Declarando Opiniones 3711

TrustScore: 4 sobre 5

4,1

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 1.344 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su profesionalidad, amabilidad y diligencia, destacando su disposición para ayudar y su atención personalizada. Muchos valoran la rapidez de respuesta y la claridad en las explicaciones, lo que facilita la comprensión de procesos complejos. La plataforma es descrita como intuitiva y fácil de usar, permitiendo a los usuarios controlar sus finanzas de manera efectiva. Sin embargo, algunos usuarios expresaron insatisfacción con el servicio, mencionando que la comunicación puede ser un desafío y que las respuestas no siempre son rápidas o concretas. También hubo quienes sintieron que la plataforma es limitada o que el soporte no fue adecuado para sus necesidades específicas, especialmente en casos complejos o cuando se esperaba un servicio más proactivo.

De lo que más se habla

Staff

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el personal, destacando su profesionalidad y... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos ambiguos del servicio, con algunos clientes expresando satisfacción y... Ver más

Customer service

Las personas reportan experiencias positivas con el servicio al cliente, destacando la amabilidad, paciencia... Ver más

Response time

Los consumidores encuentran el tiempo de respuesta ambiguo, con muchos reportando una falta de comunicación y... Ver más

User experience

Los usuarios describen interacciones positivas con la experiencia de usuario, destacando que la plataforma es... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

con Susana Caravaca ha sido muy cómodo, sin embargo no estoy seguro del valor añadido. Es decir: cuánto he ahorrado u optimizado mi renta con este servicio y cómo se diferencia del servicio básico?... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Que grata experiencia poder haber contado con Eva para que me ayudase con todas las dudas que tenía! Super profesional, muy amable y muy diligente . Realmente da gusto trabajar con gente como ella, qu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hace poquito empecé a utilizar los servicios de declarando después de la recomendación de una amiga. Estoy muy contenta por ello. En mi caso, Eva H me ha ayudado a darme de alta como autónoma,... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bárbara se encargó de gestionar mi renta y estuvo atenta a todas las dudas que se me presentaron en el proceso. Me sentí guiada y atendida de forma calmada. En cada correo se notaba su implicación,... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Asesor fiscal
  2. Asesor financiero
  3. Asesor de impuestos
  4. Servicio de declaración de impuestos
  5. Software para la declaración de impuestos

Escrito por la empresa

Declarando es una asesoría fiscal especializada en ayudar a los autónomos españoles a cuidar de su dinero.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No recomiendo este servicio

No recomiendo este servicio. Hacen todo lo posible para que te registres, luego tienes que firmar un contrato de 12 meses y pagarlo dentro de los primeros 4 meses, y cuando pregunté por la cancelación, todo el mundo desaparece.

Mi comercial me dice que contacte con el chat, el chat dice que tiene que hablar con otros compañeros y no existe una forma clara de cancelar la suscripción.

Dentro de la app tienes que hacer muchísimo trabajo por tu cuenta; no es un servicio pensado para empresarios que no tienen tiempo para hacerlo todo solos.

Me arrepiento de haberme registrado viendo lo difícil que es darse de baja.

Actualización: después de darme de baja, me volvieron a cobrar una vez más, por lo que en total pagué 6 meses sin usar ninguno. Las solicitudes de reembolso fueron ignoradas hasta que publiqué otra reseña en Trustpilot. Entonces me lo devolvieron. Sin embargo, no estoy segura de que no vayan a cobrarme de nuevo en el futuro.

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Declarando

Respuesta de Declarando

Hola Dominika,

Te hemos solicitado internamente tus datos para poder revisar tu caso concreto y ayudarte.

Quedamos a la espera de tu respuesta,

Un cordial saludo.

ACTUALIZACIÓN: Hola de nuevo, Domenika,

Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Como has podido comprobar, ya hemos tramitado tu baja y el equipo te ha confirmado los trámites. El objetivo de nuestras llamadas era ver qué había ocurrido, dado que el servicio que ofrecemos a todos nuestros clientes lo explicamos desde el inicio.

Como autónoma solamente tienes que registrar y emitir tus facturas de ingresos, ademas de incluir todas tus facturas de gastos. Los gastos, concretamente, con subir los PDF o imágenes de los gastos con factura que has tenido vinculados a tu actividad es suficiente. La plataforma los va a contabilizar automáticamente y tú solamente vas a tener que comprobar si está todo ok. A diferencia de un gestor tradicional, en ese aspecto, sabes en todo momento qué gastos te estás deduciendo.

Lo mejor de todo es que puedes ver cada minuto y con cada registro que haces, el resultado de tus impuestos trimestrales, en este caso de julio y cómo va cambiando y mejorando el resultado a medida que vas introduciendo tus gastos deducibles. Para poder optimizar aún más tu ahorro, estamos en el chat para ayudarte, además de poder agendar llamadas con tu mentor y poder acudir a talleres.

Sentimos que todo esto no se haya acoplado a ti porque trabajamos intensamente en que podáis disfrutar de la experiencia y, sobre todo, obtener el ahorro fiscal que os prometemos al inicio.

Si el proceso de la baja se ha demorado más de la cuenta, te pedimos disculpas, pero ha sido debido a que el equipo ha trabajado internamente en analizar lo ocurrido, concretamente reuniones de tu mentor con el comercial con el que contrataste, así como los managers de cada departamento. Vuestras opiniones nos las tomamos muy en serio, porque es lo que nos ha ayudado a mejorar y a pulir los procesos hasta llegar a lo que somos hoy.

El error sería pensar que ya hemos alcanzado la perfección, así que necesitábamos analizar a fondo tu caso y te agradecemos enormemente tu paciencia y comprensión durante todo el proceso.

Esperamos poder contar contigo en otro momento.

Un cordial saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores

Son unos estafadores

Cualquier autónomo que esté pensando en pagar los servicios de esta empresa que se lo ahorre. Todo es muy bonito pero luego te ponen mil pegas o evasivas.

Después de siglos con el kit digital, ya por fin desisto y solicito una devolución. Tal era mi hartazgo que hasta una parte alta de lo que me debían la doy por perdida porque supuestamente me han hecho una web la cual no se ha podido utilizar ni un día, pero la parte del portátil que obviamente no me ha llegado en ningún momento no me la han devuelto.

Me escribieron un mail solicitando mi IBAN para hacer dicha devolución y me informaron que en 60-90 días la tendría. Han pasado ya bastante más de esos 90 días y sigo sin el ingreso del dinero y con varios emails contestados con evasivas o ignorados.

De verdad si alguien lee esta opinión por favor id a cualquier otra asesoría

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Declarando

Respuesta de Declarando

Hola Dani,

Sentimos mucho que tengas esa percepción con el Kit Digital, que nada tiene que ver con el servicio de asesoría que prestamos.

De todas formas, no se trata de ninguna estafa como indicas, si se te ha indicado que se va a proceder al abono, es porque es así, ya que si se indica por escrito tiene una certificación y validez oficial.

De todas formas, para poder revisar tu caso concreto, te hemos solicitado internamente tus datos para poder analizarlo.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

10/10

Tanto la rapidez como la profesionalidad hacen que merezca la pena. Mención especial a Patricia que me ha guiado desde el principio y ha estado pendiente de cada movimiento. Muy contento con el trato y el servicio.

18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio excepcional

Servicio excepcional y de total confianza! Recomiendo sus servicios al 100% a cualquier autónomo que busque excelencia y tranquilidad fiscal. Muchísimas gracias por su gran trabajo!

20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

La mentoria fue de mucha ayuda asi como…

La mentoria fue de mucha ayuda asi como tambien la guia interactiva con el paso a paso de la renta. Siempre me contestan muy rapido y un proceso que pense iba ser dificil y un dolor de cabeza a sido lo mas facil que he hecho con respecto a impuestos.

19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hace poquito empecé a utilizar los…

Hace poquito empecé a utilizar los servicios de declarando después de la recomendación de una amiga.
Estoy muy contenta por ello.
En mi caso, Eva H me ha ayudado a darme de alta como autónoma, respondiendo super rápido a mis dudas y siendo super amable 🙂 por lo que le estoy muy agradecida.
Eso me ha hecho estar más tranquila en este mundo que para mi es totalmente nuevo y desconocido.
La plataforma es intuitiva y es una forma estupenda de controlar todas tus finanzas.
Un servicio que recomiendo!

20 de mayo de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

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Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

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