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Costa Cruceros - España Opiniones 

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TrustScore: 3.5 sobre 5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 281 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los consumidores a menudo elogian la calidad de la comida en los restaurantes, la limpieza impecable del barco y las instalaciones, y la variedad de entretenimiento a bordo. Muchos destacan la amabilidad y dedicación del personal, quienes contribuyen a una experiencia positiva y bien organizada. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con los precios, mencionando cargos inesperados y costos adicionales por servicios. También se reportaron problemas con la masificación en piscinas y bufets, la calidad de la comida en algunas áreas, y la falta de dominio del español por parte de ciertos empleados. Además, el embarque y desembarque a veces resultaron caóticos.

De lo que más se habla

Service

Las personas reportan experiencias ambiguas con el servicio, con muchos clientes elogiando la amabilidad y... Ver más

Staff

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el personal, con muchos elogiando la amabilidad, atención y... Ver más

Quality

Los consumidores encuentran la calidad ambigua, con algunos mencionando que la animación, la comida y la... Ver más

Price

Los revisores destacan aspectos negativos del precio, con muchos clientes expresando decepción y frustración... Ver más

Facilities

Los usuarios describen interacciones ambiguas con las instalaciones, con algunos clientes elogiando las... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Han bajado bastante la calidad de la comida, y el entretenimiento a bordo. Ya no hacen cena de gala con el capitán. Aunque tengas el paquete de bebidas te racanean con las botellas de agua. En pleno v... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

El embarque en Lisboa fue catastrófico. 3 horas para acceder al barco , sin que nadie de Costa se interesará por nosotros.Muy Mal. El desembarque en Southamtom también muy mal.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La navegación fué muy buena excepto un dia por culpa de la borrasca del momento. Me hubiera gustado que los empleados dominaran un poco mas el castellano, algunos no me entendian nada. En el des... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Positivo la animación y sobre todo luca con chico que nos atendía super bien y lo negativo es el trato en español que siempre hablaban todos los idiomas menos español


Información sobre la empresa

  1. 3 de las 3 mejores empresas en Agencia de cruceros
  2. 5 de las 5 mejores empresas en Operador de excursiones
  3. 33 de las 35 mejores empresas en Agencia de viajes

Sobre Costa Cruceros - España

Escrito por la empresa

Desde hace más de 70 años, como la única compañía de cruceros que navega bajo pabellón italiano, operamos con pasión.

Una auténtica experiencia de viaje.
Te llevamos a descubrir todos los rincones del mundo: desde las playas blancas del Caribe hasta la naturaleza virgen del norte de Europa, pasando por el silencio del desierto en los Emiratos Árabes Unidos y los colores brillantes de Sudamérica. El mundo entero está a tu disposición, ¡solo tienes que hacer las maletas!

Vive las maravillas del mundo con nuestros Sea&Land Destinations
¡Un viaje con tantas experiencias, que te dejará sin palabras! Destinos únicos y exclusivos que descubrirás mientras navegas, combinados con las mejores excursiones en tierra para vivir emociones y aventuras sin igual.

Cada barco es un mundo
Cada uno tiene su propio estilo y todo lo que necesitas para ofrecerte unas vacaciones inolvidables.
Un baño en la piscina, un aperitivo en buena compañía, un espectáculo increíble con acróbatas en el teatro… ¡un mundo de emociones y de risas te espera! Pero también mucho tiempo para ti: un camarote con todas las comodidades, un masaje relajante, una clase de yoga o, para los más deportistas, un gimnasio con vista al mar a tu disposición.

Cada momento de tu vida es una oportunidad para viajar.
¡Elige hacerlo con nosotros!

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Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

556 opiniones

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302 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Desconectar

Nos lo pasamos en grande y la tripulación fue muy amable. Las fiestas por la noche en la planta 3 geniales. Muy buena la comida. Muy familiar, y vivirlo con mis adolescentes me hizo mucha ilusión. Ya estoy deseando volver hacer otro en cuanto tenga disponibilidad.

22 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Crucero 2026

Excelente crucero en familia. La comida del restaurante excelente y el ambiente excepcional. Las piscinas sin embargo eran pequenas para tanta gente.

20 de abril de 2026
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nos cancelaron viaje a Turquía en…

Nos cancelaron viaje a Turquía en nuestra luna de miel. Nos notificaron el mismo día que embarcamos motivo seguridad, cancelaron noche de las estrellas y no nos dieron ninguna alternativa para hacer estuvimos fondeando toda la noche. El staff atento pero poco comunicativo, actividades son para abuelos y instalación básica. Todo en italiano y poco inglés.

3 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por todo

Por todo , lo principal el personal tonto de tiendas, bares, y sobre todo los camareros de los restaurantes en especial al camarero que nos atendió durante las cenas “Vinayak” creo que era su nombre,
También Daniel que si teníamos alguna duda él nos lo resolvia al igual que el personal de recepción ir eran súper amables

21 de abril de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Supero mis expectativas al ser mi 1er crucero

Era mi primer crucero y tenia ciertos reparos y el resultado ha superior a lo que esperaba.buena organizacion en todos los aspectos, habitacion grande y comoda era con balcon con buenas vistas limpieza, calidad de las comidas al mediodia y cena, espectaculos de calidad y diversidad de ligares de ocio.
Quizas lo peor en mi caso las excesivas aglomeraciones en el self service del desayuno

12 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un crucero para repetir

Un crucero para repetir. El barco está en unas condiciones inmejorables, limpieza impecable, calidad y variedad de la comida excelente. El personal es muy atento y educado. Lo único mejorable es el horario del buffet, tendría que estar abierto más horas teniendo en cuenta las excursiones (nosotros optamos por ir siempre que podíamos al de carta para las tres comidas del día). Los espectáculos son geniales pero los dos teatros se quedan cortos en asientos con visibilidad. No obstante, repetiría sin dudarlo.

12 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención

Excelente atención, buen entrenamiento y la comida muy buena la verdad que toda la experiencia a bordo del costa toscana es insuperable.

12 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Increíble.

El barco impoluto en cuanto a limpieza se refiere. El personal impresionantemente educado y atento. La verdad quitando que Túnez no lo disfrute tanto, por lo demás un 10.

6 de abril de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Soy crucerista

Soy crucerista, el Costa Pacífica me parece el tamaño de barco más cómodo. Y sobre todo la atención del personal, así como la comida servida el restaurante me parece la mejor de todos.

6 de abril de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran servicio

La experiencia en el crucero fue de gran satisfacción. Todas las instalaciones estaban en perfectas condiciones y el trato por parte de los trabajadores era muy agradable. Destacar el trato recibido por el trabajor ABUBAKKAR camarero del "coliseo".
Espero que esta opinión sea tenida en cuenta y trabajadores como él sean valorados.

6 de abril de 2026

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