Declarando Opiniones 3711

TrustScore: 4 sobre 5

4,1

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 1.344 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su profesionalidad, amabilidad y diligencia, destacando su disposición para ayudar y su atención personalizada. Muchos valoran la rapidez de respuesta y la claridad en las explicaciones, lo que facilita la comprensión de procesos complejos. La plataforma es descrita como intuitiva y fácil de usar, permitiendo a los usuarios controlar sus finanzas de manera efectiva. Sin embargo, algunos usuarios expresaron insatisfacción con el servicio, mencionando que la comunicación puede ser un desafío y que las respuestas no siempre son rápidas o concretas. También hubo quienes sintieron que la plataforma es limitada o que el soporte no fue adecuado para sus necesidades específicas, especialmente en casos complejos o cuando se esperaba un servicio más proactivo.

De lo que más se habla

Staff

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el personal, destacando su profesionalidad y... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos ambiguos del servicio, con algunos clientes expresando satisfacción y... Ver más

Customer service

Las personas reportan experiencias positivas con el servicio al cliente, destacando la amabilidad, paciencia... Ver más

Response time

Los consumidores encuentran el tiempo de respuesta ambiguo, con muchos reportando una falta de comunicación y... Ver más

User experience

Los usuarios describen interacciones positivas con la experiencia de usuario, destacando que la plataforma es... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

con Susana Caravaca ha sido muy cómodo, sin embargo no estoy seguro del valor añadido. Es decir: cuánto he ahorrado u optimizado mi renta con este servicio y cómo se diferencia del servicio básico?... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Que grata experiencia poder haber contado con Eva para que me ayudase con todas las dudas que tenía! Super profesional, muy amable y muy diligente . Realmente da gusto trabajar con gente como ella, qu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hace poquito empecé a utilizar los servicios de declarando después de la recomendación de una amiga. Estoy muy contenta por ello. En mi caso, Eva H me ha ayudado a darme de alta como autónoma,... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bárbara se encargó de gestionar mi renta y estuvo atenta a todas las dudas que se me presentaron en el proceso. Me sentí guiada y atendida de forma calmada. En cada correo se notaba su implicación,... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Asesor fiscal
  2. Asesor financiero
  3. Asesor de impuestos
  4. Servicio de declaración de impuestos
  5. Software para la declaración de impuestos

Escrito por la empresa

Declarando es una asesoría fiscal especializada en ayudar a los autónomos españoles a cuidar de su dinero.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención detallada, con profesionalidad y amabilidad

Mi valoración se refiere al proceso de información previa a la contratación y al alta como autónoma en la Agencia Tributaria y Seguridad Social, y, en estos trámites, Yolanda y Susana me han atendido en todo momento profesionalmente y con amabilidad, resolviendo mis dudas y explicando con detalle lo comentado. Por lo que puedo opinar hasta ahora, muy recomendable.

20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

solucione

solucione, buen servicio y sobre todo contacto con los cliente muy amable y atenta

19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio

Buen servicio, nos gestionan las dudas de manera rápida y tramite la DECLARACIÓN DE LA RENTA,como autónomo me aplicaron todas las deducciones, Juan estuvo en cada detalle para poder aprovechar todos los beneficios y hacerlo de la mejor forma posible.
Super recomendable y rápido.

19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia. Me han explicado todo el proceso de alta de autónomo de forma clara y rápida, resolviendo todas mis dudas sobre fiscalidad y ayudándome a elegir la mejor opción para mi proyecto. Atención muy profesional y cercana. Recomendados.

19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención excelente

Eva ha sido muy atenta y paciente.
Se nota el cariño por su trabajo. No hay puntuación suficiente para la que tengo que darle.
Yo venía de otra asesoría y me ha arreglado desastres que desconocía y me podían causar problemas. Consultando cada paso conmigo.
Me siento muy bien aquí.
Antiguamente me hubiera frenado el precio, porque al principio son muchos gastos, pero está claro que lo barato te puede salir caro.
Gracias 🫂

18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Susana es quien ha gestionado mi alta…

Susana es quien ha gestionado mi alta como autónoma, y ha sido muy rápida, consultiva y atenta a todas mis dudas. Si el equipo tiene esa misma proyección, auguro muy buena relación de gestoría con Declarando!! Gracias por todo!!!

19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido, fácil y claro.

Rápido, fácil y claro.
En mi caso me ha asesorado Eva H. Me han ayudado con el alta de una forma muy rápida y sencilla para alguien nuevo en el mundo de los autónomos.
La plataforma parece muy sencilla de utilizar también, no he podido probar aun muchas cosas, pero tiene buena pinta.
También he utilizado el chat de IA para resolver algunas dudas y es una herramienta muy buena. Me ha sorprendido lo bien que ha aclarado mis preguntas.

4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sandra

Sandra, me ha guiado en todo el proceso, como siempre, resolviendo mis dudas y dándome toda la información necesaria para presentar mi declaración. ¡Gracias por tu eficacia y profesionalidad Sandra!

19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen trabajo de Juan

Muy buen trabajo de Juan

Me han devuelto una cantidad que no me esperaba, gracias a la gestión de Juan, que en todo momento ha hecho todo lo posible para que obtuviese deducciones que no me habían pasado por la cabeza

18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien

Muy bien, son muy profesionales y atentos! Lidia me hizo la renta super bien ☺️👌🏻

18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hola

Hola, soy autónoma y pedí a través de Declarando el Kit Digital. Todo funcionó mal desde el principio. Me dijeron que el programa para facturar me iría bien a pesar de que les expliqué que facturo en el régimen agrícola por módulos. Efectivamente no funcionó y me ofrecieron a cambio hacerme una web que no necesitaba, pero claro, ya estábamos metidos en el proceso. El portátil que me debían dar tardó muchísimos meses en llegar y por último y peor de todo ahora me reclaman la devolución del dinero por no haber resuelto un requerimiento que me hicieron. Yo en todo momento les dije que cualquier cosa me avisaran y siempre me decían que no me.preocupara, que si había que hacer algo me lo harían saber. Voy a denunciarles y poner una reclamación en la oficina del consumidor. Por supuesto nadie coge ninguno de los teléfonos que tengo.

18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Declarando

Respuesta de Declarando

Hola,

Te hemos solicitado internamente tus datos para poder revisar tu caso concreto y poder ayudarte, ya que sin esa información, no podemos llamarte ni ver qué es lo que ha ocurrido.

Quedamos a la espera de tu confirmación,

Un cordial saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi experiencia con declarando ha sido…

Mi experiencia con declarando ha sido un desastre. Me vendieron la plataforma como una solución digital con personas detrás y me explicaron que al pagar el plan Pro por el año por adelantado tendría respuestas en menos de dos horas e incluiría la Renta.

Después de que hice el último pago es casi imposible hablar con un humano. Si me responden es casi siempre al día siguiente y sólo para decirme que no pueden hacer la renta porque no lo hice con ellos el año pasado. Cuando tuve un problema con el pago de los impuestos del 1T sólo me respondía la IA y no logré solucionar el problema, lo tuve que hacer yo por mi lado con ChatGPT.
Es una lástima porque tiene potencial pero ahora es un absoluto desastre y casi que queda más fácil hacerlo uno.

18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Declarando

Respuesta de Declarando

Hola Ana María,

Siento que tus primeras sensaciones con el servicio no hayan sido las deseadas. Vamos a analizar tu caso internamente y nos ponemos en contacto para ver lo ocurrido.

Con respecto a la renta, al haber contratado el servicio en este 2026, no tenemos tu documentación necesaria del 2025 para poder presentar la renta de forma automática a través de tu aplicación, por eso no se ha podido realizar, no tiene nada que ver con el plan contratado, ya que con cualquiera de los planes puedes realizar el proceso.

En cuanto al asesoramiento, siempre que abres un chat te va a responder el bot para resolver las dudas más sencillas, como deducir la factura de Declarando, por ejemplo. No obstante, recuerda que siempre puedes pedir hablar con tu equipo asignado y eso directamente le entra al equipo para ayudarte. Además, tenemos los talleres disponibles para que te apuntes todas las semanas.

De todas formas, paso tu caso al equipo para ver realmente qué ha pasado.

Un cordial saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Declarando es un servicio profesional

Declarando es un servicio profesional, rápido y eficaz que permite convertirse en autónomo en pocos días. Susana Caravaca, de Declarando, me lo explicó todo y me acompañó en cada etapa, anticipando mis preguntas y dudas, un servicio al cliente verdaderamente preciso y eficaz. Mi experiencia es satisfactoria en todos los aspectos.​​​​​​​​​​​​​​​​

12 de mayo de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

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