When the item arrived it didn’t match the pictures on their website so I immediately sent it back for a refund. It took ages just to get a partial refund as they deducted two lots of postage despite... Ver más
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I placed an order and used next day delivery. When the item arrived it was flawed. One quick phone call with a follow up email and photograph of the problem and a returns label was issued by Direct Ho... Ver más
The product is a Christmas present so has yet to be put to use. This review is about Direct Sport's customer service. The product was sent via Royal Mail. Royal Mail managed to delivering to the wr... Ver más
Ordered a Grays hockey stick bag, great value and delivered quickly. I don’t usually write reviews but having seen the poor reviews so far and having a great experience I thought it only fair to do... Ver más
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Wynyard Avenue, TS22 5TB, Stockton-on-Tees, Reino Unido
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terrible customer service we ordered a pair of trainers that were too small for one of our kids. as life is busy we placed an order for a new pair and tried to return the old pair. in fairness we were late by a day or 2 but they refused to accept or allow us to process the return. rules are rules but you have lost a customer for life a bit of flex for customer loyalty would be appreciated.
Great website, good customer service on the phone. Prompt delivery and hockey sticks as expected.
Thanks!
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