Dodot Opiniones 

La atencion al cliente una autentica basura no puedo entrar en la app desde antes que la cambiasen y escribo y ni caso, ya no se los correos que les he mandado y como si nada.... menudos estafadores

Tenía 9 pin y me tenían que confirmar un error del paquete que no se veía para canjear el décimo pin y obtener paquete, después de un mes y algo me dicen que me lo “solventaron” el día 11 de julio y como no lo pedí antes de la actualización que ya no lo podía canjear pero que me aparecerían cargador esos códigos en la nueva app, cosa que tampoco ha sucedido… que bien funcionan… (nótese ironía)

La nueva app, no motiva nada, imposible conseguir un paquete de pañales gratis como antes...decían que era para mejorar...pero para nada. O disminuyen los puntos para conseguir regalos...o perderán clientes en este sentido. Son pañales caros, comparados con otros, y el regalo motivaba la compra... hay mucha competencia y otras marcas que están muy bien a mejor precio...mi humilde opinión.

Menudo engaño tenía 9 sellos acumulados, me faltaba uno para canjear y con la nueva aplicación me lo han borrado todo de un plumazo, ahora hay que sumar puntos por cada pañal un punto, para que te den un paquete gratis se necesita aproximadamente unos 2400 puntos, ya es casi imposible que te den paquetes gratis como antes, menuda estafa de actualización de app, no merece la pena ni tenerla descargada.

La nueva app de Dodot es una estafa ! La única razón por la que compraba Dodot era porque al comprar 10 paquetes te regalaban uno ! Y pues al final era un pañal bueno y de paso te mantenía feliz con eso ! Han creado una nueva app y ahora con 10 paquetes que compres a penas te dan un paquete de toallitas humedas ! Y todo lo que tenías acumulado té lo cambian por 3€ de descuentos ! Me cambio de marca desde hoy

Una estafa, antes podias canjear cada 10 etiquetas de paquetes te daban uno gratis, desde la reforma de la app, va por puntos por lo que es mucho peor, ahora 1 pañal, 1 punto por lo que necesitas 2400 pañales (40 paquetes) para que te den uno. Ya no renta comprar ni guardar las etiquetas

Que tontería ara que hacen guardar paquetes si luego borran cuando uno va canjeando esto es una estafa por completo pésimo no recomiendo esta aplicación mejor que la borren no hay necesidad. De engañar a si la gente

El programa Dodot vip es una estafa. Hace más de tres meses que solicite la papelera tras canjear los 10 sellos y no la he recibido. La atención al cliente es pésima, tanto vía telefónica como online no resuelven ni te dan fecha de entrega. Se excusan que no tienen en stock y están a la espera de recibirla. Lo único que me indican vía email es que la mensajería se pondrá en contacto conmigo cuando ni siquiera les ha llegado el producto a sus almacenes tal como me indicaron por teléfono.

He recibido algunos paquetes gratis pero 3 no me han llegado. ( 3 cupones rellenos para nada).Reclamo y me dicen q lo volverán a enviar en un mes , y pasado ese mes tampoco llega nada. Te dicen q falla algo en la dirección de envío, reclamo en la empresa de envío y nada. Al ver tantos usuarios con el mismo problema, será porque dodot no está cumpliendo con su palabra en muchas ocasiones. Parece una verdadera estafa, porque aunque es verdad que a veces han llegado, si no lo hacen siempre, es estafa. Estoy considerando cambiar de marca.

Estoy totalmente de acuerdo con todas las reseñas que estoy leyendo. Al principio creo que me llegó un paquete gratis y algún descuento, después nada, varios códigos borrosos y al menos dos o tres paquetes que nunca me llegaron y por supuesto pasan de ti por correo. Horrible y un timo en toda regla...

El paquete gratuito que consigues con los código un timo de ofertas. Primero los códigos muchos se borran, los paquetes no llegan y encima no responden a las reclamaciones pertinentes. Ruego que si ni van a hacer válida su promoción lo digan porque no nos tomaríamos la molestia de intentar descifrar los códigos borrados y eliminar mails de reclamaciones. Yo estoy pendiente de que lleguen 2 paquetes que nunca llegaron y que me contesten como a 7 mails....ni caso.

Esperando de hace mas de 3 semanes el paquete de pañales gratis.
Y no responden ni un correo

Nunca recibimos los pañales de prueba que nos prometieron

Los pañales son de buena calidad, pero el servicio de atención al cliente es pésimo... los códigos invisibles y borrados, se ahorrarían trabajo si no promocionaran la app.

Muy contento con los pañales pero últimamente no se ven los códigos, están completamente borrosos. Si no quieren hacer promoción que no la hagan, pero que no engañen

La página no funciona correctamente. No me acepta la contraseña ni me deja cambiarla. Hace mucho tiempo que tengo ese problema.

Al igual que he leído en otras reseñas, muy decepcionada con la atención al cliente. Cambié de móvil al mes de nacer mis hijos y al intentar acceder me bloquearon la cuenta. Conseguí contactar con ellos y me dijeron que lo solucionarían pero nada....he vuelto a contactar sin ninguna respuesta. Ahí sigo acumulando paquetes vacíos por si algún día me desbloquean la cuenta.... aunque mis hijos ya han cambiado de talla de pañal y todo.

Me extraña leer las malas reseñas, la verdad no sé si no son pacientes o que. No he tenido ningún problema, es cierto que la canastilla no la recibí, pero en cuanto a la app he puesto todos los sellos y siempre recibo en casa mi pack gratuito, tardan de dos a tres semanas.
Ahora en junio actualizan la app que quizás mejorarán los fallos que hayáis podido tener.

Fatal, una estafa
Llevo desde el 20 de diciembre esperando un paquete de pañales y no me llega. Lo he reclamado 4 veces y siempre me dicen que hacen todo lo posible y que lo recibiré en breve pero a mi no me llega. No perdáis el tiempo

Llevo desde Diciembre esperando mi paquete , después de 2 meses me piden el dni porque al enviarlo a Canarias lo solicitan, cosa que en su día tardó pero llegó un paquete y no me lo pidieron, he enviado no sé ni cuántos mail, y no contestan es indignante, he optado por cambiar de producto, los del lidel me van muy bien y no tienen nada que envidiar y eso que mi bebe es piel atópica.