Detur Danmark Opiniones 4221

Var med Detur på golfferie i Tyrkiet i foråret. Vi fik gode informationer inden afrejse, alt gik som planlagt (bortset fra mit golfspil, men det vil jeg trods alt ikke klandre Detur), hotellet var fint, transfer fra og til lufthavnen var god, servicen var god. Kan anbefales.

Omflyttet til ringere hotel en vi har betalt for, med slidt beskidt og klamt værelse med afføring i toilettet ved ankomst, ubehøvlet ansatte og rejse guider som bare forsvandt i stedet for at gøre noget ved sitiurationen, mad forgiftning indtilvidre hele vores ferie sammen med omkring 25-30 andre dansker, og så skal man betale for det all inklusive igen da det ikke er tilstedet på det hotel som man er flyttet til af detur, og så gnider de liiiige lidt salt i såret, så vi skal også selv betale for transport til det hotel vi bliver flyttet til🤬

Kort fortalt den mest ringe service/oplevelse jeg har haft til dato, så holder du af dine penge/tid og vil ha en god ferie, så find et andet sted at booke din næste ferie

Detur = nul service.

Hold jer væk fra Detur!!!
Vi skulle til Side med Detur og booket et 4* Maya Wold Hill. Da vi kom til Side, blev vi indkvarteret i et 3* Joker Side Hill. Hotel var i forfald, med afføring på toiletsædet, poolen som ikke blev renset og fluer i maden. Vi kontaktede lokale guide, som kom forbi, men aldrig vendte tilbage.
Jeg bliver ved med at anmelde Detur herinde, indtil jeg får mine penge retur.
Detur er et svindelfirma!!!

Vi rejse i uge 31 med Detur til Rhodos, alt fungerede perfekt. Det er klart at guiden til de billige penge ikke holder en i hånden helt ud til indtjekning, at der er merpris for aircondition, at der er lidt forsinkelser i lufthavnen mm. Vi var ovenud tilfredse. Desuden anmodede vi om sengevalg på hotellet, hvilket detur med det samme anmodede hotellet om. At badeforhænget på hotellet var beskidt er ikke deturs skyld, det informerede vi blot hotellet om.

Er lige kommet hjem fra Royal Palm hotel i Alanya, skam jer Detur, et 4 stjerner hotel der Max burde have 1 stjerne. Jeg fik en meget syg datter dernede , der måtte haste til vagtlægen da vi landede i Dk. med en slem mave forgiftning. Fuldstændig uspiselig mad, Rengørings standarden på værelser og hotel er lig nul , personalet i baren er sure, utilgængelige, og man virker ret meget til besvær, utroligt at i som rejseselskab vil være bekendt at bruge dette hotel. Hvis i skal have en lille smule ros må det være de søde guider der var med på turen til Sepadere Canyon og guiden Pia.

Hvis vi kunne give nul stjerner, havde vi gjort det.
Min kæreste og jeg lige kommet hjem fra ferie på Rhodos. Inden vi tog afsted, fik vi af vide, at vores hjemme rejse var blevet ændret. De har selvfølgelig arrangeret at vi kun mistede 5 timer, så vi ikke kunne få noget refunderet (da man skal mindste 6timer). Da vi så kommer derned, får vi af vide at vores hotel er overbooket. De siger så at vi skal 2 dage hen på et andet hotel, derefter vil de kontakte os, omkring om vi kunne komme hen til det hotel vi havde booket fra start af. De ringer så og siger det ikke kunne lade sig gøre, men fortæller de har fundet et hotel over på vestsiden, som er mega luksus, med 5 pools, flere restauranter osv. Men det var der ikke. (vi skulle desuden havde været på ferie på østsiden). Det resulterede så i at, de planer vi havde lagt hjemmefra, nu gik i vasken. Derudover havde vi også fundet vores hotel, ud fra det var tæt på en by, som der var noget liv i, og tæt på Rhodos. Men nu planted de os midt ude i ingenting, en time fra nærmeste by. Så ik nok med at vi skulle bruge tid på at flytte hotel, så skulle vi også bruge tid på at kunne komme rundt. Så vi missede næsten en dag.

Vi synes ærlig talt, at det alt for dårligt og fuldstændig uacceptabelt. De vidste udmærket godt, at det var overbooket, inden vi overhovedet tog afsted. Men de valgte ikke at sige noget, for så kunne vi ikke nå at reagere når vi nu stod midt i et andet land... Vi booker ALDRIG ved detur igen, og synes folk skal overveje det en ekstra gang også, så i ikke oplever det samme.

Rejste med detur til Alanya, på en rejse jeg bestilte 2 uger før afrejse d. 28. Juli. Vi boede på Relax Beach hote.
Bestilte på et 3* hotel, med all incl. dog var det skrevet at det var tyrkiske egnsretter.

Maden var som sådan god, men kedelig, usmageligt, meget lidt kød eller kylling, kun hvidt dødt franskbrød til alle måltider. Derudover grønt til alle måltider.
Valgte at spise flere måltider ude.

Hotellet var delt op i det ældre og det nye, billeder på hjemmesiden er kun fra den nye del.
Fik et værelse til 4 personer, rejste mig og mit barn.

Fliser på badeværelset var faldet ned og lå smadret på gulvet, der var ikke koldt vand i hanerne, guldtæpperne var ulækre og beskidte, der var skidt i hjørnerne/ikke ordentligt rent, håndtaget til terrassedøren hang og dinglede, og døren kunne ikke lukkes helt til.

Klagede på dag 2, var vedholdende, og på 3. Dag fik vi byttet værelse til et andet i den nye del.

Sengene var uacceptabelt hårde. Der lå en plasticplade inde i madrassen, dette for at beskytte den sagde rengørings damen.

Alt i alt kan man ikke kalde det et 3* hotel, jeg vil til nød give det 2.

En tysk familie på 7 havde fået tildelt 2 dobbelt rum, så der var 3 der måtte sove på de hårde gulve.
Personalet i receptionen var ikke særligt imødekommende, blev vrede på kunderne, fulgte efter dem og råbte efter dem. Meget ubehageligt at opleve.

Jeg var lidt nervøs for rejsen på grund af de dårlige anmeldelser, men det var der slet ikke grund til. Alt gik som det skulle og Detur ansatte stod klar til at hjælpe os både inde, under og efter rejsen - KÆMPE ANBEFALING. Rejser gerne med Detur igen.

Vi er netop hjemkommet fra en uge på Side Premium Hotel, og vi har absolut intet at udsætte på hverken Detur, hotel eller personale.

Vi har været på rodoros en uge 5 mand og havde bestilt 3 værelser men fik 2 blev flyttet fra den ene side af øen til den anden ikke styr på en skid 0 stjerner gange mange

This was probably the worst experiance in my entire life.
You dont get the right hotel.
You get a little tree house out in the woods with ants All over the place.
This should not be accepted.

Den 13 Januar 2020 bestiller og betaler vi depositum på 5000,- kr. til en rejse til Tyrkiet i September 2020. Grundet Corona aflyser I selv rejsen, og lover at pengene vil blive tilbagebetalt senest efter 90 dage, altså senest November 2020 - Nu er der gået OVER 700 DAGE, og vi har stadig intet set til vores penge, til trods for at vi har rykket ADSKILLIGE GANGE. I er lovmæssigt forpligtet til at tilbagebetale, men kryber udenom - fy-føj siger jeg bare - ALDRIG MERE DETUR

Bianca Møller
Ringsted

Har lige snakket i telefon med en af jeres ansatte og er på ingen måde tilfreds, på grund af en IT fejl er der sket det at min rejse er blevet booket i en forkert lufthavn, jeg havde sat booking til billund lufthavn men på grund af IT fejlen endte bookingen på CPH alså københavns lufthavn, den fejl koster så lige 2100 kr at rette og hvis bookingen skal slettes mister jeg mit depositom på 7000 kr med andre ord er jeg tvunget til at betale de 2100 kr eller vægle at køre til CHP lufthavn fra randers jylland. det synes jeg godt nok er en ringe service, det blev så sidste gang jeg bestiller hos detur.

Det er det værste selskab jeg nogen sinde har rejst med man bliver kaste rundt fra et hotel til et andet vi bliv smide over i nogen stuelejlighed hvor næsten alt var i stykker og arkondisen ikke kunne komme under 27g kommer først over på det hotel vi skulle ha 2 dage efter.alle de dansker der skulle bo på samme hotel var ude for noget af det samme to par der lande kl 01 om natten fik besked på at de kunne sove på solsengne da de først kunne få ders værelser kl 11 vi fik at vide på hotel at de har sagt til Detur at hotel var fyldt føj siger jeg min Feire var ødelagt øv øv

Jeg kom til Kreta men min pige på 11 den 3-10 aug med DETUR.

Vi boede på et hotel der hedder Akoya og ligger i Rethymno.

Efter sigende skulle det være ⭐️⭐️⭐️⭐️,
Men vil give det Max ⭐️⭐️.

Det første jeg gør er at slå 2 kakerlakker ihjel, - hylder i badeværelset var itu, der var mange tissemyrer overalt. Aircondition larmer helt vildt, og vi boede lige bag baren så der var konstant højt musik.

Maden smagte af intet.
Max 2⭐️⭐️ her samt hygiejne.

Det var en stor skuffelse at betale 10000kr for en ferie jeg skulle nyde med min datter-

Vi bliver begge uheldigt syge hernede også-

Rengøring er rimelig, men de glemmer håndklæder og toiletpapir-

Hele opholdet får kun en⭐️ fra mig desværre.

Guiderne er også meget længe om at besvare kritik, og meget dårlig til at informere om ekstra betaling ved evt. flytning af hotel- hvilket ikke burde være en betaling.

Jeg ved ALLE vi rejste med af dansker på hotellet var skuffede

Håber de refundere rejsen!

Overbooket hotel da vi møder op på hotellet får vi afvide vi skal være på et helt andet hotel i hele ferien de påstår de først fandt ud F det da vi sad på flyet altså 3 timer før vi skulle være på hotellet

Kan varmt anbefale Detur. Min kæreste og jeg har lige været en uge på Kreta, og boede på Galini Sea view, som var helt fantastisk. Skøn tur, lækkert hotel, gode fly og hjælpsomme guider. Det er ikke sidste gang, vi rejser med Detur.

Forfærdelig rejse selvskabt
Havde booket en tur til golden days hotel på Rhodos også fordi at Detur overholder hotellet så bliver vi smidt over til nogle forfærdelige studie lejligheder 300 meter væk hvor vi skulle gå frem og tilbage til for at bruge poolen på hotellet... og alt var bare i stykker på vores studie værelse. Aircondition ville ikke gå under 27 g, bruseren løb, toiletsæde sad helt løst, badeværelse gulvet ville ikke tørre, altan med udsigt til nogle fastboende/ hvid væg. Tvet virkede ikke, den ene senge lampe virkede heller ikke en elkedel som var lappet med brændt tape om ledningen, så den turde man ikke bruge. Og man skulle gå gennem nogle andre altan for bare at komme hend til ens værelse...

Min mand, 4 børn og jeg havde set frem til vores første rejse til Rhodos.
Vi ankom til Rhodos natten til mandag d 1.august. vi får at vide, at vores hotel er overbooket og vi skal på et hotel med tilsvarende antal stjerner.
Vi henter vores lejede bil og ankommer til mimis i faliraki . 4 trætte børn. Høj varme. Leder efter receptionen, som ikke eksisterer. Der sidder en sur dame i noget der ligner en skurvogn. Vi får nøgler. Der er ingen steder at købe drikkevarer eller noget. Vi får at vide vi kan gå hen til nærmeste hotel, hvis vi ønsker mad og drikke.
Dagen efter kører vi til Golden Days hotel, hvor vi oprindeligt skulle have været og kan konstatere, at der er betydeligt forskel på det sted vi er og hvor vi skulle have været. Der er ikke plads til os. 2 dage efter får vi at vide, at vi kan bo en lejlighed 300 meter fra golden days hotel. Vi kan ik se lejligheden inden.
Vi pakker alligevel med 4 børn og ankommer til golden days. De fortæller os hvor vi skal gå hen. Vi finder lejligheden og skal vente 3 timer før vi kan tjekke ind. Hvilket ikke er hvad vi får at vide inden.. så langt så godt. Vi ankommer igen 3 timer efter. Vi får 3 små værelser i noget der ikke er rørt siden 70 erne. Alt er faldefærdigt. Der er lummert og klamt og beskidt.
Men vi prøver at holde modet oppe og få det bedste ud af det og overnatter der i 2 døgn. Og endelig er der plads på golden days.
Tænk at vi har brugt så meget tid og energi på at skulle fokusere på overnatning og flytning. Det var i hvert fald ikke den forventning vi havde. Vi er meget ærgerlige og kede af det.
Vi rejser aldrig med jer igen.

Vi er en familie på 5 som lige har været 1 uge til alanya. Vi havde en super dejlig tur. Dansk turguide stod klar i Antalya lufthavn. Da vi ankom til hotellet stod vores lejlighed klar 😊 Det eneste var da vi skulle hjem. Vi havde bestilt ferien med transfer til og fra lufthavn. Man kunne tjekke dagen før hjemrejse hvad tid man ville blive hentet på hotellet men vi stod der ikke. Jeg ringede til support telefonen og der var ingen slinger i valsen, hun plottede os på og dagen efter kl 10 holdt bussen klar. Total skøn tur 👍👌