Jag vill ge mina varmaste rekommendationer till Digibok.se. Efter att jag själv råkat göra ett felköp kontaktade jag deras kundtjänst, och jag är otroligt imponerad över det bemötande och service jag... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jag har köpt tre böcker från Digibok, och jag har inte haft några problem alls, tvärtom! Mina böcker kom som de skulle. Och jag har fick snabb och bra hjälp med min sista bok. Den fungerade inte på mi... Ver más
Digibok har rekommenderats till mig av Gleerups som det enda stället som säljer ljudfilerna som hör till Gleerups-sfi-böckerna. Saker och ting i dagens digitaliserade och globaliserade service-sa... Ver más
Det kommer sent samtidigt att det var inte lätt att hitta vilka sidor av böcker jag läste egentligen och sammanfattningar ser jag inte var det var? jag var inte nöjd:( jag har även epost den 9 april a... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Librería
- también en la categoría
- Compañía de software
Escrito por la empresa
En av Sveriges största nätförsäljare av digitala produkter! Här hittar du ett brett och ständigt växande sortiment av programvaror, digitala böcker, digitala läromedel, digitala mallar och e-kurser. Vi har avtal med de stora bokförlagen samt är en godkänd Microsoft partner.
Información de contacto
Box 1241, 13128, Nacka Strand, Suecia
- 08-88 90 00
- info@digibok.se
- digibok.se
3,9
Muy bueno
144 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Digibok
Hej,
Vad vi kan se så har du inte hört av dig till oss. Vi vill gärna hjälpa till och hade kunnat göra det snabbare om vi fått veta att du hade problem.
Det finns text i boken du har köpt också och vi har nu skickat ett mail med en guide för hur du får fram texten.
Tveka inte att kontakta oss direkt om du behöver hjälp eller har frågor.
Med vänlig hälsning
Digibok
Bra och enkel
19 de agosto de 2026
Allt gick snabbt o smidigt vid köp av…
Allt gick snabbt o smidigt vid köp av ebok!
28 de junio de 2026
Hej på er! Vill bara säga: tusen tack. Allt var väldig bra och snabbt.
Hej på er! Jag har köpt en digital bok Språkporten. Nästa dag började jag plugga och upprepa svenska som jag har lite glömt. Så vill jag bara säga: tack, tusen tack.
28 de junio de 2026
Respuesta de Digibok
Hej,
Vi beklagar att det inte fungerar som det ska för dig!
Vi kan dock inte se att du hört av dig till oss för att få hjälp med ditt problem.
Boken du har köpt används på förlagets hemsida (inte vår) och förra helgen hade de ett tekniskt problem som gjorde att man under ett par dagar inte kunde öppna deras onlineböcker.
Felet åtgärdades, enligt förlaget i måndags och allt ska nu fungera.
Vi ber dig försöka igen. Du kan behöva logga ut och logga in igen.
Kontakta oss omedelbart om problemet kvarstår, så hjälper vi dig.
Med vänlig hälsning
Digibok
Fantastiskt kundbemötande
Jag vill ge mina varmaste rekommendationer till Digibok.se. Efter att jag själv råkat göra ett felköp kontaktade jag deras kundtjänst, och jag är otroligt imponerad över det bemötande och service jag fick.
Trots att ångerrätten egentligen inte gäller i mitt fall, var de mycket tillmötesgående och hjälpsamma. De löste situationen smidigt och snabbt så att jag fick tillgång till rätt produkt istället.
5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Snabbt och smidigt!
Fick kod till min digitala bok dagen efter. Snabbt och smidigt!
24 de abril de 2026
Riktigt smidig och vass tjänst
Smidigaste settet att kunna köpa böcker för studier under den behövande perioden 10/10 tjänst
26 de marzo de 2026
Respuesta de Digibok
Hej,
Vi är ledsna att det är besvärligt för dig!
Vi kan inte se att du varit i kontakt med oss gällande detta.
Hör av dig till oss eller förlagets support så ska vi göra vårt allra bästa för att hjälpa dig.
Med vänlig hälsning
Digibok
Tillmötesgående och smidiga.
Lämnade tidigare en felaktig utvärdering, ty jag förväxlade digibok med sanoma.
digibok var fantastiskt tillmötesgående.
26 de marzo de 2026
Att kunna köpa digital…
Att kunna köpa digital studentlitteratur. Bra för naturen och bra för att anteckna, markera... önskar att det var enklare ihop med gleerups att kunna läsa på en inkpad/läsplatta.
12 de marzo de 2026
Katastrof
Katastrof! Lovar att dem ska skicka ut aktiveringskoden inom 24h för en viktig E bok som jag behöver för plugget men svarar inte mig även när jag ringer och mailat dem efter över 72h.
Första och sista gången jag köper något från digibok
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Digibok
Hej,
Du beställde i lördags 7 mars kl. 09:26.
Som framgår på produkten så är leveranstiden ”24 helgfria timmar”.
Lördagar och söndagar är helgdagar, vilket innebär att leveransen sker på måndagen.
Det har skickats mail från förlaget till dig med länk till boken idag, måndag 9 mars, kl. 12:36. Vilket är inom 24 helgfria timmar.
Du mailade oss kl. 9:21 idag, måndag 9 mars. Hur du får det till 72 timmar förstår vi inte riktigt.
Vi har nu besvarat ditt mail, idag 9 mars kl. 13:44, vilket alltså är inom ca. 4,5 timmar.
Med vänlig hälsning
Digibok
Digitalboken var en stor hjälp men…
Digitalboken var en stor hjälp men mindre kostnad.
20 de febrero de 2026
Dålig service
Dålig service. Står dom ska vara tillgängliga på telefonen men det var dom inte. Och dåligt bemötande på mail.
22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Digibok
Hej,
Du ville ångra ditt köp. Vi svarade då dig så här på mail:
"Hej,
Tyvärr så gäller inte ångerrätten på digitala böcker.
Det står i köpvillkoren som du godkände när du beställde.
Vi beklagar men kan inte hjälpa dig med ett återköp."
Vi vill påpeka att dåligt bemötande inte är det samma som att kunden inte får som kunden vill.
Med vänlig hälsning
Digibok
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.