality

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre la calidad, con muchos elogiando la comida, la limpieza y los... Ver más

Facilities

Los usuarios describen experiencias ambiguas con las instalaciones, con algunos valorando positivamente el... Ver más

Price

Los revisores destacan aspectos negativos del precio, con muchos expresando decepción por los cargos ocultos... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Un viaje muy deseado y que cumplió nuestras expectativas. Lo pasamos muy bien, muy cómodo y muchas actividades diferentes. Para mejorar, la variedad de comida del buffet y ampliar los horarios. Un... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es la primera vez que hacemos un crucero y nos encanto el crucero en los fjordos. Todo está hecho para disfrutar:camarote. Limpieza .personal atento y súper amable.excursiones muy bonitas y bien organ... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La navegación fué muy buena excepto un dia por culpa de la borrasca del momento. Me hubiera gustado que los empleados dominaran un poco mas el castellano, algunos no me entendian nada. En el des... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Costa tiene un entretenimiento de gran calidad. Viajo con ellos a menudo, porque ofrece plazas individuales a precio razonable. Otras compañías, si viajas solo, te cobran el camarote completo como si... Ver más


Información sobre la empresa

  1. 3 de las 3 mejores empresas en Agencia de cruceros
  2. 5 de las 5 mejores empresas en Operador de excursiones
  3. 33 de las 35 mejores empresas en Agencia de viajes

Sobre Costa Cruceros - España

Escrito por la empresa

Desde hace más de 70 años, como la única compañía de cruceros que navega bajo pabellón italiano, operamos con pasión.

Una auténtica experiencia de viaje.
Te llevamos a descubrir todos los rincones del mundo: desde las playas blancas del Caribe hasta la naturaleza virgen del norte de Europa, pasando por el silencio del desierto en los Emiratos Árabes Unidos y los colores brillantes de Sudamérica. El mundo entero está a tu disposición, ¡solo tienes que hacer las maletas!

Vive las maravillas del mundo con nuestros Sea&Land Destinations
¡Un viaje con tantas experiencias, que te dejará sin palabras! Destinos únicos y exclusivos que descubrirás mientras navegas, combinados con las mejores excursiones en tierra para vivir emociones y aventuras sin igual.

Cada barco es un mundo
Cada uno tiene su propio estilo y todo lo que necesitas para ofrecerte unas vacaciones inolvidables.
Un baño en la piscina, un aperitivo en buena compañía, un espectáculo increíble con acróbatas en el teatro… ¡un mundo de emociones y de risas te espera! Pero también mucho tiempo para ti: un camarote con todas las comodidades, un masaje relajante, una clase de yoga o, para los más deportistas, un gimnasio con vista al mar a tu disposición.

Cada momento de tu vida es una oportunidad para viajar.
¡Elige hacerlo con nosotros!

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557 opiniones

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305 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto, la gente maravillosa y muy atentos. En especial Savio Waiter , india.

8 de mayo de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Costa Toscana. El barco de las mil experiencias.

Barco muy bueno; Restaurantes variados. Comida de todo tipo y para todos los gustos.
Cafeterías con los mejores tipos de café.
Cócteles buenísimos.
Tiendas con las mejores marcas y de gran calidad.
Cabina muy bien situada, y espaciosa.
Animación diversa, y continua para todas las edades.
Personal excelente. Amable. Trabajador. Simpático.

26 de abril de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Experiencia única

Experiencia única, diferente.
Buen trato del personal en general.
La comida de sobresaliente. Espectáculos de nivel.

4 de mayo de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Siempre vieje en costa y msc y hoy me…

Siempre vieje en costa y msc y hoy me siento decepcionada, hace unmes viaje y casi muero x mi alergia al slcohol( edema de glotis) lleve certificado medico, ahora saco pasaje para junio y me estafan, dicen q no tengo bebidas y ya solo la promo, sale que me pasan a buscar con bus y hay bebidas ( escuchen cuando llaman a costa) ademas el muchacho que me vendio me dijo que faltaban las propinas y hoy la muchacha de costa me dice q en las tasas esta tb la propina. Osea que me estafaron con 70 euros de mas y sin bebidas. Son una vergienza !!!!! Salgo de alicante y ni asi me llaman, llamo todos los diss y nada, tendre que llevarlos a la justicia

29 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

EXCELENTE …

Realmente puedo decir que me ha gustado la aventura vivida en el Costa Toscana por el mediterráneo, excelente atención , comida y entretenimiento , volvería a repetir y lo recomendaría en un 100%

10 de mayo de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cola para café, cola para todo...

Cola para café, cola para buffet, 1 botella de 0,5l por día de agua aún teniendo bebidas todo incluido, simpatía la justa. Una gran mierdx... Además de que para los niños poca animación, cualquier camping de mala muerte le da mil vueltas. Hemos viajado en el costa toscana. Si has comprado ya, ojalá tengas mejor experiencia.

23 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia muy buena

La experiencia muy buena, la pega que le encontre es que al ser el primer crucero nos costo un poco ubicarnos dentro del barco para ir de un sitio a otro ya que no habia muchas indicaciones

27 de abril de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

La experiencia en el Costa Favolosa…

La experiencia en el Costa Favolosa estupenda como siempre, otra cosa es con las promociones que hace la empresa, el crucero que hemos hecho tenía una promoción de puntos extra y ahora parece que se echan para atrás alegando algo que no se especificaba en la promoción, he enviado a Costa capturas de pantalla de lo que incluía ese crucero, sigo esperando respuesta.

3 de mayo de 2026

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