Declarando Opiniones 3711

TrustScore: 4 sobre 5

4,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 1.344 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su profesionalidad, amabilidad y diligencia, destacando su disposición para ayudar y su atención personalizada. Muchos valoran la rapidez de respuesta y la claridad en las explicaciones, lo que facilita la comprensión de procesos complejos. La plataforma es descrita como intuitiva y fácil de usar, permitiendo a los usuarios controlar sus finanzas de manera efectiva. Sin embargo, algunos usuarios expresaron insatisfacción con el servicio, mencionando que la comunicación puede ser un desafío y que las respuestas no siempre son rápidas o concretas. También hubo quienes sintieron que la plataforma es limitada o que el soporte no fue adecuado para sus necesidades específicas, especialmente en casos complejos o cuando se esperaba un servicio más proactivo.

De lo que más se habla

Staff

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el personal, destacando su profesionalidad y... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos ambiguos del servicio, con algunos clientes expresando satisfacción y... Ver más

Customer service

Las personas reportan experiencias positivas con el servicio al cliente, destacando la amabilidad, paciencia... Ver más

Response time

Los consumidores encuentran el tiempo de respuesta ambiguo, con muchos reportando una falta de comunicación y... Ver más

User experience

Los usuarios describen interacciones positivas con la experiencia de usuario, destacando que la plataforma es... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

con Susana Caravaca ha sido muy cómodo, sin embargo no estoy seguro del valor añadido. Es decir: cuánto he ahorrado u optimizado mi renta con este servicio y cómo se diferencia del servicio básico?... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Que grata experiencia poder haber contado con Eva para que me ayudase con todas las dudas que tenía! Super profesional, muy amable y muy diligente . Realmente da gusto trabajar con gente como ella, qu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hace poquito empecé a utilizar los servicios de declarando después de la recomendación de una amiga. Estoy muy contenta por ello. En mi caso, Eva H me ha ayudado a darme de alta como autónoma,... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bárbara se encargó de gestionar mi renta y estuvo atenta a todas las dudas que se me presentaron en el proceso. Me sentí guiada y atendida de forma calmada. En cada correo se notaba su implicación,... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Asesor fiscal
  2. Asesor financiero
  3. Asesor de impuestos
  4. Servicio de declaración de impuestos
  5. Software para la declaración de impuestos

Escrito por la empresa

Declarando es una asesoría fiscal especializada en ayudar a los autónomos españoles a cuidar de su dinero.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quiero destacar la excelente atención…

Quiero destacar la excelente atención de Bárbara durante la gestión de mi Renta 2025. Todo el proceso ha sido muy ágil y eficiente desde el primer momento. Además de su rapidez y profesionalidad, agradezco especialmente la claridad con la que me explicó cada paso y resolvió todas mis dudas con paciencia y detalle.

Me he sentido muy acompañada y tranquila durante todo el proceso, sabiendo que mi declaración estaba en buenas manos. Sin duda, ha sido una experiencia muy positiva y volvería a contar con ella en el futuro. ¡Muchas gracias, Bárbara, por tu gran trabajo!

16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Su propia web ofrece un servicio que después dicen no prestar

Contraté el Plan Básico en mayo 2025 para darme de alta como autónomo. Su formulario incluía la pregunta literal "¿Sabes ya qué opción prefieres para tu paro?". Respondí: "Quiero compatibilizar el PARO". Nadie me avisó del plazo legal de 15 días para tramitarlo en el SEPE. Resultado: el SEPE me dio de baja la prestación el mismo día del alta. Perjuicio: ~12.000€ + 12 cuotas RETA pagadas de mi bolsillo.

Cuando pedí explicaciones el 28/5/2026, su chat AI me dijo "no es nuestro servicio". Pero en su propio blog afirman literalmente: "También podemos hacerlo por ti". Su propuesta de valor pública es "evitar perder beneficios por no conocerlos". Contradicción documentada.

El 29/5/2026 envié reclamación formal por escrito con plazo de 10 días hábiles. 18 días después: silencio absoluto. Sin respuesta, sin acuse de recibo.

DETALLE REVELADOR: Declarando no mantiene Google Business Profile. Los usuarios confundidos dejan sus quejas en "Declarando Ando", otra asesoría que tiene que aclarar públicamente "no estamos relacionados con declarando.es". He documentado allí 5 reseñas en el último año con el mismo patrón: cobran, dejan de responder. No es un servicio que falla, es un modelo post-venta sistemáticamente roto.

he renovado el servicio en mayo 2026 por 700€. No es un cambio de opinión, cambiar de gestoría a mitad de ejercicio fiscal genera fricciones que prefiero evitar. Aprovecharé el periodo contratado hasta su vencimiento y no renovaré.

Reclamación cursada y sin respuesta. Procedo con denuncia ante Autocontrol y Consumo Catalunya, y traslado del caso a OCU y FACUA. Si te ha pasado algo parecido, coméntalo.

17 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Declarando

Respuesta de Declarando

Hola Marc,

Agradecemos que te hayas tomado el tiempo en poder trasladarnos tu opinión. Nos preocupa mucho lo que comentas de la contabilización del paro y el consiguiente servicio para poder ayudarte.

Vamos a trasladar directamente tu caso a la manager del departamento y tu asesor para poder ayudarte con detalle.

Estamos en contacto,

Un cordial saludo.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

La gestora Susana es muy amable y ágil

La gestora Susana es muy amable y ágil, pero en que llegara mi documentación a ella demoro más tiempo de lo esperado.

15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Declarando

Respuesta de Declarando

Hola Gisela,

Muchas gracias por tomarte tiempo para expresarnos tu opinión. Vamos a revisar internamente qué ha podido pasar en esa demora de la documentación que nos comentas.

Estamos en contacto esta semana,

Un cordial saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy satisfecha con el proceso de alta

Susana Caravaca gestionó mi alta en Hacienda y como autónoma de forma excelente. Fue muy detallista y precisa a la hora de seleccionar los epígrafes adecuados para mi actividad, y además respondió a todas mis dudas con gran amabilidad, paciencia y profesionalidad.

Mi experiencia con declarando.es ha sido muy positiva hasta ahora; el servicio me parece muy completo y bien organizado. Espero poder confirmar esta buena impresión durante este primer año como autónoma.

15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estaba bastante perdida y me ayudaron mucho

Estaba bastante perdida y me ayudaron con todo desde el principio. Me respondieron a todas las dudas que tenía y me explicaron el proceso completo, además de enseñarme el funcionamiento de la plataforma, que es bastante sencillo. Eva H fue muy empática y resolvió todas mis dudas de forma efectiva. De momento estoy muy contenta con la plataforma, ahora el reto será facturar. :-)

6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Implicación de Bárbara en mi Renta

Bárbara se encargó de gestionar mi renta y estuvo atenta a todas las dudas que se me presentaron en el proceso.

Me sentí guiada y atendida de forma calmada. En cada correo se notaba su implicación, conocimiento de mi situación.

12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente experiencia con Juan

Excelente experiencia con Juan. Ha gestionado mi declaración de la renta de forma rápida, profesional y sin dejarme procrastinar demasiado. :) Muy recomendable.

11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionalidad

En todo el proceso ha estado muy implicada Susana la persona que ha tramitado mi alta, incluso a horas inusuales de trabajo todo para que saliese perfecto
Asi que recomiendo la empresa Declarando porque te guian con paciencia y profesionalidad

10 de junio de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más