Quiero agradecer al Equipo de Escalación por revisar mi caso y aprobar el reembolso. Aunque hubo una confusión inicial con la suscripción y los cobros, agradezco que escucharan mi situación y le diera... Ver más
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Por favor tener mucho cuidado. Recibí un correo por parte de supuestamente Rituals que me hacían un descuento por mi cumpleaños por un pack de su marca y me apunté y lo pagué al rato me llega una not... Ver más
En principio resultó que no estaba pagando por el producto que habia seleccionado en primer momento, pero me puse en contacto con ellos y al parecer se han tomado muy en serio el hacerme una debolució... Ver más
La atención vía whatsApp fué rápida, amable y muy clara a pesar de mis innumerables consultas. La persona que me atendió fue empática y respondió oportunamente las inquietudes. Cabe señalar que poste... Ver más
3,9
Muy bueno
383 opiniones
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Buena comunicación
En principio resultó que no estaba pagando por el producto que habia seleccionado en primer momento, pero me puse en contacto con ellos y al parecer se han tomado muy en serio el hacerme una debolución y espero realmente que sea así. Responden muy rápido
19 de junio de 2026
Opinión espontánea
eric fue de gran ayuda
20 de junio de 2026
Opinión espontánea
la informacion que hay en la pagina web…
la informacion que hay en la pagina web de compra no es lo que dicen, para una persona mayor no es comprensuble... en fin. Expliquelen que es un suscripcion, la gente quiso comprar un sillon no puntos vip.
"El problema se está solucionando"
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Por la comunicación que han tenido en…
Por la comunicación que han tenido en este tiempo
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Lo mejor es lo rápido que te contestan…
Lo mejor es lo rápido que te contestan a las dudas que tengas.
6 de junio de 2026
Opinión espontánea
Buenos lo responsable que fueron rápido…
Buenos lo responsable que fueron rápido se comunicaron conmigo por imail una tremenda confusión por poco infarto pero al rápido contestar me deja saber que esta compañía es honesta y responsable garcia de corazón un abrazo 🤗 de Puerto Rico 🤗 bendiciones
5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Cancelación realizada nada mas…
Cancelación realizada nada mas solicitada, gracias.
3 de junio de 2026
Opinión espontánea
Solución y la dan rapido
31 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Solicito cancelar inscripción como ya…
Solicito cancelar inscripción como ya lo he pedido y hagan devolución de dinero a mi cuenta, yo NO he comprado absolutamente nada, en su tienda, sin embargo tengo cobros por envío y compras internacionales, soy de Chile. De antemano yo les agradezco la amabilidad y la pronta solución a este tremendo error. Son 3 cobros : $8.693, $8.709 y $14.310 y además los gastos de envío internacional por: $463, $462,y $444 respectivamente .Quedaré atenta a su respuesta y transferencia para la devolución del dinero, el que según me indican en correo, está aprobada. De antemano, les agradezco su atención y comprensión, por dar pronta respuesta .
Fechas de cobros por ustedes,
02/03/26
14/04/26
28/04/26
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
La atención vía whatsApp fué rápida y muy clara y el escalamiento optimo
La atención vía whatsApp fué rápida, amable y muy clara a pesar de mis innumerables consultas. La persona que me atendió fue empática y respondió oportunamente las inquietudes. Cabe señalar que posteriormente el equipo de escalación se comunicó conmigo para ofrecer una solución que me beneficia y eso se valora mucho por la preocupación que muestran en la satisfacción del cliente.
12 de abril de 2026
Opinión espontánea
Rebajos sin autorización
Utilizan anuncios de ventas de accesorios y al intentar adquirir algo te rebajan una menbresía sin autorización alguna lo cual deja no debería suceder
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Gracias
Gracias, Equipo de Reclamaciones. Gracias jamal, por ayudarme.
31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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