Dekra Bilbesiktning Opiniones 

Hade besiktnings tid 11.20 fick ett mail två timmar innan att min tid är av bokad utan att tala om varför.
Jag ringde och fick svar en är sjuk .
Om jag inte hade ringt undrar vad som hade hänt ?
Undrar om dom har någon chef som vet hur det fungerar när man har ett serviceföretag tror inte det.
Bedrövligt dåligt

Fick erbjudande i brev från Dekra om besiktning med bra rabatterat pris, men det visade sig att ingen på kundservice ville kännas vid detta. Trots att jag fotograferade brevet och skickade in. Avråder alla från att lita på deras s.k ”erbjudande” !

Hej till den personal ansvarige!

Idag var jag och besiktigade min bil hos er
Tänkte ta en kopp kaffe till förvåningen att kaffet smakade allt annat än kaffe?
Jag kommer en gång om året in och personalen är så välbemötande ❤️ och är värda god kaffe för allt de gör för kunder och framförallt för DEKRA
Dekra är ett jätte företag och vet säkert hur ta hand om sin personal, var rädd om DEM!

GOD KAFFE GER MYCKET TILLBAKA TILL DEKRA

Vänligen
Sadiye Us

Skulle ge mig en 2:a för att det gick att starta bilen i neutralväxel, när jag påpekade att detta är så på alla automatbilar så svarade "nollan" med att han avbryter besiktningen och jag får besikta någon annanstans. Aldrig varit med om så oprofessionella "tekniker". Att han sedan såg ut som om han var hämtad från gatan gör ju att man förstår hur dekra jobbar när de anställer personal. Dekra har tidigare blivit av med sin accreditering och tvingats stänga alla sina stationer. Undvik detta bolag, de är så oseriösa man kan bli!
De tror de kan godtyckligt sätta 2:or och körförbud utan att kunna vad de har för uppdrag.

Jag är mycket missnöjd med DEKRA. Mitt bokade besök i Karlskoga blev inställt på grund av sjukdom. Jag bokade då en ny tid i Örebro – men även den blev inställd samma dag, utan någon ordentlig förklaring.

Jag tog ledigt från jobbet helt i onödan. Det här är oacceptabelt och visar brist på respekt för kundens tid.

Mycket opålitligt företag. Jag kan inte rekommendera dem.

Been there for a annual car inspection and I see now after 2-3 years that they have a pattern do fail your car for minor issues. They are not nice either.. So i switch back to Svensk bilprovning now

Ger nya två:or efter att man lagat dom två:orna på första besiktningen

Jag besiktade pojkvännens bil PÅ Dekra Hässleholm! SUPER trevlig personal och tillmötesgående & förklarade allt!

Jag fick en 2a på Dragkroksanordningen och rådet ett det kunde svetsas ”bara det gjordes fackmannamässigt”

Så jag lämnade in på svetsning och vid ombesiktningen (På Bilprovningen) fick jag reda på att det inte är Godkänt att svetsa på Draganordningen

Har varit i kontakt med Dekra och fick till mig att Stationschefen skulle höra av sig men det har nu gått 3 veckor så betvivlar att personen kommer att höra av sig

Blev minst sagt merkostnader för min del

Jag gjorde en besiktning i Jönköping för återlämning av en leasad Opel. Efter test frågar jag om det fanns ngn anmärkning och inget var att rapportera. När jag sen lämnat tillbaka bilen på Njudungs Bil i Vetlanda samt får protokoll via Jyske finans så har de anmärkt på 2st skador. Jag kan köpa den ena även om den bara kommer poleras över samt nr2 är ju ett skämt. Ett litet stenskott på 2-3mm som bara kommer fyllas i med ett lackstift och som enligt Njudungs bil ej borde bli ngn anmärkning på.
DEKRA Jkpg, oseriösa och vågar ej stå för vad de kontrollerar. Jyske Finans & Njudungs Bil, första och sista bilen via er. 30år som opelägare slutar här.

Var förbi er idag för en kontrollbesiktning på min frus bil på en av era anläggningar Uppsala som ligger på Kumlagatan.
Allt gick bra förutom att man underkände dragkroken vilket jag tycker är märkligt.
Anmärkningen blev trög och kanske inte så konstigt då det var -20 grader under natten.
Jag visade besiktningsinspektören att man behöver hjälpa den ner lite grann då det är så kallt. ( endast fällfunktionen som är trög när det är så kall).
Det viktiga borde väl vara att den går i låssäkert läge och att den går att fälla in igen i låst läge.

Men besiktningsinspektören ville inte lyssna eller förstå trots att jag visade att allt fungerar…….

Fortsättningvis kommer jag vända mig till en annan aktör som förhoppningsvis förstår dess funktion och har rätt kompetens.
Har kontaktat Dekra för ett svar men ingen har hört av sig.
Hade en bokning på min egen bil på torsdag men har nu avbokat den.

Den som besiktigade bilen sa att halvljus lampan var felinställd och försökte att ställa in den men sa att den inte går att ställa in. När jag kommer hem provar jag att ställa in den och det var inga problem. Jag går tillbaka till stationen och talar om för dom att det var några problem att ställa in halvljuset. Dom säger vi hjälper dig med det, personen kollar snabbt halvljuset och det tar 2 minuter. Personen säger, du måste betala ny avgift för ombesiktning (mycket dyrt!). Det är mycket fult och omoraliskt att lura kunder på mer pengar på det här viset!

Personal godkänner tvåor trots att dem inte är åtgärdade mot betalning.
Kolla alla ni som köper bil som är besiktad på Dekra.
Ni kommer att åka på dyra kostnader efteråt.

Besiktningsmannen ifråga klarade inte av att sätta på min löstagbara dragkrok. Försökte ge honom instruktioner om hur man ska göra men fick till svar att så gör man inte och jag har inte tid att hålla på.
Slutade med att jag behöver ombesiktiga något som fungerar 😡🤬.
Dekra Borlänge.

AKTA ER FÖR DEKRA VID EFTERKONTROLL. När jag gjorde en efterkontroll hos Dekra på Tagenevägen (Hisingen) här om dagen skrev de in ett nyupptäckt fel på en positionslampa. Till saken hör att lampan inte var släckt. Bilprovningen anmärkte inte på positionsljuset ca 15 timmar tidigare vid kontrollbesiktning. Jag hittade heller inget fel på lampan samma dag de skrev in felet. När jag ifrågasatte beteendet blev jag ombedd att klaga via mail, dock utan resultat. Nu har jag pratat med ett annat besiktningsföretag. Tydligen arbetar DEKRA på detta sätt för då kan de få extra pengar på ombesiktning. Enligt svensk bilprovning så är det inte brukligt att skriva in obetydliga fel vid återbesök. Då tar man hand om det felet man är där för att släcka och letar inte upp nya. I mitt fall har någon lampa aldrig varit släkt. Så passa er för DEKRA då de använder fula metoder för att tjäna pengar på er. Deras arbetssätt är tydligen allmänt känt i branschen. Välj andra besiktningsbolag om ni vill slippa bekymmer.

Dekra Landskrona, efter några år med proffsigt personal anställer man två st pojkar som har för uppdrag att kugga folk för smulor.. Kommer aldrig mer att besöka dekra Landskrona.. Äger själv 6 st fordon.

Jag hade bokat besiktning, åkte till stationen och väl framme blev jag avbokad - inget meddelande innan utan fick veta på plats. Besiktningsman var trevlig och det var inte hans fel. Han bokade ny till till mig veckan efter. Men Dekra centralt svarar att någon goodwill / rabatt etc för att jag lagt en timme och 3 mils resa på en avbokad tid som inte meddelades innan, se de får jag inte. Men själva tar de betalt om jag missar min tid. Uruselt Dekra. Här finns chans att jag höjer till en tvåa eller trea om kompensation ges, för jag har förståelse att saker kan hända med kort varsel men att man då tar ansvar och tex bjuder på besiktningen.

Bokade tid för besiktning, 30 min innan bokad tid blev jag avbokad då teknikern blivit sjuk.. bokar en ny tid månaden därpå, en vecka innan bokad tid blir jag avbokad igen då tekniker är sjuk.. ringer till kundtjänst där dem förklarar att personen är långtidssjuk och dem har därför ändrade tider.. lägg inte ut eller ta bort dessa tider så folk inte bokar dem för att sedan bli avbokade hela tiden.. tyvärr går jag till annan besiktning nu istället..

Åkte till dekra på västerleden Eskilstuna väl framme slutade bilen att ladda, den hjälpsamma tekniken där han hjälpte till med start hjälp och råd, riktigt fin service av han

När dubbdäck skulle läggas på upptäcktes stora hål i underredet. Bara millimeter från att bakre ram skulle ramla lös. Vid upphissning hittades 3 rosthål i bromsledningar.
Har besiktar min bil 6 år i rad utan anmärkning på Dekra. Bara tur att jag inte kört ihjäl mig.